Tolip El Narges

Ho passato tre notti con la mia famiglia durante un viaggio in egitto a fine aprile 2025, l'esperienza è iniziata in maniera disastrosa quando, arrivati circa a mezzanotte, per la gestione dei bagagli sono occorsi circa 45 minuti di grande confusione ; giunti nella stanza abbiamo notato sin da subito che necessitava di una cospicua manutenzione, la maniglia del bagno ci è rimasta da subito in mano, il blocco con card delle luci non funzionava, la lampada sul comodino centrale lampeggiava stile discoteca perchè la presa. ormai usurata, era molto lenta. Non parliamo del bagno che definire vetusto sarebbe un complimento. Sono uscito e andato in reception dove si comunicava solo tramite la guida che parlava egiziano. Naturalmente non sono riuscito ad ottenere assolutamente nulla solo un'ipotesi di cambio stanza per l'indomani. Sono tornato in stanza ho cercato di chiudere con il passetto ma anche questo era divelto. In compenso tra le stanze non era necessario interfono in quanto era come se si ascoltasse in presenza i discorsi dei vicini. L'indomani prima di uscire abbiamo chiesto un cambio camera, che non è stato poi messo in atto, o almeno che riparassero la maniglia del bagno, al ritorno abbiamo trovato il cestino del bagno in mezzo alla porta in modo che non si potesse chiudere e la maniglia nelle stesse condizioni di prima. Fiore all'occhiello il ristorante ed il suo personale, non vi dico il buffet scarso nelle varietà e nella qualità, il servizio totalmente assente così come le indicazioni sui cibi somministrati, ma la ciliegina sulla torta si è palesata quando a mio figlio è stata servita una coca cola chiaramene scaduta da mesi, abbiamo chiesto la sostituzione ( a segni perchè nessuna parlava inglese o francese e tantomeno italiano), non ci è stata sostituita, e nonostante, naturalmente, non l'avessimo consumata ci è stato richiesto insistentemente, con chiari segnali e qualche parola rubata all'inglese, di pagarla in ogni caso cosa che abbiamo fatto anche per evitare ulteriori discussioni. Che dire, sconsigliatissimo, mi meraviglio di chi ne propone i servizi, lo standard della struttura non raggiunge nemmeno un tre stelle, sul personale meglio soprassedere totalmente. Salvatore.