Hotel in zona Rheinisches Schutzenmuseum, Neuss

In primo luogo, chiamare l'hotel Mercure Dusseldorf Neuss è una falsa pubblicità perché l'hotel non è né a Dusseldorf né a Neuss (di soli 20 minuti fuori della città) ma in un altro posta di servizio chiamato Norf. Se arrivate con il trasporto pubblico, la stazione Norf è a 15 minuti a piedi dall'hotel e il bus più vicino si ferma a 7 minuti a piedi (un LOT quando viaggiate con bagagli). Nonostante vedessi che mi battevo visivamente con il mio bagaglio, non solo nessuno del personale ha offerto di aiutare (che succede ma bene ho imparato a non aspettare molto dall'ospitalità tedesca) Ma hanno lasciato la loro strada per darmi una stanza a lungo da quella ricezione. Anche la materna non era ferma e mi ha dato un dolore di schiena. Migliorare Mercure, questo dovrebbe essere imbarazzante per te

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria, a poche decine di metri dai bagagli. È molto comodo. L'acqua calda nell'hotel è buona. La signora del servizio clienti è molto paziente nel rispondere alle domande. Molto amichevole

Hotel a 1 min. a piedi dalla stazione centrale di Dusseldorf. Si presenta molto bene, arredo moderno e dotato di tutti i confort. Le camere sono abbastanza spaziose e ben curate. Personale delle pulizie gentilissimo. Colazione, mi aspettavo qualcosa in più, comunque trovate sia dolce che salato, soprattutto sono prodotti di buona qualità. È possibile prepararsi un buon pancake caldo. Bibite calde della lavazza. Siamo soddisfatti della scelta fatta.

Come hotel a breve distanza, tutto è in linea con le mie aspettative. Ho fatto un errore con la prenotazione della stanza, ma l’hotel non mi permetterebbe di passare le date in avanti di un giorno. Ho finito di fare una seconda prenotazione per adattare la data di arrivo. Così ho pagato un giorno extra, che non sono rimasto, che è estremamente costoso. Trip.com ha fatto del suo meglio per aiutare, per il quale sono stato più grato. La gestione dell'hotel ha certamente qualcosa di cui preoccuparsi.

Is my third time stayed in Holiday Inn Express in three different country, I’m definitely recommend it to everyone who looking for a nice and cheap hotel to stay one or two night.

Dopo aver trascorso due notti qui, nel febbraio, prima del nostro volo, abbiamo assistito a una sorpresa unica stamattina dopo un volo notturno dal Caraibi: abbiamo potuto check-in immediatamente alle 8 e anche prendere colazione gratuitamente. Questo, cari ospiti e altri hotel, è il servizio più grande con i migliori servizi! Anche tutto il resto è adatto! Grazie, Ulli e William di Fuerteventura

È vicino all'aeroporto. Bisogna prendere un taxi. Se avete bisogno di un bus navetta è necessario prenotarlo con un giorno di anticipo. La stanza è pulita. C'è un supermercato nelle vicinanze. È comodo per fare la spesa. È più adatto a persone che hanno voli in anticipo o viaggi d'affari.

I stayed in this hotel for about 3 weeks, and I can say that I had a goodtime. I can say that the rooms are a bit outdated, but with great pleasure I can say that the staff is very available to requests and to offer the best solutions available. Reception staff are very courteous and professional. The restaurant staff is always available and with a smile on their faces, and ready to welcome guests. The breakfast offers a wide range of food, and the menu with dishes is varied. I conclude by saying that it was a nice stay, and I would like to compliment the staff for their professionalism.