Hotel in zona Geistersee, Neuss

Questo hotel non è grande situato da qualche parte in un parco industriale. Ok non è male collegato alla città, ma non c'è nulla intorno a correre i disordini o altre cose. La stanza era pulita ma puristica arredata. La TV molto piccola non piace alle foto a Tripadvisor. Wifi è stato interrotto e il bagno ha un stile degli anni '80. Il colazione non era splendido ma buono. La staffa è amichevole e attento. La tassa era di circa 270 euro per notte per una persona - assolutamente non corrisponde a quello che è stato offerto. Quindi tutti più di tre punti. Sto cercando di tornare? Non sicuramente.

Big hotel not far from train station, 10 minutes walk, good location in general, metro station right next to hotel. Great and very helpful staff. Rooms are old and not very clean, but very big size and beds are comfortable. Gym is tiny and doesn’t have many variables of machines. Food in restaurant is amazing! And very reasonable prices. I would recommend it for short stay

Is my third time stayed in Holiday Inn Express in three different country, I’m definitely recommend it to everyone who looking for a nice and cheap hotel to stay one or two night.

La posizione era grande. Vicino a Dusseldorf e Mochengladbach. Un fermo della metropolitana proprio davanti all'hotel. (in loco) Parcheggio non era una questione. Se vuoi entrare durante le ore di partenza, una chiamata/email all'hotel, o l'iscrizione a casa presso la porta anteriore dell'hotel farà. La stanza era pulita e tranquilla. Sì è piccola ma sufficiente per una famiglia di quattro nel nostro caso. Mentre il nome B&B suggerisce letto e colazione, il colazione non è automaticamente incluso ma può essere acquistato sul sito. Ci sono stati gridati perché non abbiamo acquistato il colazione in anticipo e siamo entrati e preparati a mangiare. Ma aspetta! Possiamo sempre pagare per questo (in seguito) giusto? Il personale che copre il turno di mattina quel giorno ha sostenuto che la gente ”normalmente” paga prima (perciò non possiamo pagare più tardi?!) .... Per essere giusti, la zona di cena era pulita e benvenuta, e cibo era li. Non c'erano segni che dicessero: ”Pagate prima di sedersi” o ”Aspettate qui per sedersi”. La linea di fondo è che non c'è motivo di urlare alle persone, giusto? Una semplice introduzione di un conto/controllo avrebbe dato un'esperienza molto migliore. Come ha finito l'incidente? Abbiamo pagato per il colazione, ma non abbiamo mangiato nulla. Andiamo in strada e abbiamo fatto colazione al McDonald's. Non volevamo mangiare in cattivo umore con un staff brutto.

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

Il hotel è stato molto bello e pulito. Il servizio è stato molto amichevole e utile. La stanza è stata pulita, anche se la vista dalla finestra non è stata la battuta, ma cosa si può aspettare da questa posizione vicino all'aeroporto. La colazione ha tutto quello che ti serve e è stato un delizioso colazione alberghiero di base. Se vuoi mangiare più grande c'è un ristorante in tutta la cortina di Novotel. Questo hotel è a pochi passi dalla stazione ferroviaria e dalla stazione di cielo che ti porta all'aeroporto. Anche il bus SB51 vi porta all'aeroporto o al centro città. La posizione è buona per i viaggiatori di business, ma forse non il migliore se si vuole essere vicino al centro città.

Wir waren hier mit Freunden um einen Geburtstag in der Nähe zu feiern. Das Hotel liegt in einer industriell genutzten Gegend etwas abgelegen. Es ist deswegen ausgesprochen ruhig in der Gegend. Das Haus ist recht neu und funktionell eingerichtet. Die Zimmer sind recht gross und sauber und die Betten sind bequem. Das Frühstücksangebot war nicht sonderlich reichlich, aber ausreichend. Zum Hotel gehört ein beschrankter Parkplatz für 12 Euro, den benötigt man nicht unbedingt, es gibt in der eher einsamen Gegend auch kostenlose Parkmöglichkeiten. Das Hotel wird mit minimalem Personaleinsatz betrieben, das war kein Nachteil. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für etwas unter 100 Euro haben wir eine sehr gute Übernachtung erhalten.

Comunicazione e servizio molto piacevole. Se vengo la prossima volta, verrò certamente a soggiornare in questo hotel 😊.