Ibis Aurillac

We had booked this place on the basis of its location and the photos. Unfortunately it is very close to busy roads and the car park is very visible form the road. We didn’t feel that it was a safe location for our motorcycles so we decided not to stay. The staff were excellent about this and very helpful. The interior looked good, as you’d expect from an Ibis, and if in a car I’m sure it’s be fine.

Merci pour pour cette adorable attention : excellent je vous le recommande à 100%propre bonne literie un petit déjeuner copieux on c est régaler merci de votre gentillesse , de votre professionnalisme.

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement, facile d'accès pour visiter Aurillac. Parking autour de l'hôtel gratuit. Les chambres sont très propres et de taille très correctes. Nous avons reçu un accueil très chaleureux de la part de la réceptionniste qui nous a accueilli ainsi que de toute l'équipe que nous avons rencontré. Le petit-déjeuner buffet est complet et de bonne qualité avec des produits locaux. Idéal pour une étape sur Aurillac, rapport qualité prix très bon.Merci à toute l'équipe de leur gentillesse, nous reviendrons.

Honteux!!! Incroyable!!! j'espère que cela n'arrivera à personne : la directrice de l'hôtel madame Alexandra Feuillard se permet sans en informer les clients de garder les coordonnées des cartes de paiements pour si nécessaire faire des prélèvements sans autorisation, c'est un scandale!!!

L' accueil est vraiment parfait, la chambre était spacieuse, lits confortables. Le petit dej copieux et bon, du sucré du salé. Hôtel bien placé et facile pour se garer. L' hôtel est ouvert 24 sur 24 . Avoir un réceptionniste est vraiment agréable pour des arrivées tardives .je recommande

Magnifique chambre, grande, salle de bain au top ; distributeur de savon et propreté parfaite. Petit déjeuner très copieux à volonté ; seul bémol pas d'ascenseur, dur dur les escalier quant on est chargé. Personnel au top, aimable et dévoué. Petit parking en pente devant l'hôtel non sécurisé, mais zone commercial très calme. Loin du centre ville, 15 mn à pied.

A noter sur ce séjour le super accueil du jeune homme ce soir là à la réception. Super sympa et à prendre de nos nouvelles. Idem pour la personne en charge du ptit dej très gracieuse. Au top ! Continuez comme ça. Sinon confort ibis classique sans fausse note. Chambre basique. Et côté buffet ptit dej, correct

Bonjour, Mon expérience dans cet hôtel s'est très mal passée. La chambre était gelée à mon arrivée. J'ai donc mis la climatisation qui soufflait du froid. Je me suis donc présenté à l'accueil. Une charmante hôtesse m'a dit qu'effectivement le chauffage ne fonctionnait pas mais qu'elle contacte son "patron" pour qu'il puissent l'activer. Je suis donc parti dîner à l'extérieur et au retour elle m'apprend que les chambres du bas ne sont pas chauffées et que l’hôtel est complet, il n'y a donc pas d'autres chambres. Entre-temps elle m'apporte un radiateur soufflant qui ne fonctionne pas non plus. En m'apportant une deuxième couette, l’hôtesse est surprise par la froideur de la chambre. L'employeur précise que ce n'est pas son problème si j'ai froid. Un service client au top!!! Cependant dans cette mauvaise expérience il y a quand même un point positif: les deux personnes à l'accueil ont fait le maximum et ont été très serviables. Et finalement comme par magie une chambre était disponible! Le responsable de cet hôtel ne se met pas à la disposition de ses clients et se moque du confort de ceux-ci. Je le mets au défi de prendre une chambre dans un hôtel non chauffé et voir sa réaction. Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais dans ce cas j'ai juste INDISPENSABLE!

L'accueil est vraiment excellent , ils faut le notifier car c'est rare d'avoir un personnel aussi professionnel , accueillant et chaleureux. L'hôtel ne jouit pas d'une façade extraordinaire mais dès que vous franchissez le seuil d'entrée , c'est un Ibis plutôt charmant avec une belle réception , des canapés confortables. Les chambres sont bien rénovées , avec une literie bien supérieure à ce qu'on rencontre souvent. Il fait parti des meilleurs Ibis que j'ai pu faire si ce n'est le meilleur 👍