B&B Madison

Per puro caso ho trovato questo Beb su Booking. La prima volta ci siamo stati ad Agosto 2022 e ci siamo trovati abbastanza bene sia per comodità, che per servizio anche per pulizia . Ci siamo ritornati a Luglio 2023 e il signor Beppe ormai è nei nostri cuori. Gentile e super disponibile . A breve ci ritorneremo di nuovo e ovviamente torniamo da te . Ti ringraziamo per la super disponibilità. I ragazzi di Bari ❤️🥰

Siamo stati con amici in questo beb ....ci siamo trovati malissimo ,responsabile gentile .... Ma le camere sporche trascurate e x niente igieniche....non lo consiglio 😱😱😱😱 Tra l'altro al secondo piano in uno stabile 😨😨😨😨 terribile scalini scivolosi e sporco . Ascensore che bisognava mettere 20 centesimi . L'unica comodità che spostarsi non avevamo problemi comodità assoluta di tutti i mezzi vicini :TRAM ,TRENI ,PULMANI E TAXI .

Avevo prenotato tramite Booking x 4 notti. Siamo arrivati in serata ed il Titolare ci attendeva al portone. Siamo saliti al piano ed abbiamo fatto il ceck-in ma quando siamo entrati in camera siamo rimasti esterrefatti. Bagno sporco, asciugamani impresentabili e poi vistose macchie di sporco sul coprimaterasso. Alle nostre lamentele il titolare ha negato l'evidenza dicendoci che noi da Torino ci aspettiamo un 5 stelle ed, con sgarbo, ha rifiutato ogni ipotesi di rimborso. Nella serata lui ha comunque sbloccato la camera e l'ha sicuramente ricollocata ad altri, scemo io e Furbo lui. Lascio a chi legge l'interpretazione che preferisce.

Accanto alla,stazione .proprietario simpatico e dinamico. Camera ristrutturata al,quarto piano bagno strettino ma,passabile. Eravamo in emergenza per un soggiorno improvviso . Tutto sommato passabile. Erano anni che non vedevo un ascensore fruibile con le monetine

Prenotato su Booking. Il giorno dopo aver prenotato con possibilità di cancellazione gratuita fino a 48h prima del soggiorno, inspiegabilmente mi arrivano dei messaggi che segnalavano l'invalidità della mia carta di credito. A parte che non avrebbero dovuto addebitarmi la cifra in quel giorno... comunque aggiorno i dati della carta come richiesto ma niente. Inserisco i dati di un'altra carta e niente, rifiutata anche quella. La cosa è inspiegabile: ho usato tantissime volte le mie carte su Booking e mai ho avuto un problema, la disponibilità c'è e ho usato le stesse carte anche il giorno stesso per più operazioni. Contatto il proprietario del Madison che mi dice che il rifiuto è automatico (?!) e mi suggerisce di cancellare la prenotazione e rifarla. Faccio come dice lui e quando provo a riprenotare trovo il prezzo quasi triplicato! Ora inizio a capire... Chiedo spiegazioni e il proprietario mi dice "Signora, è l'algoritmo, non è colpa mia"... Senza parole. Ho contattato l'assistenza di Booking: il rifiuto della carta non è automatico, era il proprietario che la rifiutava, probabilmente per indurmi ad annullare la prenotazione. Ho chiesto a Booking di fare una segnalazione che non credo sia stata fatta. Scrivo quindi qui sperando che qualcuno legga prima di prenotare in questo B&B.

In una parola semplicemente da incubo. Proprietario scortese, struttura a dir poco fatiscente, la colazione consiste in merendine scadenti e scadute preconfezionate e caffè che in africa lo fanno meglio. Per non parlare dei tipi loschi che si aggirano attorno. Da evitare assolutamente.

Sebbene nella presentazione del b&b i titolari tengano a sottolineare la disponibilità su tutto, non hanno avuto la minima difficoltà a non dimostrare alcuna disponibilità con noi. Venivamo da una regione lontana e, bloccati da un imprevisto traffico durato ore, non siamo riusciti ad arrivare in tempo per l'orario del check-in. Nonostante avessimo già pagato l'intera quota, non si sono minimamente preoccupati di aspettarci o trovare una qualsiasi altra soluzione per risolvere un problema che non e dipeso da noi, dunque una volta arrivati, abbiamo trovato la struttura chiusa. L'umanità dimostrata in una simile circostanza ha rasentato lo zero e noi, scioccati e senza alternative abbiamo dovuto dormire in macchina. La loro unica risposta è stata: " non è un nostro problema!" Tuttavia i nostri soldi se li sono tenuti senza remore!! Io credo che la prima regola per chi fa questo mestiere, al di là di qualsiasi altra regola, sia la gentilezza e la magnanimità! perché di questo i clienti se ne ricorderanno sempre!