HG Boutique Toledo, Napoli Centro, by ClaPa Group

Arriviamo convinti di avere camera centro Napoli invece altro poro,ok chiamo mi dicono la ragazza ti ha detto che è in piazza mercato (come se un turista sa dov’è e si trova)Cmnq ok eravamo stanchi volevamo sola andare a letto..non trovando struttura chiamo e mi dicono parte opposto ma sempre dritto .torniamo in dietro ma non riusciamo a trovare ..richiamo segreteria che dice siamo aperti dalle 8 alle 22 ma loro alle 21:20 non rispondono più (per me non rispondevano me perché per loro ero assillante ..chiedo persone del posto se conoscevano posto e nulla ..per fortuna c’era una battiuglia di militaei e ci hanno aiutato a trovare sto posto..ma la cosa belle che ho lasciato due sms in segreteria per urgenza e non si sono neanche dignati di telefonare né la notte né giorno dopo ….pagaro tanto e io penso ma non so se sbaglio se scrivete B&B la colazione si dovrebbe fare ..la. Amare carina ma posto dove si trovava al prezzo che io pagato no…poi quando dico ma io volevo centro città mi dicono che c’è scritto che all arrivo reception il posto può Cambiare ..si ok mail arrivata giorni stesso che se l’avevo letto manco mi presentavo…

Struttura ottima, vicino al centro e con tutte le comodità che una persona può richiedere! Personale cordiale e sempre disponibile. Sono venuta con mia sorella e mia nipote, siamo riuscite a girare diversi posti anche grazie alla vicinanza con la metro. Consigliatissima

Posizione indiscutibile ma per il resto una gestione ai limiti della legalità. Un checkin che può essere completato solo online e disponendo di carta di credito o bancomat abilitato a pagamenti online per sottostare ad un deposito cauzionale di 200€ altrimenti è impedito l'accesso all'hotel. Deposito cauzionale che sulla base delle informazioni fornite in fase di prenotazione dovrebbe essere restituito entro 30 gg lavorativi dal checkout in realtà possono trascorrere anche 36 gg lavorativi (come nel mio caso) in quanto, dopo aver contattato la struttura ripetutamente e senza ricevere certezze, mi sono rivolto a Booking segnalando una potenziale frode. Non lo consiglio a nessuno!