Dolce Vita Rooms

Location strategica vicino al centro, stanza confortevole e pulita, personale molto disponibile e colazione ottima. Rapporto qualità prezzo ottimo. Sistema di self-check in molto efficiente e una vista molto carina. Materassi comodi, grazie!

La posizione è comodissima per raggiungere la stazione dei treni e quella della metro. Inoltre a piedi si raggiunge facilmente il centro. Le camere sono spaziose e pulite. Il rapporto qualità prezzo è ottimo. Non abbiamo usufruito della colazione.

Ho soggiornato in questo B&B qualche anno fa e devo dire che sono stato benissimo il proprietario mi ha accolto molto bene e si è messo subito a disposizione e mi ha fatto sentire a casa. Camera bella spaziosa e dire pulito e poco una pulizia impeccabile. E' stato veramente il miglior soggiorno che ho fatto a Napoli.

Abbiamo soggiornato io e la mia ragazza il weekend scorso, la posizione è abbastanza centrale e si raggiunge il centro facilmente, avevo prenotato per 1 notte con colazione a buffet e cena inclusa… ahimè questa cena non è stata mai fatta, il responsabile non ha comunicato con preavviso la mancanza di quest’ultima e siamo stati noi a dover sollecitare una risposta in merito. Ci è stato detto che ci è stata assegnata una camera superiore per non far saltare la prenotazione e per sopperire la mancanza della cena… Noi pronta risposta abbiamo ribadito che la cena fosse inclusa e di trovare una soluzione… ci ha detto inizialmente che c’era una sala convenzionata, poi ci ha detto di rimanere in centro e che ci avrebbe rimborsato almeno una parte della cena… alle 22:30 tornati in camera gli ho scritto dicendo che gli avrei mandato lo scontrino e lui mi ha risposto dicendo che avrebbe preferito che noi prendessimo gratuitamente prodotti a pagamento dal frigo invece del rimborso… sfiniti da questa messa in scena del proprietario abbiamo preso i prodotti… Ulteriore richiesta è stata l’utilizzo di netflix come scritto dal proprietario che prontamente ci risponde che utilizzabile solo con nostro abbonamento… Per la colazione sinceramente ci aspettavamo qualcosa in più, scarsa scelta che ci e stata proposta. Punti a favore l’assistenza pronta a rispondere alle esigenze e la posizione abbastanza centrale vicino alla stazione.

Permanenza eccezionale, cortesia e familiarità ti fanno sentire subito a casa tua. Sono stati disponibili e anche sulla struttura nulla da dire, ottima posizione. Sicuramente torneremo appena ne avremo l'occasione.

Aperto h24 avevo perso il treno e subito ho trovato una sistemazione confortevole. Sono veramente soddisfatto! sono stati gentilissimi e disponibili hanno capito la situazione in cui sono incappato.

Uno schifo, due parole per descrivere la nostra esperienza. Innanzitutto abbiamo avuto difficoltà a trovare l’hotel poiché posizionato in vicoletti e privo di un’insegna visibile. Appena arrivati l’accoglienza non è stata delle migliori , il proprietario stava lavando e sembra averci quasi snobbati. Entrati nella camera notiamo con gran dispiacere che il bagno era esterno e che le foto non coincidevano con quelle della pagina web. L’inconveniente più spiacevole, tuttavia, è stato trovare un asciugamano sporco di sangue (allego foto). Quando disgustati abbiamo portato l’asciugamano al proprietario , la sua risposta è stata un banale “mi spiace non l’avevo visto”, senza neanche restituirci un asciugamano pulito oppure avere un trattamento di riguardo (anche una bottiglia d’acqua offerta sarebbe stata gradita). Per finire, terminata la sosta, abbiamo avuto anche difficoltà a lasciare l’edificio, dato che nessuno del personale era più presente in struttura e non avevamo avuto indicazioni sui pulsanti da premere per uscire.

Abbiamo trascorso le vacanze pasquali in questa struttura. Dalle foto ci ha ispirato, prima di tutto, perché sembrava accogliente e poi per la posizione strategica ( due minuti a piedi dalla Stazione centrale ). Il proprietario disponibile, sempre connesso, pronto alle nostre richieste. La pulizia all'arrivo ci è sembrata sommaria, ma quasi accettabile. Il problema è stato che, durante la settimana,( noi siamo arrivati mercoledì notte) le pulizie giornaliere sono state fatte: giovedì, venerdì, mentre sabato, domenica e lunedì assolutamente nulla. Il fatto che fosse Pasqua non toglie che il servizio andasse garantito, anche perché da noi è stato pagato. Di conseguenza, gli asciugamani gli stessi per 6 giorni, nonostante ci fosse stato assicurato che ogni 3 giorni sarebbero stati sostituiti e anche le lenzuola, da cambiare ogni 5 giorni, non sono stare sostituite. Ribadisco, Pasqua poco c'entra...io ho pagato e per tanto il servizio mi doveva essere dato.