Napoli Suite

Tornerò molto sicuramente ! Posto centrale a due passi dalla stazione. Personale disponibile e cordiale.

Super consigliato, personale gentile e disponibile, camere pulite e in ordine, colazione a buffet ricca e variegata. Atmosfera calda e accogliente. Posizione ottima con fermate dei mezzi a pochi metri di distanza. Posto sicuro e agevole.

Ottima posizione vicino alla Stazione Centrale. Bella stanza accogliente e pulitissima. Personale disponibile con ottimi suggerimenti per visitare le zone vicine all'hotel. Appena avremo la possibilità ci torneremo volentieri e lo raccomandero' ai nostri conoscenti.

Atterrare a Napoli e tolta la modalità aereo dal cell. trovare una chiamata dall'hotel e scoprire alle 12,30 (check-in dalle 13 ) che le 2 camere prenotate per 3 notti le avevano vendute per la prima notte a qualcun altro...che dire, increduli !!! Il tutto perchè provarono un addebito sulla nostra carta di credito che non andò a buon fine! Specifico, il pagamento andava fatto in struttura, e quindi al nostro arrivo. La carta. di cr. era in scadenza in quei giorni e quindi non l'avevamo ricaricata, avremmo comunque usato un'altra carta di credito e così è stato fatto. La loro giustificazione fu quella che i sottoscritti non avevano mai risposto alle loro mail. Alle varie mail mandate dall'hotel noi abbiamo sempre risposto, non da utenti booking, (l'app. di booking non l'abbiamo installata su ogni device ) ma con mail privata a quella dell'hotel, che non hanno mai letto! !...e all'arrivo gliele abbiamo mostrate. Addirittura su whatsapp abbiamo ricevuto messaggi....e risposto prontamente ( ma l'autorizzazione a scrivere su whatsapp chi gliela data? ) da uno sconosciuto autista dell'hotel... Dopo le nostre proteste, l'host si è prodigato per trovarci una sistemazione di fortuna per la prima notte...un b&b poco distante...spartano e senza alcuna registrazione dei documenti, soldi in contanti e niente ricevuta!!! All'indomani tornati in hotel e fatto il check-in per le due notti restanti. Mai successa una situazione del genere!

Camera molto ben organizzata,tranquilla,colazione in camera a scelta,abbondante e squisita.personale simpatico,disponibile.la signora Paola si è dimostrata molto disponibile,sicuramente lo consiglieremo ai nostri conoscenti.

Hotel meraviglioso, siamo stati qui in due e ci hanno trattato coi fiocchi! Posizione centralissima e camere spaziose e pulite! Antonio e il suo staff ci hanno saputo consigliare e supportare per tutto il soggiorno! Quando ritorneremo prenoteremo qui sicuramente

Personale educato e disponibile, camera accogliente ma per quanto riguarda la colazione personalmente avrei gradito trovare prodotti tipici locali avendo solo la colazione farebbe la differenza trovare prodotti del posto con più varietà. Sarebbe utile avere acqua o snack nel frigobar in caso di bisogno perché averlo vuoto non ha alcuna utilità . Con questi accorgimenti potrebbe valere il prezzo che a noi personalmente abbiamo trovato troppo caro per i motivi sopra indicati.

Ottimo hotel..pulito e in posizione strategica per visitare la città a piedi!Antonio super top!accogliente sempre disponibile e molto preparato x le migliori indicazioni su come vivere al meglio Napoli!a presto!!