SUITE NAPOLI RIVIERA

Esperienza assolutamente negativa, prenotato dopo aver visto foto meravigliose e recensioni meravigliose ( fatte non so da chi con il senno del poi ). Ci ritroviamo in un approntamento obsoleto e fatiscente denominato “suite”. Non ho ancora capito la suite dove si trova. Pagare quasi 100 euro a notte a giugno, annuncio assolutamente fuorviante. Bagno senza finestre e maleodorante. Camera piccola e molto vecchia. Sembrava di avere sbagliato BeB. Da evitare.

Stanza pulitissima e comoda, bagno dotato di tutto ciò che serve. Lo stabile è quasi fronte mare, appena si esce dal portone si viene inondati dalla bellezza della Riviera di Chiaia. Unica cosa: non è un b&B, quindi no colazione. C'è macchina caffè con cialde e bicchieri, acqua ma colazione no. Ovviamente non c'è una reception 24h.

Ho prenotato a dicembre( per un regalo di natale) un soggiorno di una notte per un weekend a marzo ad un prezzo veramente ottimo. Ho chiesto alla struttura se avessi potuto cambiare weekend , immaginavo non fosse possibile però ho provato a chiedere visto che avevo problemi con il mio cane. La struttura invece mi ha risposto che era possibile, immaginavo mi proponesse un weekend alternativo invece mi ha mandato immediatamente la richiesta di cancellazione da accettare su booking. Vedendo che non c'erano altri week-end disponibili chiedo delucidazioni alla struttura anche perché sarei tranquillamente andata quel weekend senza problemi se non ci fosse stata la possibilità di spostare. Le risposte del proprietario mi hanno sconvolto, maleducazione e anti professionalità alle stelle. Non avevo più neanche piacere a soggiornare presso la loro struttura per cui ho cancellato. Ovviamente ci possono essere incomprensioni facendo questo lavoro, ma si risolvono sicuramente non in questo modo. Inoltre ho perso la prenotazione e il regalo fatto per la mia famiglia e mi dispiace veramente molto. Assolutamente sconsigliato per la maleducazione e la non professionalità. Ogni tanto bisogna ammettere gli errori nella vita!

Dopo tre giorni e due notti (800€ 3 camere 2 giorni) passati in quella struttura non ho ancora trovato la Suite. Il grandissimo Signor Luciano al telefono e anche dal sito booking ci aveva fatto credere si trattasse di una stuttura ai livelli di un hotel a 5 stelle. Cosa abbiamo trovato invece? Un appartamento mezzo ristrutturato, porte degli anni '60,cambio asciugamano a sentimento,la colazione? Si certo, in un bar convenzionato. Perché in quella struttura non c'era nemmeno la sala colazione, ne' un receptionist. Insomma, un appartamento che degli hotel c ha solo il Prezzo. E un B&B? Allora perché fa pagare una camera a 230€? Perché su Booking è nominato come hotel? Con immagini a dir poco fuorvianti. Mi dispiace, esperienza pessima, grandissima delusione e prezzo immotivato. Lontano dalla metro e dal centro. Vista coperta dai palazzi, quindi manco il panorama. Docce e pavimenti pietosi. Mai più. Dopo tre giorni e due notti (800€ 3 camere 2 giorni) passati in quella struttura non ho ancora trovato la Suite. Il grandissimo Signor Luciano al telefono e anche dal sito booking ci aveva fatto credere si trattasse di una stuttura ai livelli di un hotel a 5 stelle. Cosa abbiamo trovato invece? Un appartamento mezzo ristrutturato, porte degli anni '60,cambio asciugamano a sentimento,la colazione? Si certo, in un bar convenzionato. Perché in quella struttura non c'era nemmeno la sala colazione, ne' un receptionist. Insomma, un appartamento che degli hotel c ha solo il Prezzo. E un B&B? Allora perché fa pagare una camera a 230€? Perché su Booking è nominato come hotel? Con immagini a dir poco fuorvianti. Mi dispiace, esperienza pessima, grandissima delusione e prezzo immotivato. Lontano dalla metro e dal centro. Vista coperta dai palazzi, quindi manco il panorama. Docce e pavimenti pietosi. Mai più.