Duomo Luxury Suites

Come regalo di benvenuto un odore nauseabondo di fogna, bottiglie vuote lasciate in camera dai precedenti clienti, blatte a spasso in bagno. Sfogo cutaneo e prurito su corpo e viso (sia a me che a mia figlia), dopo aver dormito su materassi e cuscini ruvidi, vecchi e pieni di pallini, senza coprifedere e coprimaterasso ma semicoperti solo con sottilissime “veline”, con qualche buco qua e là, che per loro sarebbero lenzuola. La mattina successiva, dopo aver litigato aspramente con il titolare, che ha rifiutato sia il rimborso che una sistemazione alternativa, mi sono stati consegnati un coprimaterasso e due federe di spugna, senza neanche una parola di scuse, accompagnate dalla frase: “arrivano le signore a sistemare il letto”. Ovviamente non si è visto nessuno ed ho dovuto provvedere da sola a rifare il letto. In bagno, tappetino gommato sotto, visibilmente strausato, non il massimo dell’igiene. Frigo rotto non funzionante, per il quale mi è stato detto: “bisogna inserire la presa”, facendo una figura barbina quando ho fatto notare che la presa non c’era proprio. Quindi, messo lì solo in bella mostra, con la conseguenza di bere liquidi a temperatura ambiente e buttare via acquisti di prodotti deteriorabili. Televisore senza linea, ma visibile solo collegandosi a qualche piattaforma ed inserendo le proprie credenziali. Cassaforte fuori uso. Asciugamani dozzinali, ciabatte e altri kit pubblicizzati inesistenti. Ascensore non a servizio delle camere perché posto altrove. Luce in camera alle prime ore dell’alba per l’impossibilità di chiudere un battente che si potrebbe sistemare con un semplice intervento di manutenzione ordinaria. E per finire, due rotoli di carta igienica x quattro giorni, 4 minuti di attesa per avere l’acqua calda in doccia. Colazione non saprei, ho evitato, viste le condizioni igieniche della reception (luogo della colazione) che, tra l’altro, si trova in un altro palazzo, al n. 184, mentre le camere sono ubicate al n. 167. Lo stesso dicasi per la vasca idromassaggio, alla quale neppure mi sono accostata, onde evitare ulteriori sorprese. Sconsigliatissimo, soldi buttati, mai visto niente di simile. Sto valutando se agire in giudizio per il risarcimento dei danni.

Posizione strategica, camere molto belle e curate nei particolari, nonostante sia in zona molto trafficata le stanze sono silenziose ed il letto comodissimo. L' accoglienza da parte di Domenico è stata molto professionale, e le sue indicazioni e consigli sono stati fondamentali per assaporare le bellezze della città.

Sono stata in gita con la mia classe a marzo, le camere erano sporche, i capelli sotto i cuscini, asciugamani sporchissimi, tubo del lavandino esploso, lenzuola bucate. La donna delle pulizie ha messo le mani dentro le valigie spostando tutti i vestiti nella valigia dell'altra persona (comunque dopo aver chiesto di non pulire la stanza perché avevamo lasciato oggetti di valore) ,sono entrati lo stesso e hanno rubato 50 euro che erano ben nascosti. In più un giorno la colazione che era stata richiesta non è stata fatta, lo stabilimento quando siamo arrivati era chiuso. MAI PIU

Le camere si trovano all'angolo tra Via dei Tribunali e Via Duomo, punto comodo per girare la città ma anche molto, molto rumoroso. Consigliato, quindi, per chi ha il sonno pesante (il letto è comodo). La reception e la sala colazione sono in un altro palazzo poco distante. Camera pulita e dotata di tutto (tv, frigorifero, aria condizionata, ecc.) Colazione nella media: caffè fatto alla moka, cornetti confezionati, yogurt, toast.