Recensioni su Holiday Inn Napoli

Camere rinnovate decisamente migliori di quelle standard (queste ultime un po’ datate e con bagno con vasca con tendina…)

Tutto ben organizzato , il personale molto simpatico, ringrazio per l accoglienza

Hotel molto comodo per raggiungere l'aeroporto.

Hotel raccomandato!

Albergo datato necessiterebbe di una ristrutturazione

Bagno un po datato con doccia poco funzionante. Tutto sommato buono

La posizione non è molto strategica, in quanto è un po' distante dalla stazione centrale, difficile da raggiungere a piedi, ma albergo abbastanza nuovo

Buon Hotel nel Centro direzionale di Napoli

Si salva solo il personale che è gentile e preparato. Per il resto la camera era sporca in maniera terribile: spazzatura sotto la scrivania, lavandino incrostato, coperte piene di macchie e per finire un tappetino di peli sul ripiano del lavabo. A mai più

L'hotel si trova in un'ottima posizione, a circa 20 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria, e l'ambiente circostante è relativamente tranquillo. Il personale è molto gentile e professionale. I servizi della camera sono un po' vecchi e puzzano di umidità, ma in realtà è piacevole viverci. Nonostante i servizi siano vecchi, la camera è pulita e non è stata riscontrata alcuna pulizia inadeguata. La colazione è buona, con un'ampia varietà di opzioni e un ambiente piacevole in cui consumare i pasti.

Ho avuto un episodio molto inquietante in questo hotel. Mentre ero ancora lì e c'era un cartello "Non disturbare" sulla porta, un dipendente dell'hotel ha aperto la porta senza chiedermi il permesso e ha fatto entrare uno sconosciuto. Ero nella stanza in quel momento e la signora ha semplicemente detto "posto sbagliato" e se n'è andata. Nessun colpo, nessuna conferma, nessuna scusa. Mi sono recato subito alla reception per segnalare la situazione, ma sono rimasto ancora più deluso nel vedere che la loro risposta iniziale è stata evasiva e sulla difensiva, e inizialmente sembrava più che volessero chiarire che "non è un problema del mio dipartimento" piuttosto che assumersi la responsabilità della privacy e della sicurezza dei loro ospiti. In quel momento ho avuto la sensazione che non mi capissero, ma che mi mettessero in discussione. Tuttavia, vorrei anche sottolineare che dopo che ho sottolineato la gravità dell'accaduto, l'atteggiamento dell'altro dipendente è migliorato notevolmente. Lei espresse la sua comprensione e porse delle sincere scuse; l'hotel le offrì un pasto come risarcimento. Sebbene apprezzassi il gesto, quando chiesi dei semplici servizi al bar (come aiutare a tagliare la pizza), il personale del bar si mostrò indifferente e riluttante, e mi fece addirittura notare che "questo pasto è gratis", il che diede alla gente un senso di beneficenza, cosa davvero spiacevole in quel contesto. Per essere onesti, sono sicuro che l'hotel abbia cercato di migliorare la situazione e abbia offerto un risarcimento e delle scuse. Ma questo non diminuisce la gravità dell'intero incidente: simili violazioni della privacy e della sicurezza non dovrebbero verificarsi in un hotel a quattro stelle. Delle scuse sincere e un risarcimento possono lenire le emozioni, ma non possono compensare la mancanza iniziale di responsabilità e rispetto. Non sceglierò più di soggiornare in questo hotel e spero che la direzione possa adottare misure più efficaci per impedire che incidenti simili accadano nuovamente ad altri ospiti.

Il trasporto è molto comodo. La linea 1 è a soli tre minuti di distanza. È possibile visitare tutte le principali attrazioni acquistando un pass giornaliero. La ferrovia interurbana può raggiungere Pompei e Sorrento. La colazione è ricca. Un lato dell'hotel non è adatto alle passeggiate.

In generale, i servizi della camera sono obsoleti e non è possibile effettuare il check-in anticipato. Ci sono molte attività commerciali nei dintorni, ma spostarsi è scomodo, quindi bisogna praticamente prendere un taxi. Il servizio di ristorazione è buono, con camerieri che preparano anche il caffè. Vale la pena provare il prosciutto e il formaggio affumicato, e la salsiccia di prosciutto è migliore di quella di carne.

Piacevole soggiorno di vacanza a Napoli. La stanza era relativamente pulita. La navigazione non era molto precisa. Il ristorante dell'hotel conduce direttamente alla stazione della metropolitana M. Se uscite dalla hall, non potete procedere da questa parte perché fuori ci sono delle macchine ed è molto pericoloso. Solo il giorno del check-out ho scoperto che l'hotel aveva anche una macchina per il caffè gratuita e una lounge. Bene. Anche la colazione dell'hotel è buona.