Hotel Ferdinando II

Hotel centrale, con bus che passa sotto l'albergo e metro non troppo lontana (10 minuti). Personale molto gentile..e qui purtroppo finiscono i punti a favore, tutto il resto è il declino. Le stanze sono datate, poco pulite (lenzuola a parte), le luci accanto al letto non funzionanti (comunicato al personale ma non hanno provveduto), linea telefonica assente indi x comunicare con la reception bisogna scendere nella hall. Stendiamo un velo pietoso sul bagno, sanitari e accessori sporchi, doccia da sostituire, calcare ovunque e un odore insopportabile che invaderanno anche la camera da letto. Un vero disastro. Forse anni fa era un hotel degno di questo nome ma ora è da rinnovare assolutamente, altro che 4 stelle !!!

Ho scelto questo hotel a 4 stelle pensando che fosse sinonimo di qualità invece non era il massimo della pulizia, il telefono per chiamare la reception non era funzionante, il frigorifero era sguarnito di tutto, praticamente vuoto. L'ultima notte del soggiorno il riscaldamento non era stato acceso e la stanza era fredda (si trattava di dicembre), sono scesa giù a segnalare questo problema e mi è stato risposto che c'era unicamente personale che sostituiva chi di competenza e non si è detto in grado di accendere il riscaldamento. Ho quindi passato una notte al freddo e di disagio. Le lampade di fianco al letto non funzionavano quindi o accendevi la luce principale o stavi al buio, non era possibile leggere senza disturbare chi ti dormiva a fianco. Per il resto il personale è gentile.

Per essere un hotel a 4**** con prezzi da 4**** è davvero deludente. Niente telefono (non risponde mai nessuno) ma solo whatsapp o servizio di messaggeria booking. Il personale, giovane, sopperisce con professionalità, disponibilità e cortesia alle tante cose che non vanno; generale decadimento degli arredi (scrivanie, armadi, tavoletta del water, doccia...) e pulizie che lasciano a desiderare. La nostra stanza affacciava sulla piazza con vista sul real albergo dei poveri, un capolavoro da salvare. Con un po' più di cura e manutenzione davvero potrebbe fare la differenza, peccato.

tutto rotto… in camera non c’era una cosa che funzionasse bene! Doccia rotta, finestra rotta, asse del cesso svitata, bidet spruzza acqua ovunque come il lavandino. Dovevo capirlo appena sono entrato perché anche la porta d’ingresso era rotta. Un’oca cosa positiva il personale gentile e disponibile

Ho dormito sola notte in questo hotel, che di 4 stelle non ha neanche l'insegna! Cominciamo con il fatto che nel sito si parla di colazione inclusa, ma quando si richiede, si viene informati che a causa COVID (?) non eseguono più il servizio e quindi si viene dirottati a pagamento nei bar accanto. Le stanze sono al limite della accoglienza. Letti singoli che sono delle brandine rumorose e scomode. Pulizia generale insufficiente...nella nostra stanza dietro al letto c'era un mozzicone di sigarette. Bagno senza anta della doccia e senza supporto per gli asciugamani. Da evitare assolutamente