Fourooms Museo Filangieri By Dimorra

Esperienza pessima. Ho effettuato telefonicamente una prenotazione con la Sig.ra Ida ( dipendende della struttura) di una camera per 2 persone ad Agosto 2022 per 3 notti e con arrivo al B&B Four Rooms il 20.10.2022 , B&B indicatomi da amiche già recatesi lì, dove mi è stato evidenziato in modo particolare la cortesia, la disponibilità e la presenza dello staff con utili consigli per visitare la città. Mi viene comunicato il cambio di gestione ( nuova Società Dimorra) in data 13 Ottobre sera. Sottolineo che il 25 Agosto ho pagato l’acconto del 30 per cento della somma totale e al mio arrivo avrei dovuto pagare la restante parte. In caso di disdetta, per ottonere il rimborso, l’avrei dovuto fare 6 giorni prima, ormai trascorsi! Chiamo Dimorra e vengo a sapere che le i requisiti del B&B da me scelto ad Agosto erano totalmente diversi: tutto in domotica con pagamento anticipato della restante somma comprese tasse di soggiorno; assistenza in caso di problemi tecnici dalle 9 alle 18 e solo in caso di URGENZA comunicando per sms o whatsapp; deposito bagagli distante dalla struttura 15 min a piedi. Nn ho avuto la possibiltà di cambiare sistemazione xchè avrei perso l acconto dato in quanto comunicatomi allo scadere del rimborso e anche se avessi voluto nn c erano i tempi tecnici x trovare altra sistemazione, quindi, messa difronte al fatto compiuto ho proceduto con la prenotazione pur lamentandomi della scorrettezza e della mancanza di professionalità. La persona che sarebbe dovuta venire con me, il giorno prima della partenza(19.10) ha riscontrato il covid pertanto ho chiesto alla Società Dimorra una riduzione del prezzo ma sono stati inflessibili, solo tassa di soggiorno. Trovandomi a trascorrere una vacanza da sola, in una città che nn conosco e soprattutto pernotando in una struttura con le sopraccitate caratteristiche da me NON richieste e che non gradisco per niente poichè prenoto sempre in strutture dove c’è l’accoglienza da parte dello staff che in caso di necessità sono presenti. Pertanto ho deciso di non partire. PESSIMI…!!!