Hotel in zona Railway Station-Adventure Kingdom-Wanda Plaza, Nantong

Needed to be in Nantong for business and the hotel was very clean. Service was prompt and I enjoyed my stay overall. Definitely will return.

Overall, modern/ new hotel, solid breakfast, friendly, professional staff, good laundry facilities, solid value hotel. Unfortunately, the biggest issue I encountered is cigarette smell. Note that this contradicts the listings here on the platform, since the room listings are all “non-smoking”, and that hotel management also mentioned in the Q&A section that it’s a non-smoking hotel. Anyhow having traveled quite a bit in this country, it’s understandable when this happens in common areas. But for some reason, cigarette smell is very present *inside* the room at certain hours, a first staying in multiple Hampton by Hilton hotels here, which affected my sleep during the first night - and I highly suspect is caused by cigarette use from the hotel guests in other rooms. Luckily, this issue did not persist into the 2nd night, and that we were able to get an air-purifier from the hotel. ——— 酒店挺新的，前台和工作人员服务都很积极友善，附近步行10-15分钟有个万达广场，早餐丰富，性价比相当不错。 入住的时候有个有趣的对话： 前台：先生，请问对房间有什么要求吗？ 我：要安静的呗，最重要的是无烟 前台：好的，给您安排了XXX号房，免费升级了，离电梯较远会比较安静，也给房间做了无烟处理 到了房间发现窗外就是高速，其实车的声音还是挺大的，并不会安静。更重要的是，出个门回来打开空调竟然有很明显的烟味（入住刚进房间确实没有）😅 前台友善积极，帮我换了个房间，同时也要了空气净化器。这里顺带提一下，电梯出去转右，单数的房号会相对远离高速。所以觉得刚入住和前台的对话没啥大作用。 本身对烟味很抵触的，觉得这个对酒店印象有折扣。平台列出的所有房间都是禁烟的，然后酒店方在平台的Q&A处也明确列出禁烟的。可是，房客走廊可以闻到明显的烟味，甚至有点呛。如果只有这问题还可以谅解，毕竟多数酒店有这个现象，更多是住客问题。第一晚半夜在（换过的）房里睡觉时竟然被烟味熏醒了，空气净化器开到最大，声音会有点大影响睡眠，但没办法了，也关了空调，有缓解一些，大概1am-3am这个时段。住了国内不同希尔顿欢朋酒店（这是第六家）第一次遇上这个问题。第二天给前台反映问题了，派了工程师到房间检查空调/排风扇也让做了深度无烟处理。工程师说房间空调/排风扇是独立的不会被其他房间住客抽烟影响，本人对这个有点怀疑毕竟住了两间房都有这个问题。好在第二晚晚上房里没有遇到烟味问题。 整体来说，烟味问题确实影响了（第一晚）休息，但其他方面，尤其服务意识，是相当不错。也顺带提一下酒店隔壁的餐厅出奇的好吃价钱也不高。

第一次入住南通艾美酒店，從抵達至離店全程充滿驚喜！酒店設計將現代藝術與江海文化巧妙融合，大堂的時尚感與細節處素讓人印象深刻。客房視野開闊，落地窗可飽覽城市美景，床品親膚柔軟，一夜酣眠後疲憊全消。衞浴空間智能且潔凈，高端沐浴用品的清香瞬間提升沐浴儀式感。 早餐必須特別點贊！中西式自助選擇豐富，現煮的南通魚湯麪鮮香地道，甜品區的手作蛋糕堪稱一絕。員工服務更是加分項：前台高效專業，賓客關係部的Alex熱情周到。 地理位置極其便利，緊鄰地鐵站和商圈，去濠河風景區、南通博物苑都很方便。傍晚在頂樓酒吧小酌，看霓虹與江水交映，旅途的愜意感直接拉滿。 **「硬件有格調，服務有温度」**——無論是商務出行還是休閑度假，這裏都能滿足對品質旅居的所有想象，絕對會再次選擇！

Stayed at this hotel for the second time in a month because we had an early train to catch from Nantong Railway Station. Service and room were great again. Explored their gym and laundry room which were fully stocked with whatever we needed. Will recommend to family and friends.

The staff is very friendly. The big shopping malls around offer great convenience. Everything is perfect.

La camera dell'hotel è ampia e pulita, il primo livello di accessori di classe alta, l'hotel induce la luce notturna scientificamente ragionevole e conveniente per gli ospiti di soggiornare.La colazione dell'hotel è ricca e ora brucia il cibo fresco e fresco, fornendo torta e pasticceria con caratteristiche di Nantong. L'hotel fornisce servizi di pasto deliziosi pomeriggio e cibo per la notte agli ospiti del negozio, che prende cura molto attentamente delle esigenze alimentari degli ospiti. Grazie al personale dell'hotel per il servizio entusiasta e di alta qualità, fornendo un servizio dettagliato e comodo agli ospiti, e lasciando una bella impressione per me e la mia famiglia per il cinque vacanze. L'hotel è molto conveniente guidare dalle principali attrazioni di Nantong. In futuro, avremo la possibilità di tornare a Nantong e scegliere di nuovo Nantong Novartis Hotel.Si consiglia che l'identificazione del parcheggio sotterraneo dell'hotel possa essere più chiara e più conveniente per gli ospiti.

致萬怡酒店管理團隊： 謹以此信表達我對貴酒店員工Susan與Alex的誠摯謝意。此次匆忙入住，未能留意預訂房型不含早餐，幸得Susan以專業素養及時協助：她不僅耐心説明早餐服務細則，更主動協調餐廳資源，高效完成加購流程，解除了我們行程中的用餐顧慮。 Susan和賓客關係Alex的周到安排尤令我們感動。得知同行長者對住宿環境有特殊需求，主動升級客房佈局，細緻調整起居動線，更每日貼心詢問室温與睡眠質量。這份超越職責的關懷，讓長輩連連稱讚“像在家一樣温暖”。 兩位同仁將“以客為心”的服務理念詮釋得淋漓盡致——Susan的應變智慧與Alex的温情守護，恰似旅途中的明亮燈火。貴店員工在標準化服務中注入的人性化温度，正是款待藝術的精髓所在，也讓我們深切體會到何為“賓至如歸”。 煩請將此信轉交Susan、Alex及貴團隊。此行因你們的用心而倍加美好，期待不久後再次感受這份獨特的待客之道。 1623瞿先生

Good location.clean and spacious room.nice view on the 9th floor

Overall is below expectations. Room size a bit narrow for a family .The mattress is thin . Bathroom is linked with toilet bowl , very narrow and inconvenient for 2 persons using at the same time. Breakfast is not bad with local food .

Da soggiorno all'uscita dal negozio, ogni personale è entusiasta e professionale!La reception ha iniziato a aiutare a aggiornare il tipo di camera, il servizio di camera è super veloce, i dettagli sono pieni, vivere in modo super sicuro! Consigliata! La stanza è pulita e pulita, il letto è morbido e la pelle è morbido e dorme fino all'alba!La camera è asciutta e separata e il bagno è grande.Il panorama fuori dalla finestra è bellissimo, la stanza può sfruttare la vista notturna della città, il rapporto costo-benefici è eccezionale! La posizione è comoda per viaggiare, acquistare e mangiare!Gli attrazioni circostanti arrivano per pochi minuti. Quando incontrano una piccola domanda, possono anche rispondere rapidamente e fornire soluzioni ragionevoli, sia professionali che efficienti. Questo tipo di dominio qualificato del lavoro e controllo accurato delle esigenze degli ospiti fanno sentire la gente particolarmente affidabile e deve essere elogiato!