The Westin Nanjing Resort & Spa

Hotel a 5 stelle, pulizia a 1 stella, la polvere sugli armadi sembra che non sia stata occupata per molto tempo, i capelli sul tavolo da lavaggio sono disgustosi, ho portato il mio bambino a dormire in hotel nel pomeriggio, il servizio il personale continuava a suonare il campanello, sperando di migliorare il servizio

1. Il problema con la stanza, all'inizio mi è stata assegnata la stanza 202, ma quando sono entrata puzzava di muffa, quindi sono passato alla stanza 333, che è lontana come camminare per l'hotel, e alla fine sono cambiato nella stanza 407 senza un balcone. La camera che ho prenotato indicava chiaramente i piani da 1 a 4 e notava anche i piani superiori, ma la reception in realtà mi ha detto che la mia tipologia di camera può essere solo ai piani da 1 a 3. 2. La reception ha dato indicazioni, ha chiesto come salire sul bus navetta nel parco e mi ha detto di scendere dal pendio, quindi ho portato anziani e bambini all'ingresso dell'Autograph Hotel con una temperatura di 34 gradi, e il bus navetta dell'hotel era vuoto durante il periodo in cui non ho preso l'auto lungo la strada.La cosa più fastidiosa è stata che il bus navetta è entrato nel parco e ha guidato su per il pendio, e alla fine si è fermato alla stazione di fronte al Westin Hotel , e camminato per una sosta sotto l'alta temperatura. Anche un amico che viaggiava con due bambini è stato accusato di aver sbagliato strada il 24 giugno. Il punto chiave è che questo amico mi è stato consigliato di vivere qui. 3. Il problema della mensa. Quando ho effettuato la prenotazione nel pomeriggio del 25 giugno, mi è stato detto che era al completo e che avrei avuto un posto solo dopo le 20:00 Ho portato la mia famiglia a prendere un tè pomeridiano alle 16:00 e ho detto io che hanno sbagliato e si sono seduti alle 6:30, vecchio non potevo più mangiare, quindi ho portato i miei figli a mangiare, erano rimasti quasi solo pochi tavoli nel ristorante dopo le 8. La mattina del 26 giugno, mi sono seduto vicino alla finestra mentre mangiavo il buffet. Non ho preso l'iniziativa di mettere via i piatti. Più tardi, quando è uscito il sole, sudavo copiosamente. All'inizio mi è stato detto di no cambiare posto Più tardi, mi sono seduto vicino Tutti hanno reagito prima di cambiarlo e quello caldo ha perso l'appetito. 4. Altri. C'è un rumore d'acqua quando calpesti le pantofole di plastica, le lampadine sulla testata del letto sono piene di polvere e i cuscini hanno macchie gialle, ecc. Non ripeterò i dettagli. Per favore non dare troppa accoglienza se non hai la possibilità di riceverli.Come membro Marriott, non tornerò più in futuro.Non consiglierò agli amici di soggiornare al Westin Resort & Spa.

There are 2 Hotspring with temp around 41°C. The big one was functional . really enjoyable plus clean. Kids customised room located quite far from hotel lobby,but very clean and very nice . Bar fridge was empty . Swimming pool /sauna great. Limited western dish /vegetarian option available for the breakfast buffet . Dinner no western dish or vegetarian option available. Staff professional/ very nice /helpful . Autograph hotel (marriot ) located within walking distance from westin ,a big thank you to the staff for referring us.

Great swimming pool. Breakfast was decent - there was a reasonable variety of food on offer. Good kids playroom, and the property is clearly pretty popular with families with young children.

It's good hotel offering good swimming pool and their staffs are so friendly and supportive. Breakfast is not exceptionally good but stanrdard. For those who do not have a car and want to visit city center, it will be not so convenient. Overall this hotel is decent and good for family visitors.

Top Location, very clean and perfect service, room was upgraded to a suit and very nice, but unfortunately without private hot spring as booked. Breakfast was great. Will come back again for a longer stay.