Qing Mu Li Hotel

這次的住宿體驗簡直糟透了，必須給個差評！ 預訂房間的時候，網站上展示的圖片十分誘人，寬敞明亮、佈局合理，讓我滿心期待能有一個舒適的休息空間。然而，當我辦理入住進入房間後，眼前的景象卻讓我大失所望。 房間裏竟然有一根粗大的柱子！這根柱子位於房間較為顯眼的位置，嚴重影響了整體的空間感和實用性。它不僅佔據了不少面積，使得原本就不算大的房間顯得更加侷促，而且還破壞了房間的美觀度，怎麼看都覺得彆扭。 因為這根柱子，很多事情都變得不方便。擺放行李時，得特意避開柱子的位置，不然就會阻礙通行；想在床上舒舒服服地看電視吧，柱子又正好擋在視線範圍內，怎麼調整角度都不太理想。晚上睡覺的時候，一睜眼看到那根突兀的柱子，心裏別提多膈應了，嚴重影響了我的睡眠質量。 不僅空間狹小逼仄，設施陳舊老化，還有股難聞的異味，窗户隔音也差，外面的嘈雜聲不斷傳進來，嚴重影響休息。 我認為酒店在預訂頁面有義務明確告知顧客房間存在柱子這一情況，讓顧客能夠根據自身需求做出合適的選擇。可他們並沒有這麼做，這無疑是一種隱瞞行為，侵犯了消費者的知情權。花了同樣的價錢，卻沒有得到應有的住宿體驗，實在讓人難以接受。 希望在這方面能夠重視這個問題，要麼在預訂訊息中清晰標註房間有柱子的情況，要麼對這類房間進行合理改造或調整價格。否則，像我這樣滿懷期待而來，卻帶着一肚子不滿離開的顧客衹會越來越多，最終受損的還是酒店自己的聲譽和生意。

在我蒞臨貴酒店辦理入住之際，前台竟僅有一名女士在崗，我們被迫在接待區忍受了宂長的等待，卻未得到絲毫歉意或安撫，反而被隨意打發至一旁，彷彿我是無足輕重的訪客，而非應受尊重的賓客。如此服務，簡直是對顧客尊嚴的踐踏。 進入房間後，眼前的衞生狀況更是令人瞠目結舌。洗手枱的地漏被髮絲纏繞，Mini水吧處亦可見兩根醒目的長髮，漱口杯上的牙膏印跡赫然在目，顯然未經任何認真清潔。我本以為，確保客房整潔無瑕，乃是酒店服務的最基本底線，然而，從入户口至床前的走廊，乃至衞生間地板，均佈滿了大片腳印與灰塵，簡直如同廢墟一般。 最令人難以忍受的是，被子的正反面竟被黑色毛絨（或灰塵）所覆蓋，且伴有大片黃色油污，其狀之惡劣，簡直令人作嘔。我立即聯繫前台，雖有人迅速回應，但問題卻未得到絲毫解決。前台人員竟以被子由布草袋裝載為由，試圖搪塞敷衍，如此荒謬的解釋，簡直是對顧客智商的侮辱。我要求更換被子，卻被告知保潔人員已下班，此等答覆，簡直令人無語凝噎。前台甚至荒謬地詢問我是否續住明日，此與更換被子之事，毫無瓜葛，其提出此問，簡直令人啼笑皆非。酒店明明有空餘房間，卻不願臨時調配一床乾淨的被子，其冷漠與不作為，簡直令人髮指。 自踏入房間至就寢，中央空調雖持續運轉長達五小時之久，然房間依舊寒冷如冰窖，加之被子不潔，我整晚皆着衣而眠，根本無法享受應有的舒適與安寧。 至於酒店提供的物料，雖牙刷尚算厚實，但除此之外，別無亮點可言。我遭遇的問題，評論區中早已屢見不鮮，足見酒店對此類問題長期視而不見、聽而不聞，根本未有任何改進之意。如此衞生狀況與處理態度，簡直令人作嘔，連一些簡陋的民宿都不如。望酒店能夠好自為之，若再如此敷衍塞責、不作為，必將失去更多賓客的信任與支持。

對於目前的情況是可以的，房間很寬敞，設備也很全新，工作人員的服務態度也很積極，距離地鐵站也很近，很適合旅行居住