Hotel in zona Porte de la Craffe, Nancy

My wife and I stayed one night in the Mercure Nancy Centre Place Stanislas on our way to Switzerland and we had also booked one night there for the return journey. We have stayed in more hotels than I could possibly remember, including Mercure hotels so I was surprised when my wife said this was the worst hotel I had every booked for her! But let’s start with the good features. Its position close to the city centre makes it ideal for a city stopover. It’s just a short walk to Place Stanislas and all the restaurants and sights. The other great facility is the car parking: it has its own underground park right opposite the hotel side entrance. The rest was pretty poor. The feature that appalled my wife was that the toilet was in a room so small that it was impossible – and I do mean literally impossible – to sit on it and close the door! The hotel management must know this and yet they go on letting this room. That complacency is unforgivable. Checkin was curious. It involved a very long process conducted by a cheerful but apparently quite untrained person perched on the end of a table with a laptop. How come? The Mercure have a professional reservation system so what was this chap using? He also had a queue of annoyed people waiting to check in behind me. If I had been one of them I would have been annoyed, too. Eventually he walked me across to the lift and configured my room key using a gadget on the wall at the foot of the stairs. Crazy! The breakfast restaurant is too small for the capacity of the hotel. The choice was fine and we were early in the restaurant so we had a place to sit. It soon filled up and although two young people were busy replenishing the servery, no one at all was on hand to supervise the situation. It seems there’s something very odd going on at the Mercure Stanislas Nancy. One final point. There’s several angry reviews here about the hotel taking additional charges on guests’ bank cards. They aren’t actually doing that; they are holding an additional amount on their bank cards in case of additional charges. This is a practice adopted by hotels for many years. However, it is in my opinion no longer an acceptable practice in an age of instant bank alerts, without at least explaining to guests exactly what to expect. Certainly, the Holiday Inn don’t do that to me. We cancelled our return booking.

Ottimo servizio e accoglienza, personale molto simpatico, buon colazione e abbastanza per essere sicuri di passare una giornata incredibile, non consiglio molto altro che per passare il piacere mattinale di volontà per un prezzo ragionabile, non esitate a passare è un puro piacere!

Si trova a pochi minuti dal centro di Nantes che si raggiunge facilmente a piedi. Albergo moderno pulito ben tenuto e assolutamente all'altezza delle 4 stelle. Ricco di spazi ove passare del tempo in assoluta tranquillità e riservatezza. Un bar completo di ogni cosa e un ristorante completano l'offerta. La stanza molto ben arredata con un bagno pulito e confortevole. La colazione internazionale è ricca di ogni specialità. Assolutamente consigliato

Abbiamo soggiornato in questo hotel di ritorno da un viaggio. È comodo al centro. Nancy è una città poco turistica… con una bella piazza. La nostra camera era un po’ piccola ma, nell’insieme, abbastanza pulita. Se avete figli con meno di 16 anni, leggete bene nelle note di questo hotel: ai bambini l’accesso è permesso solo entro certe fasce orarie… ! Personale cordiale. Buona la colazione.

Hotel ben situato proprio davanti alla stazione. Non c'è parcheggio, ma quello della stazione accanto è molto bene. Tuttavia, la camera è piccola e molto buia. Una finestra molto piccola che dà su un muro a pochi metri. E una bagno che sentono chiuso, letto confortevole, buono per una notte, ma non più.

E' tutto a posto! la mia cerimonia di gratificazione quella notte il gioiello è davvero bello

La stanza è grande e la tovagliola è molto nuova.Il contenuto della colazione è ricco (la tovagliola può essere usata per la tosta, e due quattro minuti dopo aver tolto la tosta per trovare la tosta rimanente).Servizio e la tovagliola, parcheggio conveniente.

Pratique, bien situé, accueil agréable de la part du personnel. La déco et le mobilier sont un peu anciens et cela mériterai un petit lifting (multiprise sous la table afin de brancher télé, lampe,...)

Non c'è niente da dire sulla pulizia della stanza. La vicinanza al centro del congresso è un altro. Il personale poco attento: mi sono chiamato in plenaria per chiedermi perché ho lasciato le mie cose in camera (normale, perché ho prenotato 2 notti), senza aver verificato i termini della prenotazione: ( Le piastrelle del colazione che si accumulate sulle tavole perché nessuno per sbarazzarsi.