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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
758 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(758)
Recensioni positive(744)
Recensioni con foto/video(276)
Reception gentilissima(134)
Ottimi servizi(118)
Ambiente di classe(89)
Ottima colazione(74)
Molti servizi(55)
Ben arredato(25)
Ideale per viaggi di lavoro(24)
Vicino alla metro(16)
Recensioni negative(14)
Utente anonimo
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: nov 2024
Coppia
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 3 gen 2025
The hotel did not have a website or email address and also did not appear on the Radisson site or app. Upon arrival, it required quite some discussions with front desk staff and the manager (plus written proof) to convince them of the privileges for VIP (top status level) members of the Radisson Rewards program, which apparently was completely unheard of at this property.
This very unpleasant welcome and the troubles around getting the room upgrade we were entitled to made a bad first impression. As a result, we abstained from any further discussions about the breakfast which should have been included, too, and ate outside instead. A shame for a Radisson property to make your most loyal customers forego their earned privileges.
The room itself was modern, spacious, clean and well-appointed. We made use of the complimentary guest laundry which worked fine. The gym, however, was very barebones, to put it mildly. Truth be told, it was an absolute joke.
As the location also was not ideal (too far from any points of interest and quite a walk to the nearest metro station), we are not sure if we would return to or recommend this Park Inn by Radisson. In light of their treatment of Radisson Rewards VIP members probably not.
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6/7
Risposta dalla struttura: We are very sorry to have caused you such an unpleasant experience. We have received your suggestions and will improve and enhance our services in the future. We look forward to your next visit!
Utente ospite
Camera Queen con Vista
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 set 2024
xiaoganfuwuhenhao,jiudianganjing卫生
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Risposta dalla struttura: 親愛的賓客,感謝您對我們服務的肯定,我們一直致力於為顧客提供貼心的服務,使每一位到店的朋友都能有賓至如歸的感覺。期待下次與您相遇,陪您度過最美好的旅途時光。
Utente ospite
Camera Queen con Vista
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 set 2024
The front desk service is very good
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人: 感謝您的分享,酒店團隊始終致力於打造更優質的服務,無論是硬件設備還是服務方面,都希望周到為您打點一切微小的細節!感謝您的褒獎和滿意,這也是我們團隊不斷奮鬥的動力!我們誠意期待您的再次光臨,希望能為您創造更多驚喜體驗!祝您生活愉快
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們, 生命中有太多的選擇, 您的每一次選擇都是一種緣分, 感謝緣分讓我們與您相識, 麗柏酒店全體員工期待與您再次相逢!
Utente ospite
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 dic 2024
週週服務很好,客房阿姐幫忙撿到金戒指,還不錯,拾金不昧,酒店還免費幫忙升級了房型。
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Risposta dalla struttura: 親愛的賓客,感謝您對我們服務的肯定,我們一直致力於為顧客提供貼心的服務,使每一位到店的朋友都能有賓至如歸的感覺。期待下次與您相遇,陪您度過最美好的旅途時光。
Utente ospite
Camera Boutique Doppia
Soggiorno: set 2024
Coppia
10 recensione
3.0/5
Pubblicata: 9 ott 2024
주차공간이 너무 작아요 국경절이라 자리가 없어서 호텔밖에 주차하라고 했고 가격도 두배 비싼거에 비하여 그냥그랬어요
호텔 근처에는 마땅히 먹을곳도 없었어요!!
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您抽出寶貴時間對酒店存在的問題進行反饋。您的意見和建議對我們來説非常重要。對於您入住期間的不愉快體驗,我們深感遺憾,並真誠地感謝您的反饋。針對您提出的停車問題,我們也在認真分析問題找出原因並進行改進提升,以確保我們所有的客户有一個愉快的入住體驗,我們也請您給次機會,誠摯的邀請您再次入住體驗,酒店全體再次向您致以誠摯的歉意。