Nan'ao Hailan Mountain Homestay

老闆娘很熱情 房間乾淨整潔 一次性毛巾浴巾很方便衞生 最值得誇讚的海景一覽無餘 很美 安逸舒適

太感謝了！晚上住店本來還擔心，聯繫店家之後，特意過來接我，還耐心地帶我選房，幫我打消了所有顧慮。這份熱情和細心真的讓人特別温暖，一下子就有了到家的感覺。住得很舒服，再次感謝店家的周到照顧！

訂了兩個晚上，結果整個體驗可以用“災難”來形容，從入住前到退房後，問題層出不窮： 1. 地址嚴重誤導，導致白跑白等白花錢。平台上顯示的地址根本不是實際地址，且房東從未提前説明！十一點多加了微信後也沒有提前主動發送定位。導致我按平台地址在上午十一點開車過去，苦等到下午快三點，問她可以入住了沒有她才發定位過來，於是我們把行李已經全部從車裡搬出來再搬上樓，找不到房間號，再看訊息才發現根本不是平台給出的地址，我們訂的房間實際在另一個小區！害得我們大熱天又得重新搬行李找地方，白白浪費時間和停車費。明明可以在十一點加了微信後就提供真實定位的，但直到下午快三點了都沒有發來，不然正常人在沒有定位的情況下都會按照平台顯示的小區開過去，商家定位發過來也沒有説明或提醒不是平台顯示的地址。 2. 衞生狀況堪憂，基礎清潔缺失。一進門，就看得出來地板很臟，很多灰塵，看不出有拖地的乾淨感。沙發和餐椅極其骯臟，表面都是黑色污漬。 廁所天花板漏水，拖鞋也不防滑，好幾次差點滑倒，存在安全隱患和不適感，漏的水也不知道是什麼水，對於潔癖人士來説太難受了！ 洗衣機裏面有紙巾（絕對不是我們自己的紙巾，因為我們都沒有隨身帶紙巾的習慣），導致洗完衣服，衣服上全是紙屑！ 淋浴區有上一個住户遺留的空洗髮水罐子和用完的一次性發膜袋！連這種明顯的垃圾都沒有清理掉，衞生狀況可見一斑。 提供的一次性用品質量極差，特別是衞生紙，簡直是劣質紙巾，薄如蠶絲，尺寸還特別小，根本沒法用。 第一天洗澡發現沐浴露和洗髮水的瓶子是空的！最基本的洗漱用品都無法保障。第二天要求打掃，反復發了三次消息要求清潔一下（因為擔心大熱天的垃圾放久了會長蟲），結果店家拒絕保潔進來打掃，讓我們放門口，再要求她就不回覆了。 我從中午出門，玩到晚上回來，出去了一整天！到晚上我回到民宿看到確實有進來清潔一下，但打掃極其敷衍，僅清理了廁所地板的頭髮和扔了垃圾，其他區域的臟污完全沒處理。 在下半夜就發現了蟑螂，準備打結果跑不見了，下一位入住的小夥伴可能就要喜提蟑螂了... 3. 設施故障頻發，基本生活不便，洗澡水温極其不穩定，要麼冰冷刺骨，要麼滾燙難忍，且水壓非常小，洗澡很是折磨。洗手間的窗户會透人，在外面走廊看得到裏面的人洗澡！！ 廚房燃氣灶是擺設，完全無法使用。 陽台沒有晾衣桿，衣物無處晾曬。 4. 房東服務態度難評，溝通困難：一是訂酒店前語氣很拽，二是已讀不回訊息，溝通效率極低，三是如前所述並未提前發送真實定位，四是更換門鎖密碼卻不提前通知！晚上回來發現開不了門，多次開門嘗試失敗後我發短訊並打電話聯繫房東，才得到新密碼，非常不便。五是退房後按金沒有及時退換，按規則中午11點多退房，直到下午兩點半按金毫無音訊，是我主動聯繫催促才退還。 總結：這次住宿體驗最氣的就是，第一，既然已經加了微信，從十一點到下午兩點半，這麼久的時間，沒有及時發正確的真實的地址過來，讓我們白等白搬白出錢。二是門鎖改了，一整天了也沒有發過來，到晚上回民宿卻進不了門！三是衞生極差，地板臟，桌子都是灰塵，第二天要求打掃衞生，卻屢次推諉，過來了也是極其敷衍！在地址準確性、環境衞生、設施功能、客户服務、按金退還等所有核心環節都一言難盡！給我們造成了巨大的麻煩和糟糕的體驗。旅遊那麼多地方，住過那麼多家酒店民宿，這一家是最讓我氣不過的，我很少給差評，這家是第一家讓我寫長文評論的，實在強烈不推薦！

這次入住體驗簡直滿分！房間佈置温馨又乾淨，太愜意了～房東超熱情，從入住到退房全程貼心服務，強烈推薦給想放鬆身心的朋友，下次還來這裏感受這份獨有的浪漫！

退房時特意拍了張空房間的海景，想着下次來還要訂這間。已經把連結甩給了全家羣，這地方，值得N刷！

非常適合養老