Emanya@Etosha

Es schimpft sich 5 Sterne. Es war die teuerste Unterkunft unserer Namibia Rundreise. Einmal und nie wieder. Absoluter Fehler dorthin zu gehen. Selbst ein Mitarbeiter gab im Gespräch zu, es wäre bessere gewesen zum Beispiel das Makuti etosha zu buchen anstelle des emanyas. Kein gratis Wasser, keine Moskito Netze, absurd schlechtes Frühstück, schlechtes „5-Gänge-Dinner“(pre starter waren 2 Stücke getrocknete Wurst auf einem Zahnstocher), kein geschultes Personal, Personal aus dem gastro Bereich macht tagsüber Fuß Massagen, Personal aus dem Check in Bereich macht tagsüber nach 20 minütigen warten auch die Bar am Pool. Starke Kommunikationsprobleme. Nicht kritikfähig. Jedoch ist es wohl allen wichtig das man ihre Namen später bei einem Feedback Bogen aufs Papier schreibt im Bezug auf positiver Erscheinung. Man sagt mir es gäbe keine Moskitonetze im Zimmer. Unsere Nachbarn erzählen uns später dass die ein Netz über dem Bett hängen haben. Absolut sinnlos. Zimmer sehen alt und geschmacklos aus. Türschloß total schwergängig. Überall in Namibia Wasser kostenlos im Zimmer. Hier der Hinweis man könne es kaufen. Feedback Zettel wird beim Frühstück ausgeteilt. Sollte grundsätzlich anonym sein. Beim checkout wird einem dann der Zettel vorgehalten und erneut auf einzelne Aspekte hin befragt. Meine Check in Dame fragte mich zum Beispiel warum ich nicht ihren Namen positiv erwähnt habe auf dem Zettel. Absolut absurd. Also Definitiv nicht empfehlenswert! Die Bilder auf den hotelportalen trügen. Personal benimmt sich als wäre es das ritz Carlton dabei ist es nur irgendein unterdurchschnittliches 2 Sterne Haus im Busch.

Non è un albergo ma un campeggio per bambini (lo dice anche internet). Non si tratta di camere o bungalow ma di tende. Quindi molto piccolo (2 persone non si muovono). La porta non arriva fino al pavimento quindi tutti gli insetti possono entrare. La doccia è sporca. I materassi delle sdraio della piscina sono sporchi. I tavoli nella sala da pranzo sono sporchi. Nessun pasto a pranzo. Dovevamo insistere per avere un po' di carne, altrimenti rimaneva una piccola insalata e poi niente. Ho dovuto chiedere una mela, altrimenti niente dessert. Quando siamo partiti spiegando che non era quello che ci aspettavamo, il direttore mi ha detto che non era colpa sua, ma nostra scelta. Ci hanno offerto un pasto povero.

This is directed to the manager and owner. I found your lodge and staff lovely. However, the caged crocodile for the amusement of guests is unsettling and cruel. Please rethink this as we are experiencing the celebration of wildlife in beautiful Africa, and a reptile is being tortured.