Siamo stati con la mia famiglia in questo hotel in occasione della maratona di Namur …. Andrò per punti , vero che è un boutique hotel , ma sapete quando si dice too much, ecco troppo …. Nero ovunque, La reception nera, il corridoio che porta alle camere nero, la stanza nera… personalmente il design mi piace ma in questo caso mi è sembrato eccessivo. Seconda cosa la pulizia in camera , involontariamente la prima notte ho macchiato di sangue il lenzuolo sotto del letto matrimoniale, la mattina per evitare che la macchia non fosse vista scopro totalmente il letto … la sera mi accingo ad andare a dormire ed ecco che la macchina mi aspettava li esattamente dove l’avevo lasciata, è così è stato per le sere successive (3 notti), penso che in un hotel da 200€ a notte circa questa cosa non debba accadere …. Terza cosa l’esterno , non puoi scrivere che sei un hotel con piscina se hai una sorta di vasca acquario che non ha nemmeno lontanamente l’aspetto di una vasca da bagno, ( capienza due persone in piedi) Quarta cosa il conto, avevo acquistato una tariffa su ******* , comprensiva delle tre notti per 3 persone , al check out mi dicono che il letto del bambino non era compreso nella tariffa ( io ero sicura del contrario e ho detto più volte alla ragazza alla reception che il pacchetto comprendeva anche il bambino ) e mi hanno fatto pagare 90€ in più. Ritornata a casa ho contattato ******* e mi hanno rimborsato immediatamente dicendo che era chiarissimo il fatto che il costo totale al momento della prenotazione includeva tre persone . Mi dispiace ma si deve migliorare sotto diversi aspetti…..
Molto buono
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