Recensioni su Okinawa Hinode Resort and Hot Spring Hotel

Risposta dalla struttura: Thank you very much for staying at Okinawa Hinode Hotel. We appreciate you taking the time to share your feedback. We apologize if the room felt a bit small, but we are truly delighted to know that you were otherwise satisfied with your stay. Your comments will be shared with our team as we continue striving to provide an even more comfortable and enjoyable experience for all our guests. We look forward to welcoming you back to Okinawa in the future!

Risposta dalla struttura: Dear Customer, Thank you very much for choosing Okinawa Hinode Hotel. We are delighted to know that you had an excellent stay and especially appreciated the complimentary beverages available throughout the day. Your kind words are a great encouragement to our team. We sincerely look forward to welcoming you again on your next visit to Okinawa. Sincerely Frontdesk pabi

Risposta dalla struttura: Thank you for staying at Okinawa Hinode Hotel. We are pleased to hear that you appreciated the friendliness of our staff, the convenient location for shopping, and the peaceful atmosphere of our breakfast service. We sincerely apologize if the triple room felt too compact. but we will take your review into consideration as we explore possible future improvements such as offering larger family rooms. Regarding the bar lounge and the evening ramen service, we understand the inconvenience caused by long waits and noise levels. We are currently looking into ways to streamline the queue system and better manage the space to provide a more relaxing experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again soon and provide you with a more comfortable and well-organized stay. Frontdesk Hirabayashi

Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua meravigliosa recensione! Siamo entusiasti di sapere che ti sei divertito così tanto durante il tuo soggiorno con noi. Il nostro team lavora duramente per offrirti un'esperienza memorabile ed è bello sapere che hai apprezzato le bevande illimitate, il ramen gratuito e le nostre attività quotidiane. Siamo anche lieti che tu abbia approfittato della piscina e delle sorgenti termali per rilassarti dopo le tue avventure. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel tuo prossimo viaggio a Okinawa! Fino ad allora, buon viaggio!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sul suo recente soggiorno presso la nostra struttura. Apprezziamo molto i suoi suggerimenti, che ci aiutano a migliorare i nostri servizi. Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il nostro sistema di parcheggio. Comprendiamo che il costo e il sistema di ascensori possano essere un problema e siamo costantemente alla ricerca di modi per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Apprezziamo anche i suoi commenti sull'atmosfera durante il suo soggiorno. Pur impegnandoci a creare un ambiente adatto alle famiglie, comprendiamo che potrebbe non soddisfare le preferenze di tutti in termini di tranquillità. Prendiamo nota del suo feedback sui tempi di attesa per l'ascensore e lavoreremo per migliorare il flusso durante le ore di punta. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato gli eventi che offriamo, in particolare la sessione di vestizione tradizionale. È meraviglioso sapere che ha avuto una buona esperienza con quell'attività. Per quanto riguarda i saponi e i prodotti per la cura della pelle, apprezziamo la sua preferenza personale e prenderemo in considerazione il suo feedback nella valutazione delle nostre offerte. Grazie ancora per il suo prezioso feedback. Ci auguriamo che tu possa prendere in considerazione l'idea di darci un'altra possibilità in futuro. Buon viaggio! Frontdesk LAI

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto l'Okinawa Hinode Hotel. Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra comoda posizione vicino alla stazione della monorotaia di Makishi e a Kokusai Dori. Ci scusiamo per le dimensioni ridotte della vostra camera e siamo costantemente alla ricerca di modi per sfruttare al meglio i nostri spazi. Siamo lieti di sapere che i nostri servizi e le bevande gratuite nella lounge abbiano migliorato il vostro soggiorno. Speriamo di darvi presto il benvenuto per un altro soggiorno confortevole! Reception Hirabayashi

Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la pulizia delle nostre strutture e il ramen e le bevande gratuiti. Ci impegniamo a offrire un'atmosfera accogliente ai nostri ospiti. Apprezziamo anche i tuoi commenti sulla sorgente termale. Sebbene sia una piscina all'aperto più piccola, speriamo che abbia comunque offerto un'esperienza rilassante. Grazie per aver sottolineato la disponibilità del nostro personale; condivideremo sicuramente le tue gentili parole con loro. Speriamo di darti presto il benvenuto!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che il tuo check-in è andato liscio e che la tua famiglia ha apprezzato la nostra piscina per bambini. Allo stesso tempo, ci scusiamo per il fatto che la tua camera sia sembrata un po' piccola. Ci scusiamo per il sovraffollamento che hai riscontrato nel nostro angolo bevande al secondo piano. I tuoi commenti ci hanno spinto a rivedere le nostre procedure di posti a sedere e di sgombero dei tavoli in modo che gli ospiti possano trovare più facilmente un posto e godersi le nostre bevande gratuite. Grazie per aver portato queste preoccupazioni alla nostra attenzione. Ci auguriamo che ci darai un'altra opportunità per offrirti un soggiorno più confortevole e attento. Reception Hirabayashi

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare all'Okinawa Ichi no Cai Hotel questa volta. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e il disappunto causati dalla mancata conferma delle macchie nere sugli asciugamani. Abbiamo condiviso la situazione con i colleghi responsabili e intensificheremo il processo di ispezione in futuro. Per quanto riguarda le strutture termali pubbliche in stile piscina, comprendiamo che la differenza rispetto al tradizionale bagno nudo giapponese potrebbe non essere chiaramente spiegata in anticipo. In futuro, indicheremo chiaramente le precauzioni per indossare il costume da bagno nelle istruzioni per la prenotazione e all'arrivo per evitare malintesi. Per quanto riguarda il problema dell'affollamento della sala da pranzo nel ristorante e della ridotta distanza tra i posti, stiamo discutendo con il team operativo per modificare il flusso di traffico e la disposizione dei posti, ad esempio aggiungendo alcuni posti non di punta e incoraggiando gli ospiti a scegliere la cena scaglionata per migliorare il comfort generale. Attribuiamo grande importanza alla vostra preferenza per lo stile tradizionale giapponese. Ichi no Cai è caratterizzato da vacanza e svago. In futuro, continueremo a ottimizzare strutture e servizi affinché un numero sempre maggiore di ospiti possa trovare l'esperienza di soggiorno più adatta alle proprie esigenze. Grazie ancora per il suo prezioso feedback e non vediamo l'ora di poterla nuovamente servire. Reception Pinglin

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace profondamente per l'inconveniente riscontrato durante il suo soggiorno. Ci impegniamo da sempre a fornire servizi di qualità e a far sentire ogni ospite come a casa, ma è evidente che questa volta non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. La ringraziamo molto per il suo feedback e non vediamo l'ora di rivederla. Cordiali saluti,

Risposta dalla struttura: Thank you for staying at Okinawa Hinode Hotel. We’re delighted that you found your room clean and tidy, and that you enjoyed our breakfast and the friendly, helpful service from our staff. We apologize that our outdoor pool is on the smaller side and that the parking fee felt expensive. Your recommendation means a great deal to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit! Frontdesk Hirabayashi

Risposta dalla struttura: Thank you for staying with us. We’re delighted to hear that you and your friends enjoyed your stay especially our complimentary drinks and late night ramen. Your kind words mean a lot to our team, and we look forward to welcoming you back on your next trip to Okinawa. Frontdesk Hirabayashi

Risposta dalla struttura: Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and especially loved our free food bar. It's great to know that you appreciated the variety we offer, including the ice cream and ramen. We understand that the room size and crowd can be a concern, but we're glad that it didn't overshadow your overall experience. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future!

Risposta dalla struttura: Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your 5-night stay with us. Your kind words motivate us to continue providing excellent service and memorable experiences for all our guests. We hope to welcome you back soon for another great stay!