N Hotel Mykonos

Abbiamo soggiornato in questo hotel negli ultimi 4 anni (si chiamava Kensho ora sotto una gestione diversa) ed è sempre stato il mio posto preferito al mondo, da cui parto sempre con le lacrime agli occhi e ho già prenotato il mio soggiorno per la prossima vacanza . Abbiamo alloggiato nella stessa villa ma sfortunatamente avevano la gestione sbagliata. È come se stesse lavorando contro l'hotel e si stesse assicurando che non saremmo mai tornati Troppi problemi durante il nostro soggiorno, ma l'incidente che ha peggiorato le cose è stato quando sono stato hackerato e ho chiamato il direttore per aiuto e supporto per assicurarmi che il posto fosse e la rete era sicura. Ha avuto la reazione più strana, molto difensiva, saltando alle conclusioni senza controllare nulla o offrire alcun tipo di supporto o aiuto da parte dell'hotel; quando ne avevamo più bisogno. Il suo comportamento ci ha davvero deluso e ci ha fatto chiedere perché un direttore d'albergo direbbe: sei tu che metti a rischio l'hotel e dovremmo preoccuparci di averti come ospite; quando avevamo un sub Wi-Fi con lo stesso nome nella nostra villa. Non ho mai visto un manager di un hotel a 5 stelle comportarsi in questo modo. Ha reso la nostra vita impossibile, ha negato la più piccola richiesta nelle sue capacità e abbiamo sempre dovuto chiamare il nostro maggiordomo Diana per sistemare le cose. Abbiamo dovuto accorciare il nostro viaggio perché ci sentivamo insicuri in questo paradiso che è diventato un incubo. Eravamo tagliati fuori dal mondo e non avevamo nemmeno una linea telefonica funzionante. Quindi il mio consiglio è, se hai intenzione di andarci, di non utilizzare il Wi-Fi e di controllare correttamente la tua camera. In caso di problemi, non contare sull'aiuto dell'hotel anche con la richiesta più semplice, come riparare il telefono in camera quando ne avrai più bisogno. Fortunatamente il nostro maggiordomo Diana è stato eccezionale, molto professionale, ha reso il nostro soggiorno e stava davvero lavorando duramente per compensare la mancanza di professionalità di Desi. La colazione ha superato le mie aspettative. L'intero team della colazione era eccezionale. Un grande ringraziamento a Costas, soprattutto al loro manager Stavros e a tutto il team. Le pulizie: eccezionale, efficace e molto meticoloso. Speriamo che vengano apportate le giuste modifiche per far risplendere questo posto

Ho prenotato questo hotel quando era conosciuto come il Kenshō Psarou; da allora è stato rinominato in "N Hotel Mykonos". Questo non deve essere confuso con un altro hotel dell'isola, chiamato "A Hotel Mykonos". La mia prenotazione includeva il trasferimento gratuito dall'aeroporto, ma l'autista ha cercato di addebitarmi 50 EUR. Ho dovuto aspettare mentre controllava con l'hotel che non dovevo pagare. Sono arrivato alle 13:30 ma la mia camera non era pronta, quindi alla reception ho detto che potevo aspettare su un lettino sulla spiaggia. Il personale della spiaggia mi ha detto che i lettini sono riservati solo agli ospiti dell'hotel fino alle 11:59 e poi vengono rilasciati per i visitatori giornalieri paganti. La terrazza e la piscina della mia camera deluxe erano affacciate sul balcone di una stanza sopra. Mi sentivo a disagio seduto in piscina mentre gli estranei mi guardavano dall'alto in basso. La serratura della porta della terrazza era molto semplice e poteva essere aperta con una forza minima. Una volta dentro la terrazza dovresti aver bisogno di una carta per sbloccare la porta della stanza. Tuttavia, c'è un interruttore accanto alla porta che sblocca la serratura senza richiedere una carta. La stanza è quindi non sicura in quanto chiunque può accedervi. La camera ha persiane in legno alle finestre. La musica del bar sulla spiaggia era così forte che le persiane vibravano contro il vetro. Fortunatamente la musica si è interrotta intorno alle 21:00, ma non aspettarti di rilassarti nella tua stanza prima di quell'ora. I rubinetti dovevano essere lasciati aperti per diversi minuti prima che l'acqua calda arrivasse. In alcune occasioni l'acqua era appena tiepida. Il secondo giorno le pulizie si sono dimenticate di lasciare nuovi articoli da toeletta o cialde di caffè. Ho dovuto telefonare alla reception e chiederli. La colazione era eccellente e il personale attento ed educato. Sedersi proprio accanto alla spiaggia era un bel modo per iniziare la giornata, anche se pensavo che l'orario di inizio delle 8 del mattino fosse troppo tardi. Il giorno prima della mia partenza ho organizzato un check-out posticipato alle 13:00 e ho chiesto un'auto per portarmi alla mia prossima destinazione. Tutto questo è stato confermato dalla reception. Il mio ultimo giorno sono andato in spiaggia alle 10:00 ma mi è stato detto che non è aperto agli ospiti fino alle 11:00. Sono tornato alle 11:00 e mi è stato detto che le strutture dell'hotel non sono disponibili per gli ospiti durante il loro ultimo giorno e che avrei dovuto pagare 40 EUR se avessi voluto un lettino. Sono tornato nella mia stanza e le pulizie sono arrivate alle 11:15 e volevo sapere quando sarei partito. Alle 11:30 ho ricevuto una telefonata dalla reception per informarmi che il mio autista non era più disponibile alle 13:00. Mi è stata data la possibilità di partire alle 12:30 o alle 13:30. Hanno chiarito che se avessi cambiato il mio ritiro alle 13:30, dovevo comunque fare il check-out alle 13:00. Le pulizie sono arrivate di nuovo alle 12:40 per provare a fare il servizio in camera prima che fossi pronto a partire. Questo hotel ha un potenziale enorme, ma ho riscontrato troppi problemi per giustificare qualcosa di più di due stelle. Se i prezzi fossero più bassi darei loro un punteggio più alto, ma fanno pagare prezzi premium e non riescono a consegnare.

Siamo stati con 10 amici. Che sono rimasti tutti frustrati dalla mancanza di servizi per gli ospiti paganti. Questo posto tecnicamente non ha servizi dell'hotel. In sostanza, il ristorante e la spiaggia affermano di non essere affiliati all'hotel nonostante siano collegati tra loro e abbiano lo stesso nome. Quindi è fortuna se riesci a prendere un divano letto o un posto al ristorante nonostante sia ospite dell'hotel. Quindi preparati se vuoi sdraiarti sul lettino da spiaggia, devi camminare lungo l'altra estremità della spiaggia e scrivere il tuo nome per un letto. La manutenzione dell'hotel è scarsa o nulla. Non aspettarti che il tuo minibar sia rifornito. Siamo rimasti per una settimana e abbiamo dovuto chiamare 5 volte alla reception (poiché non rispondono sempre) solo per prendere un'altra bottiglia di champagne. Il pavimento della camera d'albergo è quasi sempre coperto di sabbia perché non aspirano ed è sempre ventoso. Dato che il materasso è sul pavimento, aspettati sabbia nel letto. La TV potrebbe anche non funzionare a meno che non ti piaccia la TV greca. Non sono disponibili opzioni per film in inglese, ecc. o connessione a Netflix. Ho richiesto letteralmente 3 volte. Nessuno mi ha mai risposto. Gli aspetti positivi sono, ehi, è Mykonos, è bellissima e la musica pompa. Ma per i soldi che fanno pagare non aspettarti 5 stelle.

At first I was skeptical because the reviews of the previous hotels in this place as well as the beach club itself were debatable. However, when I saw the photos of the new hotel, I decided to give it a try. It's an understatement to say that I'm delighted. One of the best rooms, if not the best, I've stayed in. Design and functionality. Every detail is brought to perfection, literally. Being on one of the most beautiful, wind-sheltered beaches in Mykonos is an added advantage. And yes, guests have their own sunbeds at Nammos Beach Club. I would also like to mention that the service is excellent, both in the hotel itself and on the beach. Everything is still being established, but if they continue like this, this will be one of the best hotels on Mykonos. The concept of the hotel is a luxury boutique hotel, a small number of rooms and villas, which gives it exclusivity and charm. The only downside is that the prices at the spa are really too high, and I'm a person who is happy to pay for spa treatments. Ps. Room with sea view, view is spectacular.

It was overall an amazing stay!! Love the size of the room, high tech details and dyson hair dryer!! It was a bonus I wasn’t expecting 🫶 complimentary breakfast was just amazing and super delicious, the waitress was so nice she gave me a to go box for sweets i had my eyes on but didn’t have space to eat anymore 🙈