Hotel Seppl
1 notte
Camere e ospiti
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Tutte le strutture a Mutters
Hotel Seppl
Nattererstraße 8, 6162 Mutters, Tirolo, Austria
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Hotel Seppl, struttura in campagna di Mutters, è a soli 5 minuti di auto da Wipptal e da Funivia di Mutterer Alm. Questo hotel di lusso dista 1,9 km da Mutterer Alm Bahn e 4,9 km da Tirol Panorama.Mostra di più
Corrispondenza del prezzo
Caratteristiche
Deliziosa colazione
Parcheggio gratuito
Animali ammessi
Molte attivitàServizi
Area abbronzatura
Piscina coperta
Piscina all'aperto
Sci
Escursioni
Sauna
Spa
Sala massaggi
Tutti i servizi
Descrizione della struttura
Hotel Seppl, struttura in campagna di Mutters, è a soli 5 minuti di auto da Wipptal e da Funivia di Mutterer Alm. Questo hotel di lusso dista 1,9 km da Mutterer Alm Bahn e 4,9 km da Tirol Panorama.
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4,1/5
Molto buonoPulizia4,1
Strutture e servizi4,1
Ubicazione4,1
Servizio4,1
Tutte le 45 recensioni
Dintorni
Aeroporto: Aeroporto di Innsbruck
(9,5 km)
Treno: Stubaitalbahn Railway Station
(5,8 km)
Treno: Innsbruck Station Congress
(7,5 km)
Punto di riferimento: Pfarre Mutters
(270m)
Punto di riferimento: Zeitlos Schön
(280m)
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Camere
Recensioni degli ospiti
Strutture e servizi
Regolamento
9
Suite Junior, balcone (Alpenrose)
1 Letto matrimoniale e 1 Divano letto
Non fumatori
Bagno privato
Vasca da bagno
Asciugamani
Servizi igienici privati
Controlla la disponibilità
7
camera doppia classica, 1 camera da letto, balcone(akelei)
1 Letto matrimoniale
Non fumatori
Bagno privato
TV
Asciugamani
Balcone
Controlla la disponibilità
7
Camera Singola(silberdistel)
1 Letto singolo
Non fumatori
Bagno privato
Asciugamani
Servizi igienici privati
Balcone
Controlla la disponibilità
11
Suite, balcone (Edelweiss)
1 Letto matrimoniale e 1 Divano letto
Non fumatori
Bagno privato
Vasca da bagno
Asciugamani
Servizi igienici privati
Controlla la disponibilità
6
Fitness Suite
1 Letto matrimoniale
Non fumatori
Bagno privato
Vasca da bagno
Asciugamani
Servizi igienici privati
Controlla la disponibilità
11
camera doppia superiore, balcone(enzian)
1 Letto matrimoniale e 1 Divano letto
Non fumatori
Bagno privato
Vasca da bagno
Asciugamani
Servizi igienici privati
Controlla la disponibilità
Nascondi i tipi di camere
Recensioni degli ospiti
4,1/5
Molto buono
45 recensioni
Recensioni verificate- Pulizia4,1
- Strutture e servizi4,1
- Ubicazione4,1
- Servizio4,1
Media per strutture simili a Mutters
Utente ospite
19 dicembre 2023
Hotel inadeguato, vecchio, con personale scortese che parla solo tedesco e a malapena qualche parola di inglese. Non c'è modo di chiedere ciò che spetta di diritto perchè si arrabbiano e rispondono in malomodo. MAI PIU'!!!
Utente ospite
12 dicembre 2023
Iniziamo dicendo che la camera e la SPA sono molto belle... Uniche cose positive. Abbiamo prenotato con Booking. Al momento della prenotazione riceviamo una mail dall'hotel dove ci viene chiesto di comunicare l'ora d'arrivo per permettere di preparare la stanza. Indichiamo approssimativamente le ore 12.00 e ci arriva mail di conferma dall'hotel. Arriviamo alle 12.15, e ci dicono che la stanza sarà pronta per le 14.00. Non c'è nemmeno la possibilità di lasciare il bagaglio, quindi ricarichiamo in macchina e andiamo a pranzo. Torniamo alle 14.00 e dopo le solite pratiche finalmente possiamo andare in stanza. Bella e spaziosa, con un piccolo salottino. Il problema è che il bagno è diviso in due stanze ai lati opposti del letto. Da una parte uno sgabuzzino con il water, dall'altro una stanzetta con doccia e lavandino. Sul volantino presente in camera è indicato l'orario di apertura della piscina (ore 7.00), quindi l'indomani mi sveglio presto e vado a farmi una bella nuotata. Siamo solo io e la donna delle pulizie, che evidentemente non gradisce la mia presenza. Infatti la mattina dopo vado in piscina e trovo tutte le porte chiuse a chiave, e chiedendo spiegazioni in reception mi viene detto che le chiavi le ha, appunto, la donna delle pulizie e che avrebbe aperto alle 8.00. La colazione è dalle 7.00 alle 10.00, ma se arrivate alle 8.30 dovete accontentarvi di ciò che hanno lasciato gli altri ospiti, perchè il buffet non viene rifornito. Arriva il momento del check-out e ci viene richiesto di pagare 2 volte la tassa di soggiorno, e alla nostra richiesta di spiegazioni ci viene detto che una è la tassa governativa, l'altra una tassa di Booking. Sappiamo bene che Booking non richiede tasse aggiuntive oltre all'offerta alla quale si aderisce, ma la signora non vuole sentire ragioni e pretende il suo "pizzo". Non è una questione economica, ma di correttezza e di principio. Probabilmente se non fosse accaduto quest'ultimo episodio saremmo anche tornati, ma così facendo hanno perso due clienti, i quali faranno sicuramente una pessima pubblicità.
alex_pulze
11 ottobre 2023
Soggiorno: Ho soggiornato presso l'Hotel in settembre 2023 per 3 notti. Posizione: L'Hotel è situato in un punto strategico, vicino a tutte le principali attrazioni di Innsbruck e con un'accessibilità ideale al trasporto pubblico. Servizio: Il personale dell'Hotel è stato estremamente cordiale e competente, sempre disponibile a rispondere alle nostre domande e ad aiutarci con ogni richiesta. Camera: La camera in cui ho alloggiato era impeccabile: spaziosa, pulita e confortevole. La vista sulle montagne dal balcone era semplicemente mozzafiato. Servizi e comfort: L'Hotel è completo in ogni dettaglio, con una piscina e una spa che offrono relax e divertimento. La piscina e la spa erano pulite e ben curate, offrendo un ambiente di totale tranquillità. Pulizia: L'hotel era impeccabilmente pulito, sia nella camera che nelle aree comuni. Prezzo: Il prezzo era adeguato alla qualità del servizio e alle strutture offerte. Punti di forza: Il pezzo forte di questo hotel è sicuramente la vista spettacolare sulle montagne che si può godere al mattino. La vista è stata così straordinaria che ho approfittato per registrarla in un video su YouTube e condividerla con i miei amici e seguaci. Suggerimenti: L'hotel è già eccellente, ma potrebbe essere utile aggiungere alcune opzioni alimentari più leggere al menu del ristorante, per accontentare tutti i gusti. Esperienza complessiva: Il mio soggiorno presso l'Hotel Sepp è stato assolutamente indimenticabile. Non vedo l'ora di tornarci in futuro e lo consiglio vivamente a chiunque desideri un soggiorno rilassante e di qualità a Innsbruck.
Utente ospite
21 agosto 2023
Ho soggiornato presso questa struttura con mio marito e i miei due bimbi ad agosto 2023. Ho prenotato il mio soggiorno in suite molti mesi fa, richiedendo due culle per i miei bimbi, purtroppo ho trovato solo una culla in camera, per l’altro mio figlio non era disponibile al momento del check-in. La struttura aveva esaurito tutte le culle. Altro lato negativo era la mancanza di una parte di tenda oscurante, era stata staccata da qualcuno e mai più rimessa, questo faceva si che già dal mattino presto entrasse la luce. Il bagno puzzava di fumo. Ho richiesto un cuscino più duro, mi è stato detto che non avevano cuscini anallergici o altro. Quando abbiamo terminato i prodotti di cortesia non ci sono stati riforniti, la receptionist mi ha spiegato che erano esauriti e aspettavano la fornitura. Il buffet di cena e colazione non erano adeguatamente riforniti e alcuni prodotti esauriti non erano più disponibili per giorni (es. Nutella, succhi di alcuni gusti). Sulle singole marmellate non era indicato di che frutto fosse, nessuna etichetta o altro. Il personale, specialmente quello del ristorante, era lento, scontroso,sembrava infastidito per qualsiasi richiesta fatta per i bimbi (es. scaldare biberon, scaldare pappa). La pulizia non era adeguata :il mattino sotto il seggiolino di mio figlio trovavo ancora la pasta della sera prima. Molti bicchieri erano rovinati. La reception non era all’altezza delle mie richieste anche domande semplici come consigli su ristoranti e cose da vedere in zona non erano soddisfatte con facilità. Non ho mai potuto bere una tisana alla Spa, il bollitore non era presente, solo le bustine di tè e infusi. Sono rimasta molto delusa da tutto, vedendo le recensioni, il sito, il numero di stelle mi aspettavo davvero un altro tipo di struttura. Ho lavorato in hotel per anni, viaggiato in tutto il mondo, mai vista una cosa simile. Da dimenticare.
Utente ospite
7 agosto 2023
Dalle recensioni mi sarei aspettata un rapporto qualità prezzo assai migliore rispetto alla realtà: il personale e il servizio non sono stati all'altezza di un 4 stelle purtroppo. Alcuni sembravano alle prime armi nella ristorazione con conseguenti lunghe attese durante le colazioni e le cene e richieste semplici non esaudite (esempio: latte con cacao alla mattina e dei cucchiaini che puntualmente mancavano sui tavoli). Non lo consiglierei a famiglie con bambini perché sembrano non essere benvenuti. Il luogo e la struttura sono belli, ma manca l'anima e la cura verso i suoi ospiti. Davvero un peccato! Ci sono però anche alcuni aspetti positivi: camere spaziose, spa e due piscine (una interna e una esterna), buffet di torte pomeridiano, flessibilità nel modificare la prenotazione, trenino fuori porta che collega il villaggio di Mutters alla città di Innsbruck.
Utente ospite
5 dicembre 2022
Hotel stupendo! Camere bellissime con vista panoramica sulle montagne, colazione abbondante, personale gentile, piscina e spa molto belle, pulite e curate nei dettagli. Anche la cena è stata molto buona. L'hotel da anche delle card con sconti per l'utilizzo di trasporti pubblici e altre attività convenzionate. Consigliato!
Utente ospite
9 dicembre 2024
This is a nice hotel but be very guarded in the description that they give the individual bedrooms particularly if you book 'Edelweiss Suite' because they have a number of rooms that they assign the name 'Edelweiss' to. We booked a four night stay in the above suite based on the photographs shown on their website ie overlooking the mountains. When we arrived, we were allocated a suite at the rear of the hotel and above reception and whilst it was a nice big suite, it was on the opposite side to the spectacular mountain views; to be fair you could get a view of the mountains but not at all as spectacular as described. On arrival our room was not prepared, it had no towels or gowns which I had to obtain from the one member of staff that was on duty covering the bar and reception and I did say that the room was not what we had booked but was told to take it up with reception the following morning. I complained direct to my travel agent and the following morning the hotel did offer two alternative rooms to the front of the hotel with the views and they were nice but not the suite we had booked so they were smaller. As it turned out we found that our room had been allocated to someone else and I believe the room to the front is 101 and they were very happy having received a warm welcome from the hotel who had put balloons etc in the room as they were celebrating an occasion. This made it worse for us because we were celebrating our silver wedding anniversary and the hotel had been made well aware of this months in advance...we received nothing by way of acknowledgement and it was never mentioned. During our stay room service did not turn up on one of the days and unfortunately I had to complain when our evening meal was served cold but nothing was done about it because of the apparent language barrier. Having stayed in hotels around the world, I would describe this hotel as more of a three star and a very expensive one at that. I have made a formal complaint to our tour operator and no doubt the hotel will respond defensively but I stand my ground because the room we had simply did not have the views shown for 'Edleweiss Suite'
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Utente ospite
5 settembre 2024
We stayed here for three nights. The best part of this hotel is the service. We felt welcomed from the moment we entered the hotel. Our special thanks are for Irina and Maria. All our questions about the local attractions, activities, etc. were answered and accompanied with very helpful suggestions. During our stay we celebrated our XXth anniversary. Maria took the initiative to turn this even into a real celebration starting with decorations of our breakfast table, and doing other pleasant things for us. It was a great treat that our memories will capture for years to come. The place had great amenities. The view from our Edelweiss suite was spectacular. We drove a car to Innsbruck the first day, and took a tram the next day. The driving time was 15 min, the tram ride took 40 min one way. Great location. Thank you for making our stay enjoyable and pleasant.
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Utente ospite
21 luglio 2024
We booked the motel as it was advertised as a 4 star bike motel. Their website looked amazing. We paid for a mountain bike package that included local mtn bike information, cycle clothing washing, 3hr cycling guide, an on-mountain speck & cheese platter. On arrival the weekend staff were unaware of the package and we were asked to clarify with the weekday manager. He was not engaging at all and was unable to provide any advertised inclusions apart from the 3hr guide. The guide however ( outsourced company ) was excellent. The bikes advertised were not what we expected, the bike shed was disorganised, hire bikes were dirty and bike pumps were broken! The house staff were very attentive and friendly. Views were stunning. Overall, this is not a 4 star bike hotel. We were disappointed.
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Strutture e servizi
Servizi più richiesti
Area abbronzatura
Piscina coperta
Piscina all'aperto
Sci
Escursioni
Sauna
Spa
Sala massaggi
Parcheggio pubblico
Gratis
Servizio ricarica veicoli elettrici
Deposito bagagli
Bar
Ristorante
Servizio di trasporto dalla stazione
Gratis
Sala conferenze
Costo aggiuntivo
Sala polifunzionale
Area giochi per bambini
Servizio sveglia
Wi-Fi nelle aree comuni
Gratis
Piscina coperta
Piscina all'aperto
Spa
Bar
Ristorante
Ristorante
Ristorante
Nessun'altra informazione disponibile
Altri servizi
Internet
Wi-Fi nelle aree comuni
Gratis
2 piscine
Piscina coperta
Piscina all'aperto
Parcheggio
Pubblico disponibile presso l'hotel. Non è necessario prenotare.
Parcheggio pubblico
Gratis
Servizi ricarica veicoli
Trasporto
Servizio di trasporto dalla stazione
Gratis
Servizio reception
Biglietteria per tour e attrazioni
Cassaforte alla reception
Deposito bagagli
Servizio sveglia
Servizio concierge
Reception (orario limitato)
Lingue parlate
Tedesco
Ristorazione
Bar
Servizio in camera
Salute e benessere
Sala massaggi
Sauna
Area abbronzatura
Spa
Deposito attrezzatura da sci
Escursioni
Sci
Bagno turco (hammam)
Mountain bike
Esterno
Skipass
Navetta per andare a sciare
Aree comuni
Ascensore
Vietato fumare nelle aree comuni
Distributore automatico
Giardino
Servizi di pulizia
Servizio lavanderia
Costo aggiuntivo
Servizio stiratura
Costo aggiuntivo
Asciugatrice
Strutture per bambini
Area giochi per bambini
Servizi aziendali
Sala conferenze
Costo aggiuntivo
Servizio fax/fotocopie
Costo aggiuntivo
Sala polifunzionale
Accessibilità
Camere accessibili disponibili
Sicurezza
Videosorveglianza nelle aree comuni
Kit di pronto soccorso
Estintore
Rilevatore di fumo
Regolamenti della struttura
Orari di check-in e check-out
Check-in: 14:00–21:00.
Orario del check-out: 07:30-11:00
Orari della reception: [LUN-DOM]07:30-21:00
Regolamento per i bambini
I bambini possono soggiornare in alcune camere di questo hotel.
Per i bambini che utilizzano i letti esistenti potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Inserisci il numero di bambini per ottenere un prezzo più accurato.
Culle e letti supplementari
Il regolamento relativo alle culle e ai letti extra potrebbe variare in base al tipo di camera. Controlla i dettagli del tipo di camera per ulteriori informazioni.
Colazione
StileBuffet
| Età | Costo |
|---|---|
Adulto | Contatta l'hotel |
Eventuali costi aggiuntivi per la colazione non sono inclusi nell'importo totale e devono essere pagati direttamente presso la struttura.
Animali domestici
Animali domestici ammessi su richiestaCosto aggiuntivo
Tipi di animali domestici:cani
Costo:15,00 € per animale domestico a notte
Requisiti di età
L'ospite principale che effettua il check-in deve avere minimo 18 anni.
Pagamento in hotel
- Contanti
Informazioni legali
Questa struttura è gestita da un professionista. Con "professionista" si intende un soggetto che agisce nell'ambito della propria attività commerciale, i propri affari o la propria professione ed è considerato come commerciante ai sensi della legge UE.
Mostra tutto
Descrizione della struttura
- Numero delle camere: 34
Hotel Seppl, struttura in campagna di Mutters, è a soli 5 minuti di auto da Wipptal e da Funivia di Mutterer Alm. Questo hotel di lusso dista 1,9 km da Mutterer Alm Bahn e 4,9 km da Tirol Panorama.
Lasciati coccolare presso la spa, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Chi pratica lo sci si sentirà in paradiso, ma vi sono anche servizi ricreativi per i non sciatori, come una piscina coperta e un bagno turco. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un deposito sci. Grazie alla navetta gratuita, potrai arrivare alle piste in un baleno.
Questo hotel dispone di un ristorante, ma se preferisci restare nella tua stanza potrai richiedere il servizio in camera con orario limitato. Incontra gli altri ospiti al cocktail di benvenuto. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:00.
Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, deposito bagagli e un servizio lavanderia. Stai pianificando un evento a Mutters? Presso questo hotel avrai a disposizione 75 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e una sala riunioni. È possibile usufruire gratuitamente di un servizio navetta dalla stazione e il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Soggiorna in una delle 34 camere della struttura, complete di TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera dispone di combinazione doccia/vasca, asciugacapelli e accappatoi. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
Lasciati coccolare presso la spa, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Chi pratica lo sci si sentirà in paradiso, ma vi sono anche servizi ricreativi per i non sciatori, come una piscina coperta e un bagno turco. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un deposito sci. Grazie alla navetta gratuita, potrai arrivare alle piste in un baleno.
Questo hotel dispone di un ristorante, ma se preferisci restare nella tua stanza potrai richiedere il servizio in camera con orario limitato. Incontra gli altri ospiti al cocktail di benvenuto. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:00.
Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, deposito bagagli e un servizio lavanderia. Stai pianificando un evento a Mutters? Presso questo hotel avrai a disposizione 75 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e una sala riunioni. È possibile usufruire gratuitamente di un servizio navetta dalla stazione e il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Soggiorna in una delle 34 camere della struttura, complete di TV a schermo piatto. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera dispone di combinazione doccia/vasca, asciugacapelli e accappatoi. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.