Hotel Novotel a Monaco di Baviera

Il Novotel Munchen City è un hotel decente e pulito al di fuori della città antica di Monaco, ma molto accessibile a tutti i suoi abitanti attraverso la S Bahn. Abbiamo una stanza standard a livello 3 e nonostante la nostra stanza sia all'opuscolo dell'ascensore che alla faccia della strada, la nostra stanza era molto tranquilla. Non potevamo ascoltare l'ascensore. La stanza era spaziosa, pulita con un bagno separato. Una buona parte di questo hotel è stato colazione - una selezione molto vasta con multipli caffè in tutto il ristorante, quindi non è necessario aspettare! Abbiamo anche organizzato un check-in precoce per le 9:00, che costa £30 e è arrivato in super comodo. Si trova anche un parcheggio sotterraneo, una palestra e una piscina. In sintesi, un buon hotel a prezzi accessibili in un luogo tranquillo - consigliere.

Die Dusche war nicht sauber. Außerdem ließ sich die Dusche nur ganz heiß oder ganz kalt einstellen und hatte kaum Wasserdruck. Bei Anreise war das Zimmer nicht fertig; nach Wechsel auf ein anderes Zimmer fehlten dort Bettwäsche, Handtücher und WC-Papier. Keine eigene Parkgarage, das Parken kostet also extra. Pluspunkte gibt es für die Lage des Hotels gleich neben einer U-Bahn-Station, das reichhaltige Frühstücksbuffet und die Minibar.

Catena di hotel che già rappresenta una garanzia, bellissima hall, area giochi per bimbi, ottima colazione, bella stanza, seppur piccola per quattro (occhio alla base della doccia, molto scivolosa). Parcheggio 20€/notte. Insomma lo consiglierei se non fosse per la scortesia di due receptionist (in particolare una signora bionda, credo si trattasse della responsabile). La mattina in cui lasciamo la camera, dopo esserci allontanati di parecchio dalla struttura ci accorgiamo che la ns ricevuta riporta un importo che supera i 1.000,00€!!!! Considerando che avevamo pernottato soltanto due notti e avevamo già pagato tramite Booking... Ho chiamato la struttura e la receptionist mi chiede di mandarle la ricevuta, dopo averla mandata la richiamo e mi dice che quella ricevuta indicava soltanto la cauzione. Ovviamente non era così, una cauzione non viene contabilizzata in tal modo, quindi, siamo stati costretti a tornare in hotel per parlarci di persona, con tutto il disagio del lasciare il posto in cui eravamo arrivati e rimetterci in auto con due bimbi al seguito. Una volta arrivati presso la reception ci è stato detto che la ricevuta consegnataci non era la nostra ma per sbaglio ci era stata consegnata quella di un altro cliente, in quanto rimasta sul desk, A quel punto ho fatto presente che bisogna essere più ordinati in modo da evitare problemi ai clienti che, dopo il check-out, si allontanano dalla città. Molto scortesemente la signora bionda in turno domenica 15.05 di mattina, (sicuramente la responsabile) anziché scusarsi dell'accaduto, ha alzato la voce dicendoci di 'non discutere'. Ho richiesto le mie ricevute, che non avevo avuto al momento del check-out. D'altronde avevo già prepagato tramite Booking, quindi si trattava di ricevere uno scontrino di € 44,00 tra parcheggio e acqua. L'errore ci può anche essere, sebbene a causa della loro inefficienza, io abbia perso mezza giornata di vacanza nel fare avanti e indietro, ma la scorrettezza nel cercare di farmi tacere dicendomi 'non discuta' , il non essersi minimamente scusate e il non aver risposto al nostro saluto mentre uscivamo per la seconda volta dall'hotel questo non mi sembra per nulla corretto...

Vicino alla fermata della metro (circa 10 minuti), da dove puoi raggiungere tutti. Sulla strada ci sono parcheggi a pagamento 0,10 € per 3 minuti solo dalle 09 alle 18, per il resto della giornata, sabato domenica e festivi, non si paga. La struttura mette a disposizione un loro parcheggio. Personale gentile e disponibile. Camera spaziosa e molto funzionale, ma anche ben insonorizzata. Lo consiglio! Colazione molto cara a mio parere.