Hotel Wallis

hotel comodo a due passi dal centro, camere migliorabili ma pulite ottima colazione un po caro il parcheggio m comodo, letto un po troppo morbido ,tv un po datata con pochi canali il bagno in ordine e pulito , finestre ben insonorizzate camera lto non strada tranuilla nessun rumore

Dispone di quanto necessario ed il personale è disponibile è molto cortese.

Hotel in una posizione strategica, pulito e accogliente dove alla mattina si può fare una colazione favolosa! Camere pulite e spaziose con il personale che lo gestisce simpaticissimo! È da provare !!! Io oramai è da più di 17 anni che nel mese di settembre , precisamente in occasione dell’apertura del Octonerfest soggiorno in questa struttura , oramai mi sento come a casa ma vi posso garantire che vi fanno veramente sentire a casa !

Prenotiamo su *********** una camera tripla all' Hotel Praesdient Superior ma il giorno prima ci arriva un'e-mail che ci sono pochi Ospiti e veniamo spostati all' Hotel Wallis, , non apprezziamo questo spostamento last minute perchè la camera che ci verrà assegnata non è la stessa dell' hotel che abbiamo prenotato (almeno da quanto si vede nelle foto), ci viene assegnata una piccola camera per 3 persone. Arriviamo alle 10.30 di mattino e la nostra camera è già pronta, cosa che gradiamo moltissimo (io che lavoro in albergo so che succede raramente di avere la camera prima delle ore 14.00). Abbiamo la camera numero 30, un po' picocla per tre persone ma molto pulita e ben riscaldata, ben fornito il minibar anche se noi non ne usufruiamo. Abbiamo soggiornato dal 13 al 17 ottobre, essendoci pochi Ospiti la colazione si può fare in tutta tranquillità, il buffet è eccezionale, moltissima scelta sia di dolce che di salato, con una colazione così abbondante non abbiamo mai pranzato a mezzogiorno. Il costo della colazone è diEuro 9,50 per chi prenota tramite *********** mentre è gratuita per chi prenota direttamente sul sito dell'albergo, non lo trovo giusto perchè il prezzo finale che paga il Cliente è lo stesso, anche se capisco l'intento dell'albergo di risparmiare sulla commissione. Ottima la posizione dell'albergo, vicino alla stazione ferroviaria, molto vicino alla metro ed a soli 15 minuti a piedi da Marienplatz. Prezzo nella norma. La nota più lieta è rappresentata dal personale, tutti molto cortesi: la donna delle pulizie, le cameriere a colazione, il personale della Reception. Molto simpatica e gentile in particolare la ragazza italiana, originaria della provincia di Avellino, che lavora in Reception, che ci ha aiutato in tutti i modi possibili, bravissima. Torneremo sicuramente.

Avevo prenotato per me e mio figlio una camera con 2 letti al Prasident Hotel. Dopo uno scambio di mail e dopo aver chiesto informazioni riguardo al parcheggio sono stato rassicurato dalla struttura sulla disponibilità di parcheggio a 12 euro/giorno. Confermo e pago. Successivamente ricevo un messaggio su booking chat, da parte della struttura che mi comunica che, causa scarsità di clienti, il Prasident rimarrà chiuso dirottandomi sull'altra struttura della stessa proprietà/gestione (Hotel Wallis), a poca distanza dal Prasident. Accetto perchè mi pareva di capire che le condizioni fossero le stesse di quelle da me richieste e perchè, avendo già pagato la camera con Booking, non volevo certo rimetterci. All'arrivo alla reception veniamo accolti con gentilezza e ci viene fornito il telecomando per il parcheggio sotterraneo. La camera non era a 2 letti ma matrimoniale... vabbè... Il giorno successivo ci viene comunicato che il parcheggio, visto l'arrivo di nuovi ospiti, non è disponibile e mi chiedono di spostare la mia auto in un altro parcheggio convenzionato, poco più distante e allo stesso prezzo convenuto (12 euro/giorno). Accetto per quieto vivere. Il giorno seguente mi comunicano che il parcheggio dell'Hotel è di nuovo disponibile e che se voglio posso parcheggiare. Accetto perchè più vicino all'Hotel. Pago alla cassa automatica del parcheggio convenzionato 16 euro anzichè 12. Avviso subito la receptionista (dando per scontato che i 4 euro in più mi sarebbero stati poi scontati sul costo a parte del parcheggio dell'hotel). La sorpresa arriva il giorno del checkout... ripeto che il parcheggio convenzionato mi è costato 4 euro in più e ribatte che avrei dovuto chiamare il numero di telefono del parcheggio, che dovevo portare lo scontrino, che dovevo avvisare (cosa fatta)... mi presenta il conto del parcheggio per le 2 notti... 30 euro. A quel punto vado su tutte le furie e pretendo di pagare 24 euro. Naturalmente non mi viene data nessuna ricevuta del pagamento. Viaggio molto ma in Italia una cosa così non mi era mai successa.

Hotel in posizione molto comoda per visitare il centro della città; ottimo il garage interno nel seminterrato dell’hotel. Purtroppo la zona è un po’ degradata, così come accade in tutte le zone limitrofe alle stazioni ferroviarie delle grandi città. Struttura piuttosto antiquata e scarna; personale non particolarmente cortese. Prezzo onesto per quello che offre.