Ascoltami: questo hotel offre il servizio MIGLIORE, ovvero il servizio più professionale che abbia mai incontrato in qualsiasi hotel, e lo dico in base alla mia esperienza di soggiorno in hotel a 4-5 stelle come regola generale.
Per quanto riguarda il servizio:
- Rispondere SEMPRE ad ogni email (purtroppo le lettere a volte finiscono nella cartella spam, un piccolo difetto)
- 24 ore su 24, 7 giorni su 7, c'è sempre qualcuno alla reception pronto ad assistere (attenzione, non si tratta di un hotel di marca, ma di un'azienda a conduzione familiare), assicurandosi che non ci siano problemi irrisolti o bisogni insoddisfatti
- tutte le informazioni fornite dal sito sono aggiornate
- c'è un bus navetta dalla stazione ferroviaria per gli ospiti (fino alle 17:00)
- Il personale è perfettamente addestrato ed esperto. Non c’è mai alcun atteggiamento personale, solo un sorriso e una comunicazione chiara. Ovviamente parlando bene l'inglese.
- Bonus: sono arrivato molto prima dell'orario di check-in e ho fatto il check-out anche un po' tardi; non dovevo dire una parola e nessuna parola è stata detta (o chiamata). Ho anche ricevuto consigli su come gestire in modo efficiente i miei bagagli per il mio prossimo viaggio.
Posizione: un po' lontano dalle stazioni dei treni e della metropolitana.
Servizi: una piscina molto grande! E una sauna e una palestra. Lo svantaggio è che questi servizi si trovano in un edificio vicino, quindi se indossi ancora il costume da bagno, devi camminare su un percorso pedonale per due minuti come questo. Sembra strano. Ma ci sono anche medaglioni, docce e asciugamani puliti, se preferisci prima cambiarti i vestiti.
Concludendo: la migliore combinazione di prezzo, posizione, divertimento e qualità.
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