Drei Loewen

Vorrei un feedback sulla mia spiacevole esperienza. 1. Sono deluso di aver scoperto solo che la strada principale che conduce all'hotel era bloccata da lavori di costruzione in corso. L'hotel avrebbe potuto informare gli ospiti e fornire indicazioni guidate in anticipo in modo da non perdere la strada per raggiungere l'hotel dal GPS. Sono stato costretto a fare una lunga deviazione con il mio bagaglio da 25 kg e non è stato un compito facile. Considerato anche che sono arrivato a tarda notte e i dintorni non mi fanno sentire al sicuro con bagagli così grandi e il fatto di essere solo in una città straniera. 2. Nelle 2 notti in cui sono qui si sentono forti rumori. La notte del 15/3 ci furono chiacchiere e bevute rumorose che durarono fino a mezzanotte. Il 16/3, sono state le urla di un uomo che ho potuto sentire piene di imprecazioni ed è durato dalle 23:00 fino alle prime ore di quasi le 3 del mattino. Entrambe le notti sono stato scosso dal sonno perché era rumoroso e inquietante. Volevo chiamare l'hotel solo per rendermi conto che la mia camera non ha il telefono ed ero in pigiama e sarebbe stato scomodo per me scendere alla reception. 3. Il 16/3, quando sono tornato in hotel, la mia chiave magnetica non funzionava. Sono dovuto andare alla reception 4 volte per risolvere il problema. La reception avrebbe dovuto seguirmi e sistemarmi invece di farmi camminare su e giù con le mie pesanti borse della spesa che non posso lasciare fuori dalla porta. Mi è stato persino detto che il mio nome non era registrato nel sistema e quindi potrebbe essere il motivo. Ho chiesto come ho potuto fare il check-in la notte precedente e l'addetto alla reception ha detto che anche lui è perplesso. Alla fine il problema è stato risolto quando l'altra reception ha ricevuto la chiave principale per aprirla per me. Inizialmente ha provato con la mia chiave magnetica e anche questa non può essere aperta. 4. Ho chiesto un cuscino aggiuntivo il 16/3 del mattino e la reception mi ha detto di informare la governante quando li vedo. Dato che una delle governanti era proprio fuori dalla mia unità, l'ho informata, inizialmente non capisce cosa volevo, le ho mostrato il cuscino e lei ha detto che me lo avrebbe procurato. Sfortunatamente quando sono tornato non sono stati forniti i cuscini e la mia camera non è stata pulita. 5. Oggi - 17/3, sono tornato nella mia stanza e ho visto che il mio letto era riparato, ma non pulito. Il lavandino ha ancora i capelli, il tappetino bagnato è stato piegato e lasciato vicino alla finestra. Entrambi i miei asciugamani non sono stati cambiati anche se li usavo già da 2 giorni. Non mi dispiace non cambiare gli asciugamani ogni giorno per salvare la terra, ma almeno devo cambiarli a giorni alterni dato che la maggior parte delle persone fa la doccia due volte al giorno. Il tappetino su cui si sale deve essere cambiato per motivi igienici. Questo hotel è stato altamente raccomandato dal mio amico che ha soggiornato qui l'anno scorso. Quando ho condiviso con lui la mia esperienza è rimasto scioccato. Non mi sento sicuro a stare qui e ogni sera mi precipitavo a tornare prima delle 20:00. Sono stato tenuto sveglio tutta la notte ieri a causa delle urla e mi sentivo così impotente da non poter fare nulla al riguardo.

Direttamente presso la stazione centrale, ottima posizione, pulito. Il parcheggio è difficile solo per gli automobilisti.

Non è un albergo consigliato La camera è abbastanza pulita e la lobby è piccola e in un vicolo. Il telefono ha squillato nel cuore della notte ed è stato spaventoso E la stanza è al secondo e al terzo piano, quindi non sembra molto sicura.