Golden Tulip Président Hammamet

Recensioni su Golden Tulip Président Hammamet

Golden Tulip Président Hammamet

98, C28, Mrezga, Nabeul, 8056, TunisiaDettagli hotel
Golden Tulip Président Hammamet
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8/10
Molto buono
63 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.1
Strutture e servizi7.9
Servizio8.0
Pulizia7.9
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Tutte le recensioni(63)
Recensioni positive(28)
Recensioni con foto/video(11)
Recensioni negative(19)
Utente anonimo
Soggiorno: set 2024
Famiglia
95 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 12 ott 2024
Nel complesso, l'hotel resort offre una buona esperienza di vacanza, con buon cibo, sistemazioni e intrattenimento. È molto vicino alla spiaggia. L'hotel dispone di un parco acquatico e di tre piscine. A volte la sera vengono organizzati degli spettacoli. Il cibo è buono e il rapporto qualità/prezzo è accettabile.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Coppia
1 recensione
7.0/10
Pubblicata: 14 lug 2024
La colazione è orribile. Il caffè e la cioccolata calda non hanno alcun sapore. La musica è altissima giorno e notte. Mai più!
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Soggiorno: set 2024
Famiglia
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 18 ott 2024
Soggiorni piacevoli Personale molto piacevole
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Lilouche
Soggiorno: giu 2024
Coppia
20 recensione
7.0/10
Pubblicata: 6 set 2024
La reception non è stata affatto amichevole con i clienti
Testo originaleTraduci con Google
Mohammad
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 set 2024
È molto bello
Testo originaleTraduci con Google
Salem zoura
Camera Standard singola
Soggiorno: nov 2024
Solo
14 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 16 gen 2025
Buona h
Testo originaleTraduci con Google
Okba
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 7 lug 2024
Not good
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Utente ospite
Soggiorno: apr 2025
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 mag 2025
A parte i letti scomodi, il Presidente è un luogo accogliente dovuto ai camerieri amichevoli e sempre col sorriso e animatori che sapevano coinvolgerti e divertire. Karlos,Michael,Djo e Jabrane sono top. Soggiorno spensierato e da ripetere
Rebecca F
Soggiorno: ott 2024
Coppia
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 8 nov 2024
Al nostro arrivo eravamo un po’ titubanti viste le varie recensioni negative, ma in fin dei conti siamo rimasti soddisfatti della vacanza. Gli unici contro di questa struttura sono il cibo , che a me personalmente non è piaciuto granché, anche se si può definire “mangiabile”, l’animazione quasi inesistente per noi italiani, e l’atteggiamento dello staff alla reception che non ci ha accolti nel migliore dei modi al nostro arrivo. Per quanto riguarda il resto la camera era pulita, avevamo un bungalow e non abbiamo avuto nessun problema, cambio asciugamani tutti i giorni e nessun odore di fogna, come avevo letto in altre recensioni. Escursioni proposte davvero belle, in particolare consiglio vivamente l’escursione di due giorni con pernottamento nel deserto, è stata davvero meravigliosa e in più prezzi molto buoni, ci siamo trovati benissimo con la guida. Staff del ristorante molto gentile , in particolare il cameriere Achraf Spiaggia non troppo curata ma mare molto bello.
Risposta dalla struttura: Cara Rebecca, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza al Golden Tulip President! Siamo lieti di sapere che, nonostante qualche iniziale dubbio, hai trascorso una bella vacanza e che il soggiorno ha risposto alle tue aspettative. Siamo felici che tu abbia apprezzato il comfort e la pulizia del tuo bungalow, così come la qualità del servizio di pulizia. Ci fa molto piacere sapere che le escursioni sono state di tuo gradimento e che l’esperienza nel deserto sia stata indimenticabile. Trasmetteremo con piacere i tuoi complimenti ad Achraf per il suo servizio gentile al ristorante. Prendiamo nota delle tue osservazioni sull’accoglienza alla reception, l’animazione e il buffet; le condivideremo con i nostri team per identificare le aree in cui possiamo migliorare. Ti assicuriamo che lavoriamo costantemente per rendere l’esperienza dei nostri ospiti sempre più piacevole. Speriamo di avere presto l’occasione di darti nuovamente il benvenuto e di offrirti un soggiorno ancora migliore. Grazie ancora per i tuoi preziosi commenti! Cordiali saluti, Il team del Golden Tulip President
Utente ospite
Soggiorno: apr 2025
Altro
2.0/10
Pubblicata: 3 mag 2025
Purtroppo l'hotel non è quello che ci ha proposto eden viaggio il giorno della prenotazione. Certamente stiamo parlando di un hotel 3 stelle non 4 come viene pubblicizzato. La pulizia scarsa delle camere, la scarsa preparazione del personale della reception che non spiccica parola di italiano e poco inglese come pure l'animazione pressoché inesistente e in lingua tunisina fa certamente propendere un turista europeo a non scegliere questo albergo per il soggiorno... Già all'arrivo infatti avevamo percepito un po' le cose non essendo stati ricevuti all'accoglienza da nessuno che ci spiegasse come funzionasse il soggiorno presso questo albergo orari e servizi. Solo la nostra insistenza contattando telefonicamente l'Eden ci ha dato la possibilità di reperire una persona esterna che ci spiegasse il tutto. Cibo poco internazionale molto arabo e tunisino pieno di spezie e veramente piccante settimana passata al riso in bianco. Posizione invidiabile in quanto vicino a una bellissima spiaggia seppure sporca ,clientela prettamente araba e tunisina. Sicuramente da sconsigliare giudizio unanime anche per altri turisti italiani presenti in albergo. Giunti qui all'evidenza delle cose sarebbe stato meglio scegliere altre strutture nelle vicinanze più valide. Soggiorno sicuramente da non ripetere ed ironia della sorte ci siamo inoltre trovati addebitati il costo di un asciugamano del bagno pari a €10 pari a 30 dinari in quanto macchiato a dire loro con del mascara. Pessima esperienza.
Utente ospite
Soggiorno: apr 2025
Altro
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 2 mag 2025
personale molto cordiale, professionale e disponibile tanti parlano italiano piscine pulite e curate animazione non assillante e coinvolgente adatto a famiglie . cibo buono c'è di tutto idem la colazione camere un po' datate ma pulite. Lo consiglio
Utente ospite
Soggiorno: mar 2025
Altro
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 29 apr 2025
Personale in generale cordiale. Camerieri attenti gentili ed educati, in particolare Taher. Camere e spazi comuni puliti ed ordinati. Animatori sempre con il sorriso, in particolare Karlos e Joe. Escursioni in linea con quanto descritto da Chedly. Trascorsa una buona vacanza.
barbarabY4855IV
Soggiorno: set 2024
Coppia
2.0/10
Pubblicata: 21 ott 2024
Una vacanza da terremotati. Abbiamo sicuramente avuto sfortuna con il tempo, ma loro non sono assolutamente adeguati né preparati neanche a due gocce di acqua. I vialetti di accesso ai bungalow allagati completamente, pavimenti scivolosissimi anche con le snickers. Siamo rimasti anche senza corrente. Gli spazi al coperto non sono sufficienti per tutti gli ospiti Dell albergo, con il tempo brutto non sai dove stare, mosche in quantità industriale. Gli addetti alla cucina preparano a vista il cibo con le mani e senza guanti, la quantità del cibo è molta ma sarebbe da ridurre a favore della qualità, infatti c è un enorme spreco di cibo perché è pessimo. Non vengono sparecchiati i tavoli rapidamente, spesso ci si trova a non sapere dove sedersi. Un consiglio..... Mettete a disposizione bicchieri, posate tovagliette e tovaglioli e gli ospiti possono provvedere autonomamente. Idromassaggio con acqua fredda. Unica nota positiva il personale gentile disponibile ma mal istruito. WiFi nei bungalow inesistente, come la tv magari utile in gg di pioggia. I manutentori girano con un piccone o un cacciavite...... Come mi cuggino!!! Toglierei 2 stelle, sicuramente non adatto a italiani, forse la cucina viene apprezzata dagli inglesi che possono bere e mangiare in quantità senza qualità e senza uscire dall albergo. Le ragazze della spa sono brave In spiaggia ci sono degli ombrelloni e lettini a disposizione degli ospiti Dell albergo, i lettini sono come quelli in piscina, completamente affossati, senza materassini, per la maggior parte anche con le tele rotte. La pulizia della camera è molto lontana dagli standard italiani. Abbiamo trovato un guscio di pistacchio e nella settimana è sempre rimasto, segno di poca attenzione, anche il bagno non credo sia mai stato pulito, tranne una passata di straccio che come si vede dalla foto ha fatto peggio che meglio. In una località frequentata da molti italiani non è possibile che in albergo ci siano solo un paio di persone con cui ci si possa capire. Ripeto, si salva solo il personale ma da solo non basta Solo poche foto perché non basterebbe lo spazio
Risposta dalla struttura: Gentile Barbara, La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback dettagliato sul Suo soggiorno al Golden Tulip Président. Siamo dispiaciuti di sapere che la Sua esperienza non ha soddisfatto le Sue aspettative e ci scusiamo per i disagi riscontrati. Riconosciamo che il maltempo può influire sul comfort dei nostri ospiti, e anche se questo può accadere ovunque, con vento e pioggia, purtroppo alcuni servizi come il Wi-Fi possono essere temporaneamente compromessi. Tuttavia, tenga presente che faremo sempre del nostro meglio per offrire un servizio di qualità a tutti i nostri ospiti, che come Lei ci danno fiducia. In merito alla ristorazione, ci teniamo a sottolineare che siamo già orientati verso una politica di qualità rigorosa, basata sulle buone pratiche igieniche e il rispetto delle norme HACCP. Abbiamo inoltre predisposto un ciclo di menu variegato che risponde a tutti i gusti, introducendo serate a tema come quelle italiane, greche, spagnole, messicane e tunisine, per far scoprire ai nostri ospiti diverse culture culinarie. La ringraziamo anche per i Suoi suggerimenti sul servizio in sala, e stiamo lavorando per migliorare i nostri processi e garantire un'esperienza più fluida e piacevole. Per quanto riguarda la pulizia, siamo spiacenti che non sia stata all’altezza dei nostri standard. Abbiamo già preso provvedimenti con il nostro team di pulizie per assicurarci che situazioni simili non si ripetano. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale. Continuiamo a investire nella loro formazione per garantire un servizio sempre più efficiente. Le Sue osservazioni sono preziose e ci aiuteranno a migliorare ulteriormente la qualità dei nostri servizi. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro per offrirLe un'esperienza più positiva. Cordiali saluti, Khemaies Morjane Directeur d'exploitation Hôtel Golden Tulip Président
umbertu82
Soggiorno: set 2024
Coppia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 ott 2024
Esperienza assolutamente da ripetere. Struttura ben tenuta, staff cordiale e disponibile, cucina varia e buona. Escursioni proposte in struttura da Chedli da fare assolutamente, soprattutto quella con il quad. E poi c'è Aladin con i suoi hennè meravigliosi..... Soddisfatti
Risposta dalla struttura: Caro Umberto, Grazie mille per il tuo fantastico commento! Sono davvero felice di sapere che la tua esperienza al Golden Tulip President Hotel è stata così positiva da volerla ripetere. È un piacere sapere che hai apprezzato la nostra struttura, la cordialità del nostro staff, e la varietà della cucina. Un ringraziamento speciale andrà sicuramente a Chedli per le escursioni, in particolare quella con il quad, e ad Aladin per i suoi bellissimi henné. Siamo molto soddisfatti di sapere che anche tu lo sei e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto per un’altra esperienza indimenticabile. Cordiali saluti, Khemaies Morjane Direttore Operativo Golden Tulip President Hotel
Monia_on_tour
Soggiorno: set 2024
Famiglia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2024
La struttura gode di una posizione comoda come base di partenza per Hammamet e Nabeul dove ci si arriva con i taxi a 15/20 dinari, sempre disponibili all'ingresso. Fuori dalla struttura qualche bazar e qualche ristorante. La spiaggia è di fronte. Si attraversa la strada e dopo pochi passi si è in riva al mare dove potrete avere il vostro ombrellone e i lettini. Non aspettatevi il lusso e una cucina stellata. Si mangia discretamente bene, la varietà c'è ma si ripete quotidianamente però di certo non morirete di fame! I camerieri sono davvero gentili e disponibili ad esaudire ogni richiesta. Le nostre camere erano pulite e sempre riordinate con asciugamani cambiati anche due volte al giorno. Le signore dei piani sono davvero sorridenti e cordiali, oltre che veloci ed efficienti. L'animazione è presente ma con estrema discrezione. Uno speciale GRAZIE al Sig. Taheur che con gentilezza e simpatia occupa un posto speciale nel bar dell'hotel. Una persona davvero cordiale, affabile e competente! Domani si concluderà la nostra vacanza qui in Tunisia e porteremo nel cuore questo staff meraviglioso! Per quanto riguarda la struttura ho letto recensioni molto negative che personalmente trovo esagerate. Di certo qui non c'è lusso. Quello lo si trova altrove, pagando il doppio o il triplo di quanto viene richiesto qui. Perciò, concludendo, se cercate un hotel all inclusive con una buona posizione e camere pulite questo farà al caso vostro; se siete capaci di chiudere un occhio se qualcosa non è perfetto avete fatto bingo!!!
Risposta dalla struttura: Cara Monia, Grazie mille per il tuo dettagliato e caloroso commento! Siamo molto felici di sapere che hai apprezzato la nostra posizione comoda per esplorare Hammamet e Nabeul, e che la nostra spiaggia e i servizi offerti hanno soddisfatto le tue aspettative. È fantastico sapere che il nostro personale, in particolare il Signor Taheur, ha lasciato un'impressione positiva su di te. La loro gentilezza e disponibilità sono sempre al centro della nostra filosofia di servizio. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla varietà del cibo e sul livello di comfort delle camere. Ci sforziamo di offrire un’esperienza piacevole a tutti i nostri ospiti e il tuo commento ci incoraggia a continuare a lavorare in questa direzione. Siamo felici che tu abbia trascorso una bella vacanza e ci piacerebbe molto darti il benvenuto di nuovo in futuro. Grazie ancora per le tue parole e per aver scelto il Golden Tulip President Hotel! Cordiali saluti, Khemaies Morjane Direttore Operativo Golden Tulip President Hotel