Berjaya Hotel Colombo

stanza con un odore pessimo e mobili molto vecchi. pavimento sporco e porte rotte. molto deluso 👎

Questo hotel è stato uno dei più sorprendenti in cui abbia mai soggiornato. Non ho mai sentito parlare di un hotel che imponesse agli ospiti il pagamento obbligatorio per una cena di gala il 31 dicembre. Da nessuna parte sul loro sito web o sull'app Trip.com è menzionato che gli ospiti sono tenuti a pagare 30 dollari a persona prima della prenotazione. Invece, informano solo dopo aver effettuato la prenotazione. Quando sono arrivato e ho fatto il check-in, gli addetti al servizio clienti mi hanno detto che avrei dovuto pagare 120 dollari per quattro persone che avrebbero partecipato alla cena di gala. Quando ho spiegato che non volevo partecipare, si sono rifiutati di darmi la chiave della camera. Per quanto riguarda la cena di gala in sé, c'erano pochissime opzioni per vegetariani, ma i dessert erano piuttosto buoni. Per quanto riguarda la camera, la struttura del letto era scheggiata e le sedie avevano evidenti macchie scure. Sebbene l'hotel abbia una splendida vista sulla spiaggia, c'è una ferrovia proprio di fronte e, ogni volta che passa un treno, il rumore è estremamente forte. Se avete intenzione di soggiornare qui per Capodanno, vi consiglio vivamente di contattare l'hotel in anticipo per verificare le condizioni. Nota positiva: il giovane personale della reception è stato gentile e disponibile.

Some staff are helpful and considerate Owners need to invest in order to mantain the regular clients

Berjaya Hotel is a grand entrance. Feels like premium hotel and is best for the people who want to explore the beach. The view from the hotel was very serene, waking up to the sight of beach is amazing. The train passes by every few minutes which might be a nuance if you like absolute quiet environments. There are restraunts and bars nearby on the beach which is a 2 minutes walk from the hotel. It was strange to find a lack of amenities in the room like toothbrush, toothpaste and slippers. I had a walk a couple of kilometres to find a shop to buy slippers before I could take a shower and relax after a long flight. The staff was very helpful during the checkin and checkout process helping me carry my luggage even at 4am in the morning. The complimentary breakfast was also delightfully diverse with a mix of Desi, Continental and Srilankan dishes. Overall I enjoyed my stay. I hope the hotel management can add to the amenities so the international travellers can have a more comfortable stay.

I’m just shocked with the actual place compared to website views.. However, i love the location

Great beach side location, lovely pool area. Nothing is too much trouble for staff. I would recommend it completely. Dave

I am happy

Old hotel food limited not happy but can see train

love the place