motel a Fayetteville

Mount Rose Hotel was highly recommended on TripAdvisor. It was located very convenient to the crown complex which we watched a concert at. On arrival we were checked in promptly. Staff was courteous. The room was located on the first floor. This hotel appears to be a previous chain hotel, which was repurposed and a family owned hotel, and it was done very nicely. There are some updates to the rooms which appeared very nice. We were provided with towels. There is a hairdryer available as well. The bed is very springy. Pillows are about the same as any other hotel you would stay at. We would stay here again, as prices were very reasonable.

I checked in around 11:30 p.m. hoping to get some sleep. Hotel had old beat up dingy look. Carpet worn. Room was beat up, old, and did not look like their nice website pictures. Lots of smudges on mirror/TV. There was lingering ********* smoke inside hotel and loud club music right below my window. At 3:00 a.m. approximately 6-8 police cruisers came to the club with loud sirens waking me up after sleeping only 2 hours. I left around 3:30 a.m. and drove home exhausted. I asked for a refund when checking out and was told to call back for a manager. When I did an individual identifying herself as the manager promised a refund within 3 business days. When the refund did not come I called back a few days later and was told that the person I spoke with previously was not a manager but a new employee, and there would be no refund. When I referenced the folio that the previous “manager-employee” sent me, the manager said that it had been sent from her personal email account. He did not apologize for that or anything else, was argumentative, and provided very poor customer service.

Abbiamo soggiornato in un'altra proprietà al di fuori di questa uscita, ma abbiamo deciso di passare a Red Roof perché Pets rimane libero. Ci sono stati alcuni problemi con la nostra prenotazione, ma il manager Gabrielle Torres e il suo personale hanno incoraggiato l'ospitalità per lavorare per noi. Ogni dipendente che abbiamo incontrato, sia per telefono, per posta o in persona, è stato così gentile. Condivido che l'albero di Natale nel lobby sportivo “Trump 2024” e “Andiamo Brandon” ornamenti è stato obsessivo e off-setting. Non c'era un buon colazione, pasticceria e succo, non che avessi un appetito dopo quell'albero.La stanza era fatta per noi come un'aggiornamento a un letto di dimensioni reali in una stanza accessibile con disabilità.Era pulita con pavimenti laminati. Quando entrate per la prima volta, c'era spazio per una sedia a rotelle, ma l'area tra la fine del letto e il vestito e il minifrigo sarebbe probabilmente stretta per spruzzare una sedia. La camera da bagno era aperta e c'era una barca vicino al bagno, ma la doccia non era buona per qualcuno in sedia a rotelle. C'era un doccia a mano, ma è stato montato in posizione in alto, quindi dovresti stare per uscire dal montaggio e usarlo come a mano. C'era un banco sul retro del tubo, ma era a 6 piedi dal controllo dell'acqua e era ancora un tubo non un doccia di entrata zero. Poiché le persone in grado di farlo non hanno colpito nessuno di questi, ma una persona in una sedia a rotelle che viaggiava indipendentemente non poteva fare doccia in questa vasca da bagno Perché viaggiavamo con un cane, mi è stato ricordato verbalmente tre volte di pulire dopo il mio animale domestico. Sono un proprietario responsabile di animali domestici, ma al mattino, quando camminai per il mio cane, mi dispiaceva di trovare non 1 ma 12 pile di cane poop intorno alla proprietà, nessuno dei quali era fresco quella mattina.