Family Resort Rainer

Sono appena tornata da una settimana stupenda. I miei amici erano il secondo anno che tornavano in questo albergo e ho capito perché. Posizione assolutamente strategica con delle bellissime stanze sulle piste da sci. Tutti servizi per i bambini a partire dai passeggini, mangiare, baby club piscina e ogni confort necessario per godersi la vacanza con amici e famiglia. Cibo ottimo personale gentile e simpaticissimo.. ma soprattutto c’è lei, la signora Verena, professionale, efficiente, veloce, competente e sempre sul pezzo. Una donnai eccezionale e di una dolcezza che non traspare in apparenza ma che si vede in ogni gesto e in ogni parola spesa con tutti i bambini che accompagna l’intera settimana nel loro approccio alla neve!! Esperienza unica da rifare assolutamente!!

Ci è già capitato di soggiornare qui, sia in inverno sia in estate. Grande ospitalità, professionalità, disponibilità e organizzazione di tutto lo staff e dei collaboratori. Esperienza molto positiva anche con la scuola sci, disponibile all'interno della stessa struttura. Servizi funzionali e adeguati a 360° per un family hotel. Location bellissima.

Ci siamo fermati a pranzo e ho mangiato una carbonara Senza glutine buonissima! Posto veramente bello e personale cordiale e preparato, ci tornerei sicuramente. Mi hanno fatta entrare con il cane che non ha accesso al ristorante ma solo alla zona bar e ci siamo trovati davvero bene.

Ho visistato il family resort Rainer con mia moglie e mia figlia di 2 anni. Con una bambina così piccola a cui badare, non abbiamo potuto provare tutte cose che il resort offre ai visitatori, e ci troviamo costretti a ritornare l'anno prossimo, e probabilmente anche quello dopo ancora.. Seriamente: ho messo 5 stelle e credo se li meriti tutti, leggendo le recensioni precedenti ho notato che ci sono state lamentele sul personale, ma io devo dire che non ho avuto problemi in questo senso. Gli appartamenti per famiglie sono spaziosi e comodi, è presente una cucina con lavastoviglie e fuochi a induzione (se proprio devo trovare un difetto, avrei gradito anche il gocciolatoio vicino al lavello); uno spazioso tavolo e un divanetto davanti ad una TV. Il letto era comodo e la stanza sempre calda, la struttura è molto efficiente quanto a risparmio energetico. Il bagno molto comodo con vasca (preferiorei la doccia) e c'era spazio per tutto. Nel complesso che ospita gli appartamenti è presente una piccola sala giochi per i bambini e una sala relax per adulti con divani e poltrone (non ho avuto modo di starci, ma è bella). Sopra, una piscina all'aperto con idromassaggio. Passando nel tunnel che passa sotto la strada si accede all'albergo con piscina e spa (il primo giorno vi perderete nei sotterranei). C'è una piscina per bambini e una per gli adulti, e proseguendo si accede all'area spa che ha due saune, un bagno di vapore e una saletta relax; io ho trovato l'area spa molto bella e in particolare ho apprezzato il silenzio rispetto alle piscine, un ottimo posto per rilassarsi e spesso ci si può stare praticamente da soli (forse sarà un caso ma era sempre deserta o quasi quando ci sono andato io, forse a causa dell'obbligo di entrare senza costume? Comunque è così che si deve stare in sauna). La struttura dispone anche di un miniclub per chi volesse far giocare i bambini con la supervisione di alcune educatrici e di un'altra piscina all'aperto. Un unico neo: nonostante il terrazzo della nostra stanza fosse comodo e con una bellissima vista, l'ho trovato poco "family friendly" a causa della ringhiera (includo una foto); è pericolosa perché è un invito ai bimbi per arrampicarsi e non si può perderli di vista un attimo mentre sono fuori; mi sarei goduto di più la vista e le poltroncine se non avesi avuto la costante preoccupazione di tener d'occhio la bambina.

Abbiamo soggiornato al Rainer una sola notte di passaggio verso la val Pusteria, la posizione è molto comoda proprio all'entrata del paese e il parcheggio è ampio. La camera era un pò vecchiotta ma di grandi dimensioni e con ottime dotazioni per i più piccoli, ristorante panoramico ma cibo molto rivedibile. Zona bimbi bella ma anche quella andrebbe rinfrescata, animatrici che non sembravano particolarmente motivate. Non abbiamo usato la piscina e spa, il parco esterno con i giochi è molto bello. Non ci ha colpito più di tanto ma forse meriterebbe un soggiorno più lungo.

Siamo stati 5 giorni con il nostro bimbo di 2 anni per fuggire dal caldo torrido della pianura e siamo arrivati in un posto magico. La posizione dell'albergo è ottima, a pochi minuti di auto dalle principali località della val Pusteria; inoltre, la cabinovia Croda Rossa è raggiungibile direttamente a piedi tramite un sentiero di pochi minuti. Il parcheggio è ampio. Abbiamo soggiornato in un appartamento all'interno del residence che si trova di fronte alla struttura principale; per facilitare il collegamento tra le due strutture è presente un tunnel che passa sotto la strada e consente quindi di accedere alle diverse aree senza dover necessariamente passare per l'esterno. L'appartamento era molto grande e fornito di un ottimo spazio adibito a cucina con tutti gli elettrodomestici necessari, quindi è possibile gestire in autonomia i pasti. Avendo il servizio di mezza pensione abbiamo potuto gustare la colazione e soprattutto l'ottima cena messa a disposizione dallo chef. I piatti sono di ottima qualità e lo staff è sempre stato a disposizione per qualsiasi richiesta, con un atteggiamento sempre molto propositivo. Le attività per i bambini sono gestite benissimo (molto apprezzata l'escursione con gli alpaca) anche se probabilmente il mini club viene più apprezzato dai bimbi dai 3 anni in su; anche il servizio di ristorante consente ai bimbi di accedere in anticipo per poter pranzare / cenare senza dover attendere i tempi dei genitori. L'area delle piscine e dei giochi esterni è semplicemente spettacolare, consentendo di "riempire" anche le giornate di pioggia in cui non è possibile fare escursioni. Un ringraziamento particolare a Davide, che ci ha offerto un servizio fantastico in tutti i pasti, e alla signora Rainer, in grado di gestire ogni situazione con entusiasmo e competenza. Torneremo sicuramente!