Ashton
13 settembre 2021
La camera e la posizione erano assolutamente fantastiche. Tutto era bello e pulito. Tuttavia, siamo rimasti piuttosto delusi dal servizio e dalla competenza di alcuni membri del personale. Avevamo una prenotazione per 2 adulti con 2 colazioni. Quando siamo arrivati, in primo luogo, non sono riusciti a trovare la prenotazione, poi hanno trovato la prenotazione ma hanno detto che era solo per 1 persona. Poi all'improvviso hanno scoperto che era per 2 persone ma che era senza colazione, poi quando ho iniziato a contattare Trip.com hanno scoperto improvvisamente che era davvero con 2 colazioni. Il giorno dopo, quando siamo andati alla colazione, ci hanno fatto entrare, ma poi il personale ha iniziato a inseguirci nella sala colazione dicendo che non avevamo pagato. Quindi hanno contattato la reception e hanno confermato che avevamo effettivamente pagato. L'esperienza non è stata davvero apprezzata.
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