Recensioni su Mamaison All-Suites Spa Hotel Pokrovka

Отличное месторасположение в центре Москвы. Хороший просторный номер, хотя может быть и немного странной планировки. Благодарю сотрудников отеля за то, что пошли на встречу и организовали ранний заезд с 13:00. Завтрак очень посредственный, к тому же яичница и хаш-брауны были почти холодными. Можно найти за шведским столом устричный соус и кунжутное масло, но оливкового масла нет. Заранее оговаривайте, чтобы номера не были смежными. У меня был номер с дверью в смежный номер - было слышно вообще все, что там делается. И вас, соответственно, будет слышно тоже. Девушка из обслуживающего персонала упорно рвалась ко мне в 10 утра проверить содержимое мини-бара именно в тот момент, когда я был в душе. Я понимаю, что она не виновата, а виноват тот, кто составил для нее протокол. но ведь как-то можно по другому все организовать, чтобы не было скандала, правильно?

帶廚房的酒店，比較符合國人使用

Прекрасное расположение. Хороший сервис. Удобные номера. И что мне очень нравится хорошая посуда в номере – виллерой Бош. Чувствую себя там как будто бы я дома. Прекраснейшая спа и бассейн. Очень удобно что можно оставить машину внутри и при этом не платить за Parking. Вокруг расположена много кафе, что очень удобно. Назначать встречи с друзьями и ходить пешком.

差差差。 很差

I would love to stay in your hotel but since your President sent his orcs into Ukraine I feel I can’t come. The invasion of Ukraine is a travesty. Fueled by your government’s lies to justify what is naked aggression against a neighbour. Shame on the Russian government.

Непритязательная 5-ка. Заселили в номер похуже, чем заказывал, но зато на 2 часа раньше, так что баш на баш, как говорится. Тем не менее о худшем номере предупрежден не был, осадочек остался. Тренажерный зал никакой. Местоположение удачное. За такой уровень номеров и сервиса цены могли бы быть дешевле.

Ранее останавливалась в этом отеле и от той поездки остались самые лучшие впечатления. В этот раз заезжала вечером, по прилету, в номер Делюкс стоимостью 8500 в сутки на 5 ночей. Меня пытались заселить в номер, активно воняющий канализацией, и переселили со скандалом уже, только спустя почти час. В результате - номер холодный (для настройки кондиционера на тепло пришлось вызывать техника), на полу ни одного коврика, пол ледяной и никакие хлипкие одноразовые тапочки не спасают. Стулья вокруг стола пластиковые и сидеть на них очень неприятно - жестко и холодно! Неуютно вообще было находиться. Дешевая мебель, выкрашенная до половины снизу, кажется кисточкой от руки в непонятный розовый цвет, горничные восточной национальности, плохо говорящие по-русски ("уборка нада?"), подтекающая на пол вода из душа, да и сама душевая лейка - стояла криво и моим уговорам повернуться куда следует не поддавалась ни в какую. Одноразовые туалетные принадлежности упакованы в самом дешевом исполнении - просто полиэтиленовые пакетики - и точно не соответствуют имени этого довольно дорогого отеля. Единственный плюс - удобная кровать с белым постельным бельем. Спустилась погреться в хаммам - неплохо, но вода в бассейне - опять же ледяная. В целом - какое-то уныние и стойкое ощущение попытки удешевления услуг и - как следствие - снижение качества обслуживания.

Хорошее место прохождения командировки, все очень меня устроило, персонал очень квалифицированный, во всём помогают, подсказывают, отличная атмосфера в номерах, всё что нужно всё есть, желаю им всего хорошего за их гостеприимство.

Отдыхали в отеле Mamaison All Suites SPA Hotel Pokrovka с 25 по 27 декабря 2021г. Заселили быстро. Номер большой, просторный. Большая кровать, тумбочки, телефон, телевизор, сейф,небольшой диванчик, журнальный стол, ещё один большой стол, можно работать за компьютером, можно покушать.Кофемашина со всем необходимым для приготовления кофе. Две бутылки воды бесплатно. Минибар. Так как приехали отметить мой ДР, отель подарил небольшую бутылочку брюта и фрукты.Халаты, тапочки - все есть. Ванная хорошая: душевая,вся сантехника villeroy@boch, качественная косметика, мягкие полотенца. У нас в проживание входили завтраки. Завтраки качественные, все необходимое есть, даже микро зелень была, что очень порадовало. Шампанское тоже есть на завтрак:)) Завтрак- шведский стол, кофе подают официанты.Кофе хороший. В стоимость проживания входит посещение бассейна,сауны и хамам. Все остальные процедуры надо оплачивать( ну как везде). Очень неплохо. Около отеля есть парковка, мест маловато, но мы ставили всегда машину. Отель понравился. Все очень достойно. Рекомендую.

Останавливалась в июле 23 года. На 3 этаже Номер 315 сдвоенный с 316 из-за этого слышно всё, что там происходит ( в том числе ночью) В остальном всё отлично. Внимательные, доброжелательные сотрудники ко всем просьбам относятся добросовестно. Хорошо готовят в ресторане, завтраки отличные ( у меня был шведский стол)

Самый отвратительный отель. Номер грязный (чужие контактные линзы валялись на полу два дня), постельное белье рваное, воняло куревом, столик в номере с вспученным покрытием. Для пяти звезд это неприемлемо. Персонал не приветливый, извинений за такой сервис не было, просто потупили глазки и отмолчались.

Мы действительно полюбили этот отель! Наличие бассейна и СПА! В центре Москвы! Расположение изумительное! Вкуснейшие завтраки! Номера с отдельной спальней! Уборка выше всяких похвал! Ну что ж в июле снова летим и номер уже забронировали!!!

Хочу оставить самый положительный отзыв об отеле , а также ресторане Meat&More. В этом ресторане организовывали корпоратив для наших заказчиков. Все прошло на максимально высоком уровне. Еда очень вкусная, персонал замечательный. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Алене и Вячеславу за огромный профессионализм и отзывчивость- помогали во всех вопросах. Очень приятно работать в такой команде.

Отмечали свадьбу в ресторане при отеле, после свадьбы ночевали в номере. Банкетный менеджер: Алёна замечательный специалист. Отзывчивая и профессиональная, решала все наши вопросы - сама заботилась о многих вещах, чтобы все прошло отлично. Организовывали свадьбу самостоятельно - Алёна подсказывала нам какие-то моменты, как лучше сделать. Сделала нам отличное предложение, от которого мы не могли отказаться, многое предложила дополнительно. Интерьер ресторана: красивый, стильный и большой зал. Вероятно, при нашем количестве гостей (~35) было идеальное пространство для танцев и общения Обслуживание: официантам 15/10. Мы беспокоились, что бокалы будут пустые - в итоге каждый официант внимательно следил за бокалами гостей, за предпочтениями. Официант возле детского стола отлично помогал, родителям даже не пришлось следить. Кухня мы не брали дегустацию - был небольшой страх, что нам что-то не понравится (мы придирчивые). Остались очень довольны: - разнообразием исходного выбора (несколько готовых меню на выбор, возможность составить свое меню, пакеты безалкогольных напитков). - итоговым вкусом блюд: было не жирно, отличные сочетания. - визуальным представлением блюд и накрытым столом. - завтрак на следующий день был разнообразный, вкусный и правильный с точки зрения состава (выпечка, горячая станция, разные закуски, овощи, делают отдельно кофе- в том числе на альтернативном молоке) Отель: Номер очень уютный - немного похож на маленькие апартаменты - тк была небольшая кухня. Есть все необходимое для ночевки (банные принадлежности, тапочки, халаты, много разных мелочей, которые в том числе составляют впечатление от отеля), все чисто и аккуратно. Номер был похож на студию - небольшой, но зонированный - благодаря этому много места, где развернутся (у нас было много вещей, платье, костюм, обувь, обычная одежда, огромное количество цветов) и нам было не тесно. Для меня вода в душе оказалась не настолько горячей, как я люблю. Если вы любите мыться в кипятке, будьте к этому готовы. Спа: К сожалению, в спа мы не попали, тк на следующий день мы были очень уставшие. Думаем приехать как-нибудь ещё раз и сходить туда. Недостатки: Экстерьер - самое здание выглядит внешне с улицы немного стареньким и сероватым( мы подумали, что можно немного облицевать. Обслуживание на ресепшене: Никаких нареканий, все очень дружелюбно и отзывчиво готовы были помочь. Ещё раз спасибо всем сотрудникам за впечатления, полученные от нашей свадьбы 😍