Pousada Minha Louca Paixão

Excelente pousada, ótima localização, profissionais educados e com bom atendimento. Recomendarei para amigos/familiares.

La vista desde nuestra habitación era espectacular, la atención excelente. El hotel tiene un diseño interesante, con espacios muy amplios. A mejorar, el espacio de la piscina donde hacía falta mantenimiento en los camastros, deck de madera y la piscina en si misma. Solo por eso bajé puntaje a las instalaciones. Por ultimo no quiero olvidar resaltar la cana, pillow top, almohadas y ropa de cama la mejor que vi hasta el momento en todos mis viajes. Sin dudas un sueño espectacular. No sé si será igual en todas las habitaciones, nosotros nos quedamos en la habitación Amendoa.

My husband and I were in Morro de São Paulo to celebrate our honeymoon. As it was important for us to celebrate this occasion we decided not to look too much for money, so we decided to stay at Minha Louca Paixão. At arrivals we were given two glass bottles as the property has a sustainable approach and we liked it! The receptionist that checked us in was a bit unmotivated, not sure is her usual approach or she’s just like that. Anyway, she told us that the water in the mini bar in the room (in cans, specifying they were blue and orange - still and sparkling) were included in the price. Unfortunately at check-out we have been charged for them even though we explained we were told they were free. We booked one of the basic rooms as they were too expensive. Despite being the “cheapest” option the rate is overpriced or, at least, for what we got. The room was not very comfortable, one socket close to the bed (and when we asked at reception for an extension lead we were told to enjoy our stay. Even if it was a joke, in my opinion must be avoided as it is our business what we do during our holidays. All the other sockets were occupied for the devices in the room (fridge, television, etc) The lady that was close to the reception (from the housekeeping team I guess) heard our request and went to check if they had one, no luck. For the money we paid we were expecting them to try to find one. In the room we found a welcome card (not sure was just specific for us as it wasn’t mentioning anything about our honeymoon and a voucher for 2 free drinks). The glasses of the windows were dirty. In the balcony there was no hammock (on their website there is written that all the rooms have one). When asked to reception we were told that some rooms might not have it and then told us that somebody would have brought one. No one came. We had to ask again the following morning. The bathroom smelled as damp. The wire of the hairdryer was completely full of mould. The drain of the sink was very slow and the bathroom got blocked more than once. The breakfast was great, all the people working in the restaurant/bar were amazing. We only had an inconvenient with a meal as we asked for a moqueca de camarão and we were charged something else instead. This happened as the online menu was not the same as the one in the restaurant. Luckily this has been sorted at check-out as it was not our mistake. We specifically ordered the mentioned dish and we were not told that was no longer in their menu. The pools are beautiful, however they must have regular maintenance - they were damaged by the passing time. Should the price get lower (we spent over 8,000 R$ for one week) it might be worth going back, otherwise, we won’t recommend it .

A pousada simplesmente cancelou a reserva sem minha solicitação, uma semana antes da minha estadia O valor foi pago à vista, e não estão se propondo a resolver e querem devolver o valor daqui 60 dias Cuidado com pagamentos antecipados, para pousada que não se importa com a experiência do cliente Detalhe, esse é o tratamento dado para uma reserva de quarto vista mar

Nossa estadia foi muito boa, apesar da avaliação 3 estrelas. Algumas coisas nos chatearam: Quando chegamos, sabiamos que eles ofertaram uma água de coco num coco personalizado da pousada, não ganhamos, depois até perguntamos, informaram que estavam sem para verificarmos no outro dia, no nosso checkout vimos todos chegando e recebendo ○ bendito coco com o qual minha esposa queria ter tirado fotos, mas enfim, paciência, até aí nada demais. Nosso primeiro quarto (Jabuticaba) tivemos que pedir troca pois ○ banheiro tinha um cheiro forte de esgoto. Fomos para um segundo quarto (Bamboo) um pouco mais longe (tínhamos gostado bem mais da localização do primeiro) e o chuveiro dava choque ao encostar no registro.. Apesar disso os quartos são bons, as TVs são pequenas, mas as camas são fantásticas de boas enxoval todo 10. As duas piscinas são sensacionais, muito boas, e é fácil você encotralas vazias ou bem tranquilas. Café da manhã, fiquei um pouco decepcionado com a forma como podemos pedir alguns preparos (ovos, tapioca, etc) você aguarda virem a sua mesa, e vão uma vez só, houve dia em que não foram, e foi até difícil chama-los, fui até a chapa onde é feito ○ preparo e me disseram que só aguardando na mesa. Quanto ao restaurante, o que comemos gostamos, comida boa, mas o custo é alto, assim como tudo ○ que existe em Morro de São Paulo entre a primeira e começo da terceira praia. Sobre pedido na piscina, ali seria bom melhorar um pouco, quando tentei pedir o rapaz me pediu para descer e ver no restaurante pois ele não sabia o que estava disponível, estavam em trocando ○ cardápio, e na piscina de baixo era raro ver algum disponivel para atender no barzinho que fica dentro da piscina, mas é compreensível pois ela está quase sempre com pouquíssimas pessoas é pouco frequentada mas isso é algo que gostei, uma paz ali. As pr dali são boas, mas você dependerá u _pouco da maré para que fique realmente fantásticas, em alguns dias elas estão com águas turvas e mais ondas ＞ outros um rio. Fomos em julhos pegamos algumas chuvas rápidas, mas nada que atrapalhe. As meninas da recepção são sensacionais, sempre simpáticas, sempre dispostas, sempre ajudam e resolvem. Achamos que poderiam ter algum servico de praia, guarda sol, cadeiras, atendimentos etc, seria muito muito bom. A localização é excelente, apesar de a praia em frente não ser acessível pra frequentar, pois não tem faixa de areia, com poucos passos você está nas melhores praias, e restaurantes. Voltaríamos com certeza.