AS Hotel Monza

Soggiorno di una notte tranquillo, ottima posizione ma attenzione a rispettare lo stop quando si esce dalla struttura. Nel pomeriggio un ragazzo solo in reception che davvero con maestria riusciva a tenere testa a un numero esagerato di richieste da parte di tanti clienti, credo che un po di personale in più non avrebbe guastato. Pulizia della stanza da migliorare.

Buono

Qui siamo stati molto bene. L' hotel è in posizione favorevole per raggiungere il centro anche a piedi, il parcheggio è comodo, sia esterno che interno. La camera molto curata, calda e accogliente. Il personale è gentile, abbiamo cenato in camera e la colazione a buffet è davvero ottima, varia e abbondante, dolce e salata. Grazie mille.

Il locale gode di una posizione favorevole e si presenta esteticamente curato e pulito. Tuttavia, durante il mio soggiorno, ho riscontrato alcuni problemi che hanno influenzato negativamente la mia esperienza. Nella prima stanza assegnatami, una delle ventole di aerazione risultava danneggiata, generando un forte rumore che ha compromesso il riposo notturno. Nonostante le ripetute segnalazioni alla reception, un intervento tecnico è stato effettuato solo il giorno seguente, dopo tre solleciti da parte mia. Successivamente, mi è stata assegnata una nuova stanza verso l'ora di pranzo, ma anche questa presentava un problema: un fischio continuo proveniente dalla luce di emergenza. Dopo ulteriore attesa, la ventola della prima stanza è stata riparata e mi è stato proposto un ulteriore cambio di stanza. Da quel momento, non ho riscontrato ulteriori inconvenienti, se non per una richiesta di sostituzione del bagno doccia, che è stata presa in carico solo diverse ore dopo la segnalazione. Nonostante la struttura abbia un aspetto piacevole e il personale sia risultato cortese, la gestione delle problematiche tecniche è stata lenta e disorganizzata, causando disagi per quasi due giorni. Spero che il servizio venga migliorato per offrire un'esperienza più all'altezza delle aspettative.

Premetto che sono allergica alla polvere quindi è una recensione utile solo a chi ha questo problema. Sono stata male tutta la notte tra naso che colava, starnuti, occhi lacrimanti e asma. Appena uscita dall'albergo mi sono sentita meglio ma non sono riuscita a dormire neanche un minuto. Purtroppo la camera ha moquette e tendaggi che, anche se vengono aspirati quotidianamente, trattengono polvere e acari. Per il resto abbastanza bene: superfici pulite, doccia con acqua calda (ma idromassaggio non funzionante), la porta verso il parcheggio non si apriva e abbiamo sempre fatto il giro dall'interno, colazione abbondante e varia però con caffetteria del distributore, buona accoglienza.