Hotel a 4 stelle popolari a Montpellier

Abbiamo soggiornato due settimane in questo hotel. L’hotel si trova a due passi dal centro storico di Montpellier e di fronte alla stazione ferroviaria nel caso si volessero fare delle escursioni in treno. È provvisto di una bella terrazza dove far colazione( molto buona)o bere un drink la sera. Personale gentilissimo e sempre disponibile. Comodo garage( da prenotare!) accessibile direttamente dall’ascensore dell’hotel. Attenzione: causa lavori della nuova linea tram parecchie strade sono chiuse o a senso unico, se siete in macchina utilizzate WAZE!

Others have rightly praised this characterful hotel for its location and the quality of service on offer. I would like to focus on the second. We had the good fortune to stay for 8 nights in Room 301 with a terrific view of the lively Place de la Comedie from its 3rd floor balcony. Our stay was a holiday, but complicated by a property transaction at home that necessitated constant e mail and e based voice communications. We were therefore upset to find on day 2 that the Wi-Fi to our room was failing. This clearly put the staff in a tricky position, and it appeared that the hotel’s 3rd party IT service provider preferred to work remotely, initially denying the problem, and when forced to acknowledge it, still failing to make a site visit. With the help of the delightful hotel staff we finally devised our own solution, whereby we were provided with a cellular “hot spot” device, and completed our holiday without further Wi-Fi problems. Why do we regard this as representing excellent service, when the hotel’s own system had failed? Because the real test of the depth of a service culture is only revealed when problems arise. As problems always will. In this case the on-site staff, Alexandre, Frederik, and Cedric all pulled together in great spirit and tremendous courtesy to provide a successful workaround solution, and deserve congratulation. We are very grateful to them, and would happily return, (once the hotel’s 3rd party IT provider can demonstrate the same depth of service conviction!) Thank you very much Alexandre and the team. We look forward to seeing you again.

Catastrofico: aria condizionata non funzionante, frigo rotto, mancanza acqua quando sono arrivato verso le 16....nessun manager, solo giovani tirocinanti che hanno cercato di fare del loro meglio offrendo bevande gratuite, non erano assolutamente spalle. Che disastro per un hotel 4 stelle. E il giorno dopo all'ora della partenza: nessuna scusa presentata.

Chambres agréables et confortables. On regrette l'absence d'une machine à café dans un hôtel de ce standing. Personnel pas très attentionné (j'ai signalé un souci vis à vis de ma réservation et aucune solution n'a été recherchée).

Colleghi di viaggio, Il hotel è molto consigliabile per il vostro soggiorno a Montpellier. La posizione di questo hotel è veramente superiore e il personale è benvenuto, competente e accogliente. Le strutture sono pulite e pulite, e le aree comuni hanno il fascino del mondo antico, mentre le camere sono moderne e ben progettate. Mi sono particolarmente apprezzato la pressione dell’acqua in soffitta e i bagni di qualità con sapone a pompa per lavare le mani contro il sapone a grigio bar. La stanza era grande per le norme europee con opzioni intelligenti di stoccaggio e ho apprezzato l'attenzione prestata ai dettagli nel suo design. Se guidate, consiglio di parcheggiare illegalmente davanti all'hotel prima di entrare e chiedere esattamente come arrivare al parcheggio, risparmiando tempo evitando di circolare le strade unica. In generale, consiglio molto questo hotel come una scelta fantastica per il vostro soggiorno a Montpellier. Rimaniamo assolutamente in posizione di nuovo al nostro prossimo viaggio in città.

Nous avions essayé de joindre l’hôtel sans succès. Accueil moyen étant seniors nous avons demandé si le hotel offrait le petit déjeuner. Réponse, oui mais il faut téléphoner avant. Il y’a 15 jours dans un autre Mercure où nous avions découvert l’offre, on nous a expliqué que l’offre ne figurait plus sur le site mais qu’il fallait la demander à la réception de tous les mercure. Bon on a eu gain de cause. Chambre bien équipée sans mini bar mais avec une petite bouteille d’eau. Petit déjeuner complet mais peu de choix et qui ne vaut pas prix de 20 euros. , Il faut souligner que l’accueil est absolument charmant.

Ottima posizione; camera in stabile d’epoca completamente ristrutturato completa di tutti i comfort. Appartamento Molto spazioso, ben rifinito, pulito ma aggiungerei qualche poggiavaligie in più. Angolo cottura completo di elettrodomestici e parcheggio a pagamento a 5 minuti a piedi dalla struttura. Consigliato

Per la prima volta, Wyllman di quattro stelle viveva in un nuovo hotel a Mongetro, la posizione geografica era molto conveniente e il servizio era molto buono.La piazza della piscina e il ristorante al sesto piano erano buoni.L'unica carenza è la stanza leggermente piccola.

Ho prenotato una camera classica ma al nostro arrivo all'hotel abbiamo dato una grande camera molto spaziosa,n124 d'altro canto ringrazio la signora Camelia perché è lei che ci ha accolti al nostro arrivo ci ha anche dato la camera alle 12:30. Molto felice perché eravamo molto stanchi come abbiamo fatto il viaggio di notte e anche lei ha fatto il check-out al nostro partenza era molto gentile, sorridente e molto professionale

Belle camere pulite con wc separato dalla doccia. Cene con 3 portate con cibo ottimo tipico. Presenza di piscina esterna fruibile fino alle 19. Colazione a buffet, con possibilità di degustare biscottini tipici. Unico neo: la mia intolleranza al lattosio non è un capriccio, sto davvero male. Non avete molto curato le alternative ai piatti concordati col tour operator.