Utente ospite
23 giugno 2025
Abbiamo prenotato con l’obiettivo di trovare benessere in relax, come sponsorizzato dalla struttura, la nostra stanza prevedeva la piscina geo termale privata sul balcone, piscina e balcone inutilizzabili per una quantità elevata di tafani. Dopo aver segnalato l’aspetto alla reception c’è stato detto che erano a conoscenza della problematica, ma che la disinfestazione tardava ad arrivare, c’è stato un primo tentativo con uno zampirone, nessun successo dopo 1 ora di attesa in cui abbiamo constatato la situazione abbiamo chiesto la possibilità del rimborso per poter lasciare la struttura (solo dopo ho capito perché mi hanno fatto pagare subito all’arrivo) Due ore di attesa per sentirsi dire che la proprietà non aveva intenzione di rimborsare. La struttura è etichettata con quattro stelle e l’ambiente ne avrebbe tutte le potenzialità salvo il fatto che la stragrande maggioranza delle suite con piscina geo termali sono abbandonate a se stesse e le stesse piscine sono piene di acqua di uno strano colore che si presenta come un habitat perfetto per la nidificazione di insetti. Il bar della struttura è chiuso, la reception dista circa 200 m dalle camere e nelle camere non è presente un telefono interno, all’interno delle camere non vi è segnale quindi l’unico modo di comunicare senza doversi recare alla reception e quella di chiamare un numero su WhatsApp, numero al quale non risponde nessuno. Le luci relative alla scalinata del Ristorante sono spente e quindi la scalinata è buia, il cancello all’ingresso non è in funzione ma legato con delle corde e quindi durante la notte la struttura è abbandonata a se stesso. In prima battuta sembrava che quella dei tafani fosse una sorpresa riscontrata durante la settimana in realtà leggendo altri post ho potuto notare che è un problema persistente.