Borgo Tre Rose - Country Hotel Montepulciano

Arriviamo presso il borgo tre rose con le massime aspettative possibili, vista l’enorme pubblicità sponsorizzata trovata praticamente su ogni social. L’agriturismo si presenta molto bene, curati i giardini e la piscina. Ahimè la nota dolente arriva quando ci viene detto che una delle due stanze prenotate non aveva comprese le pulizie (nonostante per entrambe avessimo prenotato in mezza pensione). Secondo la direzione avremmo dovuto pagare 30€ per ogni volta che venivano richieste le pulizie +10€ a persona per ogni cambio asciugamani. Consigliamo di evitare la mezza pensione, poiché nonostante si paghi 38€ al gg pp, non viene proposta alcuna scelta, ma obbligatoriamente primo secondo e dolce scelti dalla struttura più ovviamente il costo delle bevande. Ma a fare abbassare vertiginosamente la recensione è stato aver trovato della muffa su una torta alle mele al buffet della colazione (della quale allego foto). Penso sia estremamente grave e visto il costo che chiedono per soggiornare in questo posto non mi aspetterei mai una caduta di questo tipo. Altra nota dolente il personale. Gli addetti alle pulizie estremamente maleducati, poiché non rispondono neanche a un saluto e quello di sala davvero inadeguati e malpreparati in diverse circostanze. Sinceramente non mi sentieri di consigliarlo.

Siamo state in questa meravigliosa struttura io ed una mia amica per tre giorni e che dire.....un paradiso... tutto perfetto.....una vista incantevole da ogni angolazione.....la pace e la tranquillità di questo posto ci ha stupito.....la pulizia impeccabile......sia nei vari giardini che ci sono sia in piscina.....la camera servita di ogni confort super pulita e profumata.....colazione servita in terrazza con vista colline e piscina e c'era di tutto....super super fornitissima......la cena idem .....pici e brasato al brunello eccezIonali......personale gentilissimo e professionale.....consiglio vivamente questo posto da favola....e non vedo l'ora di tornare.

Dietro la bellezza e la gentilezza si percepisce un lavoro di squadra scrupoloso e votato all'eccellenza. Ogni dettaglio è curato come gli alloggi ed il ristorante offre menù per tutti i gusti (dai piatti ricercati alla gastronomia più economica). Solo un neo, mi sono stupito che i giochi dell'area bambini non fossero manutenuti con la stessa scrupolosità con cui è curato tutto il resto (c'era qualche ragnatela di troppo ed erano un po' troppo polverosi).

Abbiamo soggiornato con la famiglia qui 3 notti, devo dire ottimo esperienza. Innanzitutto, camera vicina ai giochi (tanti!) strategica per la nostra bimba di 4 anni. Il personale, le volte che ne abbiamo avuto bisogno, è stato sempre gentile e disponibile sia alla reception che al ristorante. La colazione direi in linea con le stelle a livello di qualità ma comunque molto varia e sia dolce che salata. Il ristorante decisamente sopra le aspettative tanto che sia per la splendida vista che per l’ottima qualità siamo stati qui per tutte e tre le cene. Camere pulite, non moderne ma coerenti con lo stile toscano. Esterni tenuti alla PERFEZIONE (fiori da invidia!) e piscina pulita, anche se non ottimale per bambini piccoli perché non ha zone basse. Per visitare la Val d’Orcia necessaria la macchina ma tante mete sono a massimo 30/40 min di distanza. Consigliato!

Con un gruppo numeroso di amici abbiamo pranzato qui a Pasquetta: totalmente sotto le aspettative e classico posto che "vive" di turisti. A parte il servizio non eccezionale per come il ristorante vorrebbe piazzarsi, 3/4 piatti di quelli proposti erano terminati al nostro arrivo. Capisco che in cucina può succedere tutto, ma avevamo prenotato almeno una settimana prima, è inammissibile che finiscano molti degli ingredienti il giorno di Pasquetta, quando sai che hai il ristorante sarà pieno e nel menù hai 20 piatti massimo. Abbiamo ordinato in molti l'antipasto con salumi e formaggi misti e ogni piatto arrivava diverso dall'altro, a chi mancava un salume, a chi un altro. Abbiamo dovuto chiederglieli a parte... Addirittura a uno di noi che aveva ordinato la cheesecake al limone è stata portata dopo caffè e amari dicendo: "scusa abbiamo finito il limone" e quindi una cheesecake bianca senza niente, nemmeno con della frutta o un topping. I dolci in generale assolutamente da rivedere. Abbiamo preso molti amari (chiaramente del discount) e caffè, non ci è stato offerto nemmeno un vinsanto, e può andare bene, non è obbligatorio. Ma al momento del conto, ci viene detto che non possiamo pagare ognuno per conto proprio (un tavolo di 20 persone!) e che uno di noi doveva accollarsi il compito di pagare per tutti, poi dovevamo sbrigarcela da soli: più di €1560 di conto! Come si può pensare che una persona possa pagare con un'unica transazione un conto così? Molte carte nemmeno hanno un massimo di transazione tale. Non volevano farci pagare con carta ognuno la propria parte! Solo dopo che ci siamo impuntati e indignati, siamo riusciti a farlo. Ridicolo. Più di 70€ a testa per un pranzo totalmente non all'altezza delle aspettative. Il posto è anche molto bello, ma nel complesso è una trappola per turisti.

Abbiamo soggiornato per due notte ad Ottobre e ci siamo trovati molto bene; è un piccolo borgo in cima ad una collina poco distante da Montepulciano. Chiaramente non tutti i servizi erano disponibili(piscina, bar sempre aperto) per via della imminente chiusura, il2 di Novembre. Le camere sono pulite e arredate in tipico stile locale. Personale molto cordiale e preparato( in particolare un saluto a Stanislao). Nel complesso posto consigliatissimo!