Questa è un'esperienza terribile... non prenotare mai con questo hotel... ho prenotato un hotel solo pochi mesi fa. Ed ero super entusiasta di andare lì con mia moglie dopo aver pianificato tutto, ho appena scoperto che il governo non consente alle persone dalla Colombia di non poter andare in Giamaica. Quindi ero sotto shock. Così ho iniziato a cancellare il volo di altri hotel e trasporti. Tutti hanno convenuto che non è stata colpa mia, ma solo della situazione pubblica con la pandemia di COVID 19. Dove tutto cambia giorno dopo giorno. Quindi pago 604 usd per una notte in questo Hotel. E quando richiedo un rimborso o cambio data 3 giorni prima del check-in. Hanno appena detto all'agenzia Trio che non restituiranno i soldi solo perché non sono rimborsabili (non rimborsabili nella stagione COVID ok). Quindi ho parlato con la prenotazione dell'hotel e hanno detto che è tutto con l'agenzia perché non hanno addebitato i soldi. Così
Ho contattato l'agenzia TRIP e mi hanno detto che il gestore dell'Hotel non vuole rimborsare i soldi a causa della politica di cancellazione. Quindi sono ancora senza soldi e senza una risposta coerente. Qualcosa che può aiutare. Senza perdere i miei soldi. Non è giusto per questo Hotel che la direzione non capisca la situazione nel mondo. E pensa solo a tenere i miei soldi. NON PRENOTATE MAI QUESTO HOTEL
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