Hotel Family-friendly a Monte Carlo

Posizione eccellente. Gli ambienti sono curati nei minimi dettagli e di una ricercatezza singolare.La colazione servita in giardino è ricca e raffinata.Non perdete l occasione di fare un giro nella auto scoperta a disposizione dei clienti.

È un buon posto dove stare. Igiene, hotel enorme e grande, con una splendida vista sul mare. Il personale è molto gentile e disponibile . E il ristorante Nobu, buon posto dove cenare con vista sul mare. E all'interno della camera d'albergo la vista è incredibile. Posso vedere le enormi montagne alte.. Mi diverto davvero

L'hotel è in una posizione abbastanza buona, tuttavia sembra vecchio e obsoleto. Ovviamente, essendo Monaco, il prezzo è ancora scandaloso, anche se siamo rimasti venerdì e sabato sera. 8 € per una lattina di coca cola è un po' uno scherzo però.

Abbiamo sogiornato in questo Hotel a metà ottobre per lo Show CFA, comodo perchè a pochi minuti a piedi dallo Chapiteau di Fontvieille e con il parcheggio a poche decine di metri. Per essere a Monaco, è economico, la camera moderna e abbastanza grande, con la vista sul Roseto, che in primavera deve essere molto suggestiva, purtroppo i tendaggi mostravano sporco e macchie e questo non ha lasciato una buona impressione. Il bagno molto piccolo, bidet non prevenuto e a Monaco uno se lo aspetta, assai scomodi i due rubinetti separati nel lavandino, sarebbe meglio un miscelatore, oltretutto ce ne sono anche di economici. Il personale è cortese, soprattutto ai piani, ma al check-in non funzionava il pos, e questo ha costretto ad un fastidioso avanti e indietro fra lo Chapiteau e l'hotel per provare diverse carte. Ovviamente, per la reception era impossibile che fosse il loro pos a non funzionare, doveva essere per forza colpa della carta. Colazione varia e abbondante, con una parte a buffet e una preparata al momento dal personale. L'hotel si trova in una zona residenziale di lusso, essendo arrivata di sera, il traffico dell'eliporto che si trova a poche decine di metri, non ha influito sul riposo e anche le campane della vicina chiesa, ad una certa ora sono silenziate. Sarebbe da valutare l'insonorizzazione durante il giorno. Consigliato per una o due notti se non si vuole spendere troppo.

Premetto che arriviamo al banco al momento della partenza e vediamo che ai ragazzi davanti a noi stavano facendo pagare 2 volte il parcheggio.. cioè uno degli ospiti lo aveva già pagato e all’altro ospite , che non aveva visto il pagamento già effettuato, hanno richiesto il pagamento del parcheggio. Il cliente va a chiamare l’altra persona che viene al banco e fa presente che ha già pagato e proprio allo stesso ragazzo il servizio .. il ragazzo alla reception ha detto solo “ah ok allora niente… “ Ma come niente ?!? ma se non se ne accorgevano i clienti ,pagavano 2 volte il parcheggio.. mah..: ovviamente i ragazzi si sono molto arrabbiati.. Veniamo a noi .. al nostro arrivo in albergo abbiamo saldato il pernottamento e colazione subito in contanti (come avevo chiesto telefonicamente al momento della prenotazione) ricevendo anche il resto!(attenzione a questo particolare..il resto..) e avremmo ovviamente pagato gli extra al check-out. Abbiamo chiesto la ricevuta del pagamento ma ci viene comunicato che ne avrebbero fatta una unica alla fine del soggiorno !! Stupidamente ci siamo fidati (abbiamo sempre fatto così ..ma effettivamente ci hanno anche sempre dato la ricevuta del pagamento effettuato .. ) La faccio breve .. al check-out ci vengono comunicati gli extra (solo il parcheggio ) e fin qui ok.. ma ci viene anche chiesto di dare 100€ in più perché a loro risultava che avessimo dato meno , perché il ragazzo che ci ha accolto all’arrivo , aveva lasciato un biglietto dove aveva scritto che avevamo dato 100€ in meno al momento del pagamento .. faccio vedere la mia mail con la proposta (accettata) fatta da loro e quindi sapevo quanto dovevo pagare.. e anche a loro tornava la cifra .. allora la domanda è sorta spontanea.. scusate ma se abbiamo pagato tutto appena arrivati e vi accorgete subito che manca 100€ perché non ci è stato chiesto subito di darle ? E poi com’è possibile che abbiamo dato 100€ in meno ma mi è stato fatto il resto .. perché il conto non era pari ma …3,25€ .. c’è qualcosa che non torna direi … comunque hanno fatto scaricabarile perché la colpa era di quello che ovviamente non c’era i quel momento.. Sono cose molto gravi per un albergo così , una catena così …la mancanza di serietà in va bene !!!!! .. ma tanto non ci tornerò più !! State attenti ..

Ritornato per la terza volta quest’anno nel mio hotel preferito … sempre tutto ma tutto perfetto!Questa volta per il mio compleanno si sono davvero superati: up grade di una supefavolosa camera con jacuzzi esterna con una viste favolosa sul principato , regalo e torta in camera,davvero un’accoglienza eccezionale e colgo l’occasione per ringraziare e fare i miei complimenti a tutto il personale per la professionalità e gentilezza!Tra tutti i Leading hotel non me ne vogliano gli altri ma l’ Hermitage conserva un posto nel mio cuore !!! Consiglio di viveve un’esperienza da sogno in questo favoloso hotel!Io ci tornerò presto ancora grazie e complimenti.