Hotel in zona Musikmuseum Monschau, Monschau

L'albergo si trova in una zona molto trafficata e non ha uno spazio dove parcheggiare l'auto per scaricare e caricare i bagagli. Bisogna fermarsi a proprio rischio di tamponamento, multa e insulti. La stanza per fortuna dava sull'interno (vista su scala antiincendio e tuie morte in vaso) e quindi era silenziosa. Però era minuscola e zeppa di due poltroncine e un tavolino. Questi erano gli unici luoghi dove mettere le valigie, visto che l'armadio ne poteva contenere una insieme a qualche indumento e noi, per un viaggio di tre settimane, che prevedeva una breve sosta ad Aquisgrana, di valigie ne avevamo quattro. Il frigo era spento per motivi ecologici, diceva il cartellino che si trovava al suo interno, e nessuna richiesta avrebbe potuto farlo riaccendere. Se volevate acqua fresca potevate andare a piano terra e prelevarla a pagamento da un distributore, ma solo dalle 7 alle 24. Il bagno era grande, ma, in tanto vuoto, la doccia era aperta e i ganci per gli asciugamani erano posti in modo da essere facili bersagli del getto d' acqua. La stanza era pulita, ma questo è meno del minimo.

Eravamo al Schütt Hotel per la seconda volta, e ci siamo sentiti molto bene. Si percepisce il lavoro familiare. Tutti si mettono in contatto, tutti hanno il suo compito. Nonostante l'elevata efficienza dell'hotel, il giovane capo ha sempre il tempo di una bella conversazione. In camera si sente molto bene, è importante per noi proprio dopo un lungo cammino. Bellamente arredato con un bellissimo bagno. Mi piace anche molto il servizio di auto-bevande su base di disturbo ( Ogni ospite tiene una lista di bevande consumate che è fuori, e viene pagato alla fine al check out. Ci è un molto ricco, Buffet (salsa/ formaggio/mermelaggio ...) dotato di bioprodotti della regione. Non mancherà niente. Ci ritroveremo comunque!

Questa è la nostra prima permanenza in un hotel di Valk e io comincio con le cose positive. 1) Il personale del lobby e la colazione sono molto amichevole e utile.2) Quando siamo arrivati, abbiamo avuto un'altra stanza dopo una denuncia senza alcun problema. 1) Abbiamo una stanza in cui il telaio aveva dei padri neri che sembravano sporchi. 2) Il letto nella nuova stanza era sul lato che si trovava di fronte a un passo di un parco vacanze, che era stato indossato dai pesi pesanti nel tempo e non è mai stato ripulito. Ho risolto questo problema temporaneamente, girando il secondo mattress molto spesso. 3) La mia moglie e io non siamo riusciti a guardare le nostre vecchie foto digitalizzate e i video corti (TV ha un porto USB) perché la televisione ha chiuso tutto in modo che non potevamo nemmeno guardare la TV. Nel letto e nel muro c'erano molte parti grosse e spesso di polvere. (vedi foto) Queste camere sono molto buie anche con tutte le ”luci” attorno e per caso ho notato questo perché ho usato il mio flash la notte. 5) Il signor Valk ci ha inviato un buono per un drink di benvenuto che non specificava alcun periodo di validità; quando era sete l'ultimo giorno abbiamo deciso di usarlo e siamo andati al lobby e abbiamo mostrato questo buono, e la risposta era che era valido solo all'arrivo. Quando ho detto alla signora che questo buono non ne aveva menzionato nulla, ci ha detto di prendere una tazza di caffè dove abbiamo appena fatto colazione un'ora prima. Questa prima conoscenza (in olandese? ) con i vostri hotel Valk era freddo e non ci ha piu' fatto.

Per il prezzo che ho pagato per la mia stanza, mi aspettavo un altro LOT. Viaggio molto e molto spesso in Europa e negli Stati Uniti e questo hotel è uno dei peggiori prezzi per gli hotel di denaro che ho avuto la sfortuna di vivere - si sta prezzi PREMIUM per il buio, sorprese camere dove ho dovuto salire per andare a letto. Il letto era su una mezzanina dove dovevo fermarmi per evitare di mettere la testa sul tetto, perché sono un uomo alto e le scale di legno polverizzate mi hanno fatto sentire molto ansioso di lasciarli scendere, soprattutto nel mezzo della notte. Le tazze di caffè sono state danneggiate (chipped) e avete l'AUDACITY per offrire carta da bagno riciclata a basso costo in un distributore che ho visto solo negli hotel BUDGET più economici!!! Non nemmeno un roll di carta da bagno!! E si preleva €184 per notte per questo?? È VERO VERO VERO. Non sono felice di pagare un prezzo così alto per un soggiorno di notte . Dovresti prelevare la metà del prezzo della stanza. Purtroppo non ho avuto il tempo di chiedere una stanza migliore o un rimborso, perché ho avuto un impegno serale a Verviers, ma non resterò più nel vostro hotel. Mentre la donna sul check-out era scusata e mi ha offerto i dettagli di contatto per il vostro team di cura dei clienti per un futuro soggiorno in uno dei vostri hotel nella regione, Non accadrà, perché sarà almeno un anno prima di tornare a Verviers/Spa e avrei preferito un rimborso parziale invece. Non mi consiglierei sicuramente il vostro hotel sulla base di questa esperienza. Un rimborso di almeno 1/3 del prezzo del mio soggiorno sarebbe utile, ma sospetto che non accadrà.

Sono rimasto qui, con i miei fratelli, per 4 nights/5 giorni per incontrare altri 2 fratelli e familiari/amico. Abbiamo avuto un ottimo soggiorno, fatto ancora meglio dal servizio di Nina e Marcus, che erano molto, molto utile, amichevole e NON era mai stato disturbo, soprattutto Nina. Sono un asset assoluto per questo hotel e spero che l'hotel lo riconosca. Tutto il resto all'interno dell'hotel, compreso il personale, l'alloggio e le strutture, è stato grande.

I loved the location. Not a bad walk from the train station and heheh you are just at the edge of the good stuff- an old German restaurant next door, the Cathedral a block or 2 around the corner. The bar wasn’t as appealing as some as the other Motel Ones I’ve been too- a little more business feeling. But I’ve come to love the color and decor scheme of this chain. Always super quiet and serene.