Taranbir Singh
17 agosto 2021
Non ho mai sperimentato un servizio così poco professionale come il mio soggiorno in questo hotel. La camera era bella, e l'esperienza di check-in è stata buona. Il problema è iniziato quando ho fatto il check-out. Ho visto due diversi addebiti di $ 190 e $ 110, oltre alla trattenuta temporanea sulla mia carta, anche quando avevo già pagato la camera tramite un sito web di viaggi. Quando ho chiesto maggiori informazioni, i servizi per gli ospiti mi hanno informato che sono occupati e cercheranno di ottenere maggiori informazioni, e sembra che uno degli addebiti sia stato addebitato sulla mia carta per errore. Non riescono ancora a trovare l'altro. Questo avrebbe dovuto essere corretto e portato alla mia attenzione in modo proattivo, invece di scoprirli e seguirli più volte. Non è affatto affidabile. Molto deluso dal livello di professionalità mostrato in una struttura Marriott.
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