Utente ospite
29 maggio 2025
Après une journée marquée par les imprévus liés aux intempéries + une panne sur l’autoroute, un remorquage, des appels sans fin auprès d’un loueur de voiture qui ne m’a jamais répondu, je suis arrivée dans votre établissement le 20 mai aux alentours de minuit, épuisée et stressée. Et là… un accueil comme on en voit rarement. Un plateau repas m’attendait, préparé avec attention. Le réceptionniste, d’une gentillesse remarquable, m’a accompagnée jusqu’à ma chambre pour m’éviter de redescendre. Un geste simple, mais profondément humain. Le lendemain matin, l’équipe en réception m’a accueillie avec un sourire sincère et une question qui m’a touchée : « Comment allez-vous après toutes ces péripéties ? » Ne pouvant pas rentrer après ma formation, je suis restée une nuit de plus. J’aurais préféré rentrer à la maison mais, encore une fois, tout à été parfait. Dans un monde où tout va vite, où l’on se sent parfois invisible, cette attention, cette considération, m’ont profondément touchée. Merci à toute l’équipe de l’Ibis Styles Montauban. Vous avez transformé une expérience difficile en un moment de réconfort.
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