Hotel in zona Kappesbuer, Monchengladbach

Gut gelegen direkt am Hauptbahnhof. Modernes, sauberes Zimmer. Zimmer nach hinten angenehm ruhig, allerdings ist das Haus sehr hellhörig, man hört dauernd Türen zuschlagen. Es gibt keinen Lift. Im Zimmer hat es einen Wasserkocher. Frühstück für 10.- Euro extra ist gut.

I had to stay here durring a fair in Dusselsdorf. After a 40 minutes drive I arrived in a place that was absolutely beautiful. The buildings and its gardens are absolutely beautiful. I had a very large and spotless clean room. The lobby and the restaurant are very cosy, and breakfast very good. At the end was was looking like a very stressful trip ended being relaxing and agreeable.

Extremely helpful staff, well located hotel with ample secure parking (for a small fee). We were in Neuss attending a funeral having travelled from the UK. Reception was exceptionally helpful arranging for our PCR results to be printed out before our departure if we needed them to. Breakfast and dinner were excellent even though dinner had to be taken in the bar as the restaurant was closed.

Ha semplicemente tutto a posto ! La stanza era enorme , il prezzo sensazionale per 2 giorni , grande letto , colazione irre grande , servizio molto bene ! Sicuramente tutto a posto !!! Grande classe ! Sarebbe andare di nuovo ! Tutti amichevoli ! Salata con crema molto consigliare e necessariamente i buoni vini .

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

La posizione è strategica ma la nostra camera che dava sulla piazza principale non è stata una delle migliori che abbia mai avuto perché dal giovedì notte a tutto il week end si sentivano urla e grida di persone che uscivano o entravano nei locali. La colazione non è male sia per il dolce che per il salato. Letto non ortopedico e privo dei nostri materassi ma complessivamente discreto. Disponibili in camera sempre 2 bottigliette di acqua. Canali TV quasi esclusivamente Olandesi. Nessun canale Italiano o francese o spagnolo. Poco luce vicino nell'area del tavolo quindi difficoltà a lavorare con PC.

L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria, a poche decine di metri dai bagagli. È molto comodo. L'acqua calda nell'hotel è buona. La signora del servizio clienti è molto paziente nel rispondere alle domande. Molto amichevole