Regency Hotel & Spa

partendo che ho pagato davvero poco per un all inclusive e il cibo e vario e buono , alcuni appunti ci sono , pulizia e cambio asciugamani la governate entrava almeno 3 volte , pulire poi protava un asciugamano e poi altro ancora disturbando molto , e poi il bar dove spesso non c'era il barman e se c'era era molto distratto e poco attento al cliente ,ti guardava e andava avanti a fare altro

Ho appena terminato un soggiorno di un mese all'Hotel Regency di Monastir, nel quale ero già stato gli anni scorsi. A parte la posizione eccellente, devo però rilevare un generale decadimento dell'Hotel: quando siamo arrivati i telefoni non funzionavano e sono stati cambiati dopo più di 24 ore; il televisore in camera era abiitato solo per i canali Francesi e poco altro, ma non di sicuro per i canali italiani. Le piastrelle dei bagni ed i sanitari sono scrostati o sberciati, i rubinetti perdono, spesso c'è cattivo odore e le pulizie sono frettolose e sommarie, il più delle volte effettuate dopo le 13 se non nel pomeriggio. Il servizio nel ristorante è pessimo, camerieri lenti e svogliati tranne con alcuni clienti che evidentemente sono generosi con le mance; inoltre, spesso mancano bicchieri, posate oppure il pane ed il maitre di sala pare interessato più alle pubbliche relazioni che a fare funzionare la sala. Discreta la Reception. Inutili nei fatti gli interventi del Guest Relations con la Direzione che sembra non avere colto le lamentele. Complessivamente il Regency non è più un Hotel quattro stelle e non si può certo consigliare. Je viens de terminer un séjour d’un mois à l’hôtel Regency de Monastir, où j’étais déjà allé les années précédentes. En dehors de l’excellent emplacement, je dois cependant noter un délabrement général de l’hôtel : quand nous sommes arrivés les téléphones ne fonctionnaient pas et ont été changés après plus de 24 heures; la télévision dans la chambre était habitato seulement pour les chaînes françaises et peu d’autres, mais certainement pas pour les chaînes italiennes. Les carreaux des salles de bains et les sanitaires sont écorchés ou ébréchés, les robinets perdent, il y a souvent une mauvaise odeur et le nettoyage est hâtif et sommaire, le plus souvent effectué après 13 heures si ce n’est dans l’après-midi. Le service dans le restaurant est mauvais, les serveurs sont lents et apathiques sauf avec certains clients qui sont évidemment généreux avec les pourboires; en outre, souvent ils manquent des verres, couverts ou le pain et le maître de salle semblent plus intéressés par les relations publiques que pour faire fonctionner la salle. Réception discrète. Inutile dans les faits, les interventions du Guest Relations avec la direction qui ne semble pas avoir entendu les plaintes. Dans l’ensemble, le Regency n’est plus un hôtel quatre étoiles et il ne peut certainement pas recommander.

Non è un villaggio internazionale, ma un villaggio francese, il personale della reception non parla una parola di italiano ed è poco collaborarivo e disponibile, al contrario i camerieri e il personale delle pulizie sono molto simpatici e collaborarivi e parlano anche in italiano, come tutti i tunisini fuori dal villaggio, la cosa più grave è l'assenza del personale Eden è la prima volta che mi succede che viaggio con Eden e non ricevo assistenza da parte loro, sul cibo non dico niente perché è normale che all'estero non si trova la nostra cucina, l'albergo è molto carino anche se un pò trascurato, ma come dicevo all'inizio la cosa più scandalosa è la poca professionalità del personale della reception e l'assenza del personale Eden

Hotel a circa 20 min dall'aeroporto e affacciato sul mare grazie alle due piscine e ad una passeggiata sospesa. Spiaggetta privata, molta animazione. Ho mangiato bene, soprattutto specialità tunisine, verdure, carne, pesce, formaggi freschi.. Per chi ha all inclusive c'è anche una cena a la carte nel ristorante l'olivier interno. C'è anche la spa con degli ottimi pacchetti benessere. Il personale molto gentile. Le camere ampie e con viste diverse. Il bagno grande con wc e bidet separati da vasca e lavabo da un muretto. La mia camera, 318, dava verso i maggiori monumenti della città: il Ribat, il mausoleo di Bourghiba, la moschea, davvero bella. Trattasi di un 4 stelle. Forse rivedrei qualche dettaglio perché c'è da rimettere a posto qualcosa, ma tutto sommato è stata una bella esperienza. All'interno della struttura anche un negozio di souvenir, abbigliamento, prodotti per l'igiene, di tutto insomma e un ambiente dove fumare il narghilè. Prezzi nella norma. Il centro si raggiunge in 5 min a piedi. Accanto all'hotel ci sono vari negozi, il porticciolo, un supermercato.. Di tutto.. Ovviamente si paga in dinari ma anche gli euro sono accettati. Vi ricordo che 1 euro sono circa 3 dinari tunisini. Dall'hotel si possono fare molte escursioni a prezzi accessibili, 30 dinari circa 9 euro, per andare a El Jem a vedere l'anfiteatro romano, o a Sousse e la, sua medina meta di shopping e vi consiglio di salire sulla torre del Ribat, la moschea è interclusa ai non musulmani, Kairouan la città santa con la moschea, il museo archeologico e la tomba del barbiere, anche qui da fuori perché solo per i musulmani.l, a port el kantaoui.. Oppure per 130 euro fare due giorni tra deserto e oasi, lago salato, case nella roccia, e luoghi dove hanno girato guerre stellari, oppure andare a Tunisi e Cartagine.. Che sono però molto più lontani quasi 450 km andata e ritorno..