Hotel Fedala

Check-in e check-out facili... Buon servizio, personale gentile e disponibile. La posizione è ottima vicino alla stazione ferroviaria nel centro della città.

We booked the hotel through *********. 1. When we went in to check in the receptionists could not find the booking and we have to keep explaining and showing the email the confirmation. The receptionists do not speak any english and little arabic. 2. The air conditioner was broken and they could not fix it and neither they can provide a alternative room. 3. Opened the window for some air and the dogs on the street were barking thourhgout the night. 4. The extractor fan was not working within the toilet. So all the smell was coming to the room. The shower was leaking badly and flooding the floor. 5. Breakfast have very minimum choice. 6. Staff in the morning have very rude behaivoiur because of complaints were made at desk.

Que dire, un beau navire à la dérive sans direction... - petit déjeuner buffet mais vous n'avez le droit qu'à 1 seul café sans pouvoir terminer votre petit déjeuner... mais cela dépend du serveur du jour (pas de 2nd café le dimanche car la sécurité se transforme en serveur et vous explique de nouvelles règles). - des femmes de ménage qui essaient d'ouvrir votre chambre pendant que vous dormez à 10h du matin, car la réception/direction (si elle existe) ne leur dit pas que la chambre est occupée. - du bruit de travaux de peinture au pas de votre porte d'entrée de chambre sans que la réception ne vous prévienne ou ne vous change de chambre. - pas de bureau dans la chambre triple, donc impossibilité de travailler confortablement sur son ordinateur portable. - une réceptionniste souriante mais qui vous coupe toujours la parole à chaque moment de phrase, et qui vous explique qu'elle sait ce que vous allez dire... et qui vous réponds souvent à côté de la plaque (elle ne m'explique pas pourquoi le 4ème jour je n'ai pas le droit d'avoir 1 café supplémentaire, et va même plus loin en m'expliquant que c'est comme ça partout !!! ) - De minuscules cuillères en plastiques jetables partout (pour le café, pour le yaourt, etc), car on vous explique que c'est pour votre santé afin que vous n'attrapiez pas le covid en août 2023... mais que cette règle ne s'applique pas aux autres couverts en acier que l'on met également dans la bouche, comme les fourchettes !!! )