Hotel Stella

Sconsiglio vivamente questa struttura a chiunque tenga alla propria igiene e al proprio benessere, peli, polvere e cattivo odore ovunque. La peggiore esperienza alberghiera della mia vita. Non vedovo l'ora facesse giorno per abbandonare la struttura.

Imprecisi e molto maleducati. La cosa peggiore è stata dover pagare 80 euro, in aggiunta ai 216 per la camera doppia, per fare il check-in alle ore 14 (orario di arrivo che avevamo segnalato) che secondo loro era in anticipo rispetto a quello previsto a Modena (ore 17....ma dove sta scritto, e comunque avrebbero dovuto avvisare). Siamo anziani e mio marito è malato. Infatti ci trovavamo a Modena per una visia medica. Una vergogna. Inoltre l'hotel è privo di ascensore, mai nessuno alla reception, non c'è colazione né alcun servizio. Mobili fatiscenti, bagno microscopico. Non andateci assolutamente

Prenotazione effettuata in emergenza con booking senza leggere tutte le recensioni lì presenti ed ingannato dalle prime proposte sicuramente finte e con foto non reali. Approfondendo e leggendo anche quelle di Google, con foto allucinanti, ho appreso che la colazione non era inclusa e ho provato a contattare la struttura trovando una tipa arrogante e maleducata, che mi rispondeva al telefono, mentre intanto inveiva in malo modo con altri ospiti della struttura che aveva di fronte. Al ché ho provato a disdire la prenotazione ed è iniziato un calvario. Alla fine mi hanno addebitato il costo dell'intero soggiorno con tassa inclusa. Booking praticamente si è rivelato un servizio totalmente inutile per me, incapace di risolvere il problema. La struttura non ha mai risposto alle loro richieste di annullare la prenotazione anche con una penale che non corrispondesse all'intero importo del soggiorno benché eravamo a tre giorni prima. A mio avviso booking dovrebbe fare da garante o almeno non proporre gli hotel che si comportano in questo modo. Evitate questa struttura che probabilmente è un albergo ad ore e sopravvive con questi mezzucci. 0 stelle anche a booking. Consiglio in genere di trovare l'hotel tra i papabili e contattarlo personalmente tramite il proprio sito. A proposito questo hotel stella non lo aveva.....

L'hotel non ha ascensore (NON DICHIARATO). Sono maleducati e non rispettano la parola data. Stizziti per la presenza di un cane (taglia piccola, anzi piccolissima). Secondo loro avremmo dovuto dichiarare la presenza di una persona anziana... Vedere immagine allegata, mail mandata

E una stella è pure troppo. Ci era stato detto che era possibile la colazione in camera ma all'arrivo abbiamo saputo che il servizio non esiste proprio. Stanze vecchie e sporche. Peli sul letto. Asciugamani mancanti. Coperte piccole che non scaldano. Bagni che emanano cattivo odore. Tavoletta del gabinetto rotta. Carta igienica mancante. Ascensore rotto. Arredamento rimediato e sostanzialmente orribile. Costi altissimi e quando abbiamo fatto presente che erano stati sbagliati dei calcoli non è comunque stato possibile farci restituire una parte dei soldi. E potrei andare avanti ancora un po'. Il tassista che ci ha portato via da questo incubo ci ha detto che precedentemetne era un alberto a ore... Meglio piuttosto andare a dormire al parco. Fortemente sconsigliato.

Ero arrivato tardi a Modena alle 2:00 di notte e troppo stanco per cercare altro in una città che non conoscevo mi sono recato in questo albergo vicino stazione f.s. Per alloggiare faccio il check in pago e qui viene il bello senza che in reception non mi hanno avvisato della situazione in camera ho avuto le belle sopprese : ascensore rotto, abbiano lasciato le valigie al piano terra perché la stanza si trovava al 3 piano Stanza orrenda camera piccolissima, senza attaccapanni fredda e senza tv letto matrimoniale solo la rete è matrimoniale con due materassi singoli che si aprono ti vai a lamentare dalla proprietaria e mi dice che lavora anche in Maserati andava di corsa non poteva perdere tempo e una donna molto scorbutica arrogante malefica e che mi dice a quel prezzo che vuoi.io ho pagato una stanza singol per un giorno e una stanza matrimoniale per due giorni costo totale 220€ senza colazione . Se dovete andare a dormire evitate meglio andare a l’ostello san filippo neri che si trova nelle vicinanze più accogliente e stanze moto pulite con tutti i confort