Hotel in zona Isola delle Lacrime, Minsk

Mia moglie e io siamo stati in questo hotel all'inizio di agosto. Per due notti. Camera standard. Beh, cosa posso dire? Letto e le mutandine sono comodi, la sauna è moderna, dormire tranquillamente anche con finestra aperta (la strada non è centrale), scarpe, cappotto. Candey non è stanco.Puro.Ma qui c'è il giaccato - né involucro né normale - nella stanza. Hey-God!Solo il pendello all'ingresso e tre spalle su di esso rulla. Tutto (vedi foto allegata). Qui non ci aspettavamo ... (Abbiamo poi spiegato che l'edificio era originariamente costruito non sotto l'hotel, che prima di questo qui il lusso-priton era con ”ufficio di massaggio”, e poi le autorità lo chiuse e costrette a riprofilare. ) C'è un parcheggio protetto, sotto il bastone. Libero, per la strada. Il punto debole che hanno è il colazione, ovviamente. Tutti i piatti che si pensano di essere caldi (cash, salsaglie, uova, omelet, ecc.) in realtà - come sarebbe elegante esprimere? - E'cool.E anche se sotto di loro tutte le candele sono in piedi. E il punto è un po'. Il primo giorno siamo arrivati un'ora prima dell'ora del colazione, quindi hanno preso il formaggio. - ”Tutto mangiato”, come ci spiegato. - E anche le tazze di tè (hanno mangiato anche?). E il secondo giorno non c'era del tè nero. Nel contempo, era nella nostra stanza. Sono appena salito e ho portato. E ho un sacchetto e le ragazze al ristorante: se qualcun altro chiedesse? Non hanno ancora la crepa o il caffè per colazione. Come la classe. Qui sono semplici i cinema e i tedeschi. Ma abbiamo organizzato una meravigliosa revisione di Minsk, e grazie per questo, parenti! Ora capite perché ”quattro” con tensione?

Stayed here for nearly one week. It’s a quite new and modern hotel. The luxury rooms were big and spacious. The hotel staff were helpful and nice. The hotel has a big swimming pool and sauna. This hotel has some challenges with coordination of their airport taxi service. I feel the hotel staff can improve in this area, and therefore I give it only 4 stars. For example, I pre-ordered airport pickup from the hotel. When I arrived, no taxi was there and I called the hotel to ask where my taxi was. To be honest, the hotel was perceived as quite uninterested to help. Eventually the hotel gave me the taxis registration number and told me to go out on the parking space and search for it myself!! I felt that was quite rude and unprofessional. Besides, I have never experienced that a traveler is expected to leave the airport and search for the taxi on the parking space. Turned out that the taxi was late and wasn’t even at the airport by that time.

Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность и низкий поклон руководству, администраторам, службе банкета, отделу бронирования, шеф-поварам и всем трудящемся на благо сетей отелей ”Виктория” за сказку, воплотившуюся в жизнь! 23 сентября 2023 года мы отмечали свадьбу в банкетном зале ”Сапфир” в Виктория SPA. Это великолепное место с панорамными окнами, светлое, романтичное, просторное. Блюда были просто выше всех похвал: изысканные, свежие, нестандартные. Стол просто ломился от яств, что не могло порадовать гостей и соответственно нас, молодожен, которые переживали за все. Но с сетью данного отеля можно быть спокойными, все сделают по первому классу. Бронировали в Виктория SPA 3 номера: один для себя и 2 для родителей. Так сложились обстоятельства, что появилась необходимость раннего заселения хотя бы в один из номеров. Позвонив в отдел бронирования, к сожалению, мне отказали, сказав, что отель полностью укомплектован. Но каково было мое удивление, когда мне перезвонили через некоторое время и предложили 3 номера в соседнем отеле ”Виктория” с номерами более высшего ранга LUX для родителей и для молодожен огромные апартаменты APA на целый этаж (мы там даже потерялись), с прекрасными видами на Комсомольское озеро и Парк Победы. Как позже шутили с мужем, что попали в номер Киркорова, особенно, когда после свадьбы он был усеян цветами).Наши родители были в восторге от 2-х комнатных люксов со всеми удобствами, не хотели выезжать. А в наших огромных апартаментов мы встречались уже тремя семьями и беседовали по душам. А завтраки в отеле просто выше всех похвал: сбалансированные, с большим разнообразием, свежие, вкусные, чувствуется, что сделано с душой для любимого гостя. Мы даже не пытались сделать рекламу отелю, отель сам все сделал за себя, точнее, люди, которые работают там. Учитывая, что наша свадьба была интернациональной, то гости, которые были впервые в Беларуси, однозначно захотели вернуться сюда снова, а те, кто живет, захотели праздновать свои дни рождения только в зале ”Сапфир”. Даже оценка маленького 5-летнего ребенка о многом говорит, которая заявила, что ее свадьба обязательно будет здесь) На второй день посетили с мужем SPA, - и окунулись в рай). Прозрачная крыша над бассейном добавляет изысканности и огромное количество естественного света, что не может не дарить ощущения отдыха на островах) Дорогие, уже не побоюсь этого слова, наши! Еще раз благодарим Вас за прекрасные мгновения, понимание, собранность, услужливость, настоящее белорусское гостеприимство! Горжусь, что в моей стране настолько радушные хозяева! Дальнейшего Вам процветания, приятных гостей и благодарных людей! С уважением, Татьяна и Владимир Хорошевы

Qualità, buon hotel, real 5*. spaziose camere, eccellente riparazione, buon letto, tutto perfetto. Mi piace una piscina e un spa, l'unico meno - il ritardo include un bagno. Ero in altri hotel con una piscina a Minsk, questo è certamente il migliore. E'un peccato che non si possa avere un animale domestico.

Приезжали в Минск на 4 дня, останавливались в данном отеле на 3 ночи. Сначала о плюсах. Локация удобная, не шумно, есть небольшой бассейн с сауной. Минусы есть. Номер небольшой и темный, маленькое окно с видом на территорию тюрьмы, высокий забор с колючей проволокой, от этого неуютно. Уборка номера не знаю что включает, волосы в ванной как валялись, так и продолжали валяться, раковину за время проживания тоже ни разу не помыли и внимание - туалетную бумагу за 4 дня не добавили, хотя видели, что ее оставалось мало. На второй день проживания обнаружили, что из бутылочки виски в мини-баре было отпито до нас, сообщили на рецепшн оо этом, поэтому при заселении нужно особенно внимательно изучать содержимое мини-бара на предмет целостности. В один из дней, придя утром из бассейна и желая принять душ, выяснилось, что горячей воды нет, пришлось довольствоваться холодной. Выяснилось потом, что датчики не работали, а следить за ними видимо некому, поэтому это проблема жильцов отеля, хочешь чтобы была горячая вода - бди! Уборки в номере нет как таковой, зато кондиционер выставить на 19 градусов горничная постарается. Приходите, а в номере у вас холодильник. После холодного душа и холодильника в номере, простуда вам обеспечена, персонал отеля уж постарается. Очень неудобно, что в отеле не работает ресторан и нет завтраков. Это тоже достаточно большой минус. Думаю, что вряд ли остановлюсь еще в этом отеле, приехав в Минск, благо выбор в такой ценовой категории есть. Отелю нужно работать в области сервиса.

Hotel buono e consigliato . Molto silenzioso. Vicino ha un supermarket. Personale molto gentile ed educato

Hotel is little bit far away then Minsk centre. But with 5 mins by walk is possible to reach metro station. Good price, good care, reliable stuffs, safe place liked to be here and it is recommended. Only one thing that i think about as negatively restaurant price is expensive.

Siamo stati 1/10/23 tra i voli per una notte. Sono stato piacevolmente sorpreso per $ 25 un hotel incantevole. Personale di accoglienza cordiale. Ottima colazione. Buona connessione Wi-Fi. 👍.

Ho soggiornato in hotel per 2 notti! Prenotando una camera superior con 1 camera ho chiesto un piano sopra. All'arrivo mi hanno dato una camera al 3° piano con vista sul cortile dove c'è il bidone della spazzatura. La stanza in sé non è pessimo - TV, wi-fi, letto grande, asciugamani, tutto il necessario per la doccia. Certo, la doccia sembrava troppo ”stanca”, tutta arrugginita in fondo, al piano di sopra con un ragno vivente.) Sono arrivato in estate con un caldo estremo, la mancanza di frigorifero e aria condizionata era molto sconvolgente. Metti almeno un ventilatore ! Le finestre sono tutte aperte rispettivamente giorno e notte, gli insetti non volavano oltre e andando a letto ”godevano” il ronzio delle zanzare e il solletico dei moscerini!Il primo giorno alle 6.20 del mattino ho svegliato un camion della spazzatura che spazzatura ripulita (ripeto, proprio sotto le mie finestre in una stanza MIGLIORATA!))) La 2a notte è successo di nuovo, ma ero già pronto udibilità MOLTO grande delle stanze vicine, la porta deve essere sbattuta forte quando si chiude, rispettivamente , ogni volta che i vicini chiudevano le porte, c'era la sensazione che qualcuno venisse da me! Soprattutto se i vicini accanto alla stanza per 6 persone e sono di nazionalità caucasica! Questo è molto fastidioso! Ci sono 2 bicchieri di piatti, niente altro In linea di principio, puoi sopportare tutto questo, dato che il prezzo della città è davvero basso!

Molto accogliente, eccellente servizio, tutto è organizzato con attenzione ai dettagli. Riposo con comfort! Molto pulito, piacevole odore, tutto funziona bene. Le ragazze molto piacevoli sul respiratorio ☺️ Caffè, collegato all'hotel, sono anche felici con buon servizio e deliziosi piatti.