Recensioni su Minfeng Super 8 Hotel

Risposta dalla struttura: 致賓客的説明：關於您入住體驗的溝通與澄清首先，非常遺憾此次入住未能讓您滿意，對於您提出的衞生與服務問題，我們第一時間核查了當時的清潔記錄與現場情況，也想就爭議點和您坦誠溝通，希望能還原客觀事實：關於“抹布混用”問題，我們必須明確説明：酒店保潔嚴格執行“分區清潔”標準，客房配備藍色（桌面/傢俱）、紅色（衞生間潔具） 兩條專用抹布，顏色、用途完全區分，清潔記錄顯示當日服務員按規範領用並使用了兩條抹布，並未出現“一條抹布既擦馬桶又擦桌子”的情況。您提到“目睹擦馬桶內壁後擦桌子”，或許是因角度問題誤將不同抹布混淆，我們也歡迎您提供更多細節，以便我們進一步核查流程是否存在疏漏。關於“枕套泛黃”與“衞生清潔”，您反饋後我們立即檢查了同批次枕套，均為清洗消毒後的潔凈狀態；您拍攝的圖片中，枕套確實未呈現明顯泛黃痕跡，可能是光線或織物紋理造成的視覺誤解。關於“服務態度”，我們理解您希望得到更貼心的服務，但保潔員的職責核心是高效完成清潔工作，或許她因專注做事未及時迴應，讓您感受到了“態度冷淡”，但絕非故意“拉臉”，我們已提醒所有員工在工作中加強溝通禮儀，平衡效率與服務温度。最後關於“次日退房”，您第一天反饋問題時，我們承諾會立即整改並優化居住體驗，您當時也接受了清潔方案；次日選擇向平台申請退房，我們尊重您的決定，但為何第一天這麼不滿意不選擇退房呢？住完再退又是為什麼呢？雙方曾嘗試通過整改解決問題，這也能説明我們始終在積極迴應您的需求。酒店一直重視每一位賓客的體驗，也正視自身存在的不足。對於此次溝通中的誤會，我們願意繼續和您耐心交流；對於確實存在的清潔疏漏，我們已落實整改。如果您願意給我們一次彌補的機會，下次入住可直接聯繫前台，我們會為您安排專屬服務，也希望能通過實際行動，重新贏得您的信任。

Risposta dalla struttura: 感謝您對我們酒店的評價，很抱歉沒有讓您住到滿意的客房，客房有問題您可以當時告知給我們前台，我們會及時更換和打掃，這邊黃沙天氣居多，所以客房無法做到一塵不染，我們會改進客房衞生，希望您旅途愉快

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，看到您把 “酒店好找、房間適中、被褥乾淨、乾濕分離、澡水充足” 這些細節都記在心裏，還特意提到 “對面有吃飯購物的地方、停車場大”，我們特別感動 —— 您連 “縣城邊緣” 的位置特點都客觀提及，這份細緻的反饋，既讓我們知道努力被看見，也清晰了需要改進的方向，對我們太珍貴了！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，看到您把 “房間大、有空調、乾濕分離” 這些實用細節都觀察得這麼仔細，還客觀提到 “後裝修、浴巾印原公寓名”，我們特別感動 —— 您不僅認可了 “品質有保證、能安穩睡一晚” 的核心體驗，還體諒了酒店轉型經營的小痕跡，這份細緻又包容的反饋，對我們來説特別珍貴！

Risposta dalla struttura: 特別期待您下次再到民豐，繼續從我們酒店出發，去看漂亮的胡楊林，也希望我們的住宿能一直給您 “方便又省心” 的體驗～ 下次見呀！

Risposta dalla struttura: 特別期待您下次再來，繼續享受寬敞乾淨的房間和貼心的服務，讓我們成為您出行時的 “安心據點”～ 下次見呀！

Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們酒店的認可與好評！您的滿意是我們不斷提升服務的最大動力，我們已將您的肯定反饋給前台及客房團隊。未來我們會繼續保持優質服務，期待您的再次光臨，為您帶來同樣出色的入住體驗！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，看到您的反饋，我們既感激您對 “房間大、停車方便、住店人不少” 的客觀認可，也認真記下了 “酒店顯老、早餐一般般” 的體驗，更理解您 “過路歇腳、湊合住” 的心態 —— 您的每一句評價都特別實在，既指出了我們的優勢，也明確了需要改進的地方，對我們特別有參考意義！感謝您的實在反饋，我們會帶着這份建議慢慢改進，期待下次您過路時，能讓您感受到不一樣的體驗～ 一路平安呀！

Risposta dalla struttura: 看到您把 “房間乾淨、設施全、停車方便、早餐好吃” 這些體驗都細緻誇讚，我們心裏滿是歡喜！從 “拎包入住” 的省心，到 “大床房寬敞舒適” 的放鬆，再到 “早餐花樣多味道好” 的滿足，能讓您全方面感受到舒心，就是我們打磨服務的最大意義～期待您下次再來，繼續享受這份 “全方位舒心” 的體驗，讓我們用更細緻的服務，給您的旅途添份滿滿的幸福感～ 下次見呀！

Risposta dalla struttura: 感謝您對我們酒店的細緻評價，關於空調問題，我們已經找到問題並解決了，非常抱歉打亂了您的行程！希望您下次繼續蒞臨我們酒店，我們會給你一個滿意的入住體驗

Risposta dalla struttura: 期待您下次自駕路過，還能把這裏當成 “中途補給站”—— 我們會繼續守在高速口，用寬敞的停車場、舒服的床、熱乎的飯菜，等您帶着故事回來歇腳～ 一路平安，下次見呀！

Risposta dalla struttura: 看到您的推薦，心裏滿是感動！您不僅認可 “品牌連鎖的可靠”“高性價比”，還特意提到 “從羌塘出來選這裏休息”，這份細緻的分享，就像給其他旅途人指了個温暖的歇腳點，我們特別珍惜這份信任～期待您下次從羌塘返程，還能來這裏歇腳。我們會繼續守住品牌的可靠，保持乾淨的環境和貼心的服務，不辜負您的推薦，也不辜負每一位長途歸來的客人～ 一路平安，下次見呀！

Risposta dalla struttura: 感謝您的 評價與建議！您提出的辦公椅、小茶桌、刮鬍刀等補充需求，我們已納入優化清單。會努力完善設施，為您下次入住帶來更好體驗，歡迎再來！

Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們酒店的評價，感謝您對我們服務人員的態度認可，不過確實這邊風沙太大了，即使窗户密封做的再好還是無孔不入，這個我們也很無奈，儘量做到最好，歡迎您下次繼續蒞臨我們酒店。